週末にトヒエウ区行政センターを訪れると、早朝からすでに相当数の人々が行政手続きを済ませるために集まっていた。待ち時間や行列に並ぶ時代は終わりを告げた。入り口には「AI従業員」ロボット（ ミサエージェントワークロボット）が設置されており、人々は手続きについて簡単に質問したり、必要な書類について案内を受けたり、迅速かつ正確な手続きを体験することができる。
トーヒエウ区行政センターのブイ・チュン・ズン副所長は、次のように紹介しました。「ミサ・エージェント・ワーク・ロボットは、AI、チャットボット、ボイスボット技術を統合し、音声を通じて市民と直接対話することを可能にします。行政手続きに関する5,000の質問がプログラムされており、市民からの質問に迅速に回答したり、行政手続きの案内や検索を行ったり、国家公共サービスポータルでのオンライン申請を支援したり、国の新しい規制や手続きを速やかに更新したりすることができます。さらに、ロボットは正しい手続きや受付カウンターを提案し、市民の誘導を支援することで、ワンストップサービスセンターの職員や公務員の負担軽減にも貢献します。」
2026年1月にトヒエウ区で導入されたミサエージェントワークロボットは、11,000人以上の人々と交流し、行政手続きの解決時間の短縮、エラーの削減、書類の漏れの防止、サービス品質の向上、デジタル政府と近代的な行政の構築に貢献してきました。現在、トヒエウ区行政センターでは394のオンライン公共サービス手続きを実施しています。2026年第1四半期には2,349件の書類が処理され、すべての書類が予定通りまたは予定より早く解決されました。
教育分野においても、科学技術は目覚ましい進歩を遂げています。ソンラ省教育訓練局は、2024年12月22日付の政治局決議第57-NQ/TW号の精神に基づき、2025年から2035年までの期間、高校生を対象に、国際基準に準拠した情報技術の応用能力、知識、技能を向上させるプロジェクトを実施し、若い世代が在学中に技術を習得できる機会を提供しています。
2025～2026年度には、州全体で約3,000人の管理職と主要教員が、教育活動におけるAIと情報技術の活用に関する研修コースに参加しました。数千人の教員が、デジタルプラットフォーム上でマルチメディア（テキスト、音声、動画、画像、インタラクション）を統合したオンライン学習コンテンツの構築・作成プロセスや、教育・学習4.0の運用など、eラーニングレッスンの設計に関するオンライン研修を受けました。教育部門全体の職員と教員の100%が基本的なデジタルスキルを習得し、デジタル変革を担当するチームはデータ分析と活用に関する詳細な研修を受けました。
教育訓練局長のグエン・ヴァン・チエン氏は次のように述べました。「デジタル能力の向上と並行して、教育訓練局は省内の教育機関に対し、STEM教育プログラムを効果的に実施するよう指示してきました。AI、IoT、ロボット工学など多くの最新技術機器を備えたスマート教室や実験室に投資し、構築することで、STEM教育、実践、体験活動を支援します。特に、2025年には、ベトナム国家エネルギー産業公社（ペトロベトナム）がSTEMイノベーション・ペトロベトナム・プログラムを実施し、ソンラ専門高校、チューヴァンアン中学校（ソンマー村）、トゥアンチャウ高校（トゥアンチャウ村）の3校に、総額100億ベトナムドン以上を投じて国際標準のSTEM教室を建設します。これにより、生徒はコーディングやロボット工学に触れ、科学的思考を養い、デジタル時代の新たな知識への扉を開くことができます。」
近年、ソンラ省は、包括的なデジタル変革とガバナンスに役立つデータ プラットフォームの構築という目標に結びつき、科学、技術、イノベーション、デジタル変革を断固として、同期的に、そして重点分野に焦点を当てて実施してきました。社会経済開発に役立つ多くのユーティリティが効果的かつ広範囲に展開されています。現在までに、省警察は 130 万人以上の永住者と 41,000 人の一時滞在者の情報を整理しました。役人および公務員のアカウントの 100% が更新され、国家データベース システムと同期されています。オンライン公共サービスはますます改善されており、国家公共サービス ポータルで 2,198 の行政手続きが提供され、そのうち 1,031 の手続きは完全なオンライン公共サービスを提供しています。デジタル経済は、キャッシュレス決済、電子請求書、電子納税の推進により大きく進歩しました。スマートフォンを所有する世帯の割合は 96.39% に達し、光ファイバー ブロードバンドでカバーされている世帯の割合は 80.6% に達しました。そして、州全体のインターネット利用者の割合は65.4%に達した。
科学技術とデジタル変革の強力な推進は、社会経済発展に大きな推進力をもたらしました。2026年第1四半期には、科学技術とデジタル変革の加速により、ソンラ省は9.76%という目覚ましい経済成長率を達成し、北部中部山岳地帯の9省をリードし、全国34省市中8位にランクインしました。科学技術とデジタル変革は、協調的かつ断固とした解決策によって、今後も重要な「出発点」となり、ソンラ省の継続的な飛躍、急速かつ持続可能な発展、そしてデジタル時代の統合要件への対応に貢献していくでしょう。
出典: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/dot-pha-khoa-hoc-cong-nghe-trong-ky-nguyen-so-X7FqbWADg.html
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