2023年の国内夏季観光予測は暗い

[広告_1]

毎年同じ時期の賑わいとは対照的に、旅行業界は現在、来たる夏の繁忙期における売上の減少を懸念している。

ハノイ市タンスアン区に拠点を置く旅行代理店の担当者は5月14日、毎年、同社の夏季旅行者の約70%が6月と7月に旅行すると述べた。このグループは5月から予約を先行し、7月と8月に旅行するグループは6月に予約する。今年は、同社の6月の予約状況は40%、7月は30%が空いている。

顧客の旅行客の減少と予約客室数の減少は、航空券やホテルの予約枠を事前に確保している企業に大きなプレッシャーをかけています。担当部署の担当者によると、国内航空券やホテルの予約枠は問題がなく、期日が迫っていても積極的に対応できるとのことです。しかし、ビザが必要な国への航空券の中には、1ヶ月前までに顧客から「予約」をしてもらわなければならないものもあります。こうした航空券を保有する企業は、積極的に広告宣伝を行い、既存顧客に連絡して購入を促す必要があります。

「毎年のように完売すれば、他の仕事に時間を割けるでしょう。しかし今のところ、会社は夏のツアー商品をどう売るかをまだ考えなければなりません」と、タン・スアンにある同社の代表者は語った。

トップワン・トラベルのホアン・トゥエット総裁も、今年のベトナム人旅行者の傾向が変化したことを認めた。トゥエット氏によると、毎年同じ時期になると、同社の従業員は夏休みの宿泊客のために客室を探すのにフル稼働している。時には7～8軒のホテルに問い合わせなければならないこともあるという。今年はほとんどのホテルが空室のため、予約の雰囲気はそれほど良くないという。

専門家によると、5月の観光客数は常に少ないそうです。これは、観光客が4月30日の祝日を終えたばかりで、学生が学期末試験を受ける時期でもあるためです。そのため、家族連れは5月に旅行を選ばない傾向があります。観光客数は少ないものの、事前予約は多くなります。通常、この時期には6月と7月のツアーはほぼ予約で埋まってしまいます。

ベンタン・ツーリストのマーケティング・テクノロジーディレクター、トラン・フオン・リン氏は、2023年夏の観光市場は昨年同時期と比べて、消費者の購買行動やサービス利用行動に多くの変化が見られるとコメントしました。お客様は以前ほど早くツアーを予約することに熱心ではなく、むしろ直前に予約を決める傾向が見られます。多くのお客様がサービスについて問い合わせをしましたが、ツアーを早めに予約したお客様の数は期待に応えられませんでした。

国内航空運賃の高騰により、国内ツアーの価格も高騰しています。同時に、国内ツアー商品は地方の旅行先からの競争圧力にさらされており、国内観光は冷え込んでいます。同社は、この夏は陸路の離島ツアーや北方ツアーが国内旅行の「ホット」なターゲットになると予測しています。

これは、トップワントラベルのトゥエット氏による顧客が近場への旅行を選択する傾向があるという評価とも一致しています。大企業を含む顧客と話をしたところ、トゥエット氏は現在、経済状況が非常に厳しいという回答を得ました。そのため、社員旅行ではハノイ、ニンビン、ハロンなどの飛行機での旅行ではなく、近場への旅行が優先されているとのことです。

企業による夏季旅行の大規模団体ツアー予約数も楽観視できる状況ではありません。タンスアン区のある企業の代表者は、厳しい経済状況が事業に打撃を与えており、従業員の旅行や娯楽のニーズはもはや最優先事項ではないと述べています。同社の事業実態を踏まえ、この人物は今夏のMICE観光が大幅に減少すると予測しています。

同社担当者によると、毎年6月から7月にかけて、MICE（チームビルディング、カンファレンス、イベント）のグループが毎週のように「行き来」しているという。今年のMICEグループの予約数は昨年の60%にとどまり、その主な理由はコストだ。MICE顧客の減少は、旅行会社にとって収益上の課題となっている。例えば、同社では夏季ツアーの予約顧客数のうち、MICE顧客はわずか17%を占めるが、収益は全体の44%を占めている。「MICEグループは旅行会社に大きな収益をもたらしている」と担当者はコメントした。

VietluxtourもMICE顧客の重要性について同様のコメントをしています。しかし、Vietluxtourの広報担当ディレクターであるトラン・ティ・バオ・トゥ氏は、観光の季節性が変化したと述べています。そのため、MICE顧客はもはや特定の時期に集中するのではなく、年間を通して旅行するようになります。同社は依然としてMICE市場の成長率を20～25%と楽観的に見ています。