航空業界は航空機不足に直面しており、航空運賃は低水準を維持すると予想されています。これに対処するため、観光事業者は商品やサービスを転換し、自動車や電車から飛行機へと交通手段を連携させています。
ホーチミン市とハノイへの「逆」プロモーション
キウイ・トラベル・カンパニーのファム・クイ・フイ取締役は、2024年6月初旬のホーチミン市とハノイ間の航空運賃体系を調べたところ、航空券の価格は依然として非常に高く、往復約550万ドンだったと述べた。この航空運賃では、夏季の国内需要を刺激するために国内旅行の価格を下げることは難しい。
航空運賃の高騰を受け、企業は道路や水路でのツアー開発にシフトしている。写真：ラム・ジャン
現在、国内観光の閑散期であり、航空運賃は依然として高止まりしており、以前のように旅行会社や乗客向けの価格引き下げのための景気刺激策を実施することは困難です。そのため、企業は方針転換を図っています。観光振興やホーチミン市と他省・都市との連携強化ではなく、むしろ逆の方向へ進み、ホーチミン市への観光客誘致に注力しています。
「ホーチミン市の観光を促進するため、2階建てバスまたは水上バスで代表的な観光地を巡る商品を発売しました。通常のパッケージツアーは1人あたり最高799,000ドンかかりますが、299,000ドンからご利用いただけます。市内観光プログラムは、医療観光、グルメ観光、カンザー、クチ、タイニン省を巡る2～3日間のツアーなどと組み合わせることができます。ホーチミン市を訪れる観光客は、複数の地点を経由して飛行機に乗ることで、高額な航空運賃を削減し、選択肢を増やすことができるようになるでしょう」とファム・クイ・フイ氏は述べました。
ホーチミン市観光協会のグエン・ティ・カン会長は、国内観光は価格、商品の品質、サービスの面で競争に直面していると分析した。航空運賃の上昇に対応するため、企業は短距離ルートで高品質な車両によるツアーを増やし、飛行機、鉄道、車を組み合わせるなど、新たな観光ルートの構築に注力している。
「多くの企業は、ホーチミン市からタイニン省などの東南アジアやメコンデルタ地域、ファンティエット、ニャチャン、フーイエンといった地域への短距離ツアーを柔軟に展開しています。車だけでなく、電車や飛行機を組み合わせたツアーや、その逆のツアーもあり、選択肢が増え、顧客の旅行費用が削減されています。協会は、タイニン省、ビンズオン省、ドンナイ省などの地域と連携し、より魅力的なロードツアーを企画し、顧客を惹きつけています」とカーン氏は述べた。
「直前」ツアーを予約する習慣を変える
ホーチミン市観光局のレ・チュオン・ヒエン・ホア副局長によると、ホーチミン市の観光業界は航空会社や航空管理機関と連携し、情報を把握し、迅速に解決策を提供して業界関係者を支援しているという。航空運賃の上昇は、航空機不足による航空業界の苦境に関連しているため、実施可能な解決策としては、便数の増加や夜間便の増加などが挙げられます。観光事業に関しては、航空機に完全に依存するのではなく、交通手段の多様化が推奨されています。
TSTツーリスト社のコミュニケーション・マーケティング部長であるグエン・ミン・マン氏は、ベトナムにおける交通手段の発展と多様化は、便利でスムーズな乗り継ぎを確保し、時間を短縮し、観光客の体験時間を延長するために極めて重要であると考えています。特に、南北を結ぶ高速道路が相次いで完成・開通し、国内観光の「地図の書き換え」が進む中で、その重要性は増しています。
このソリューションは、パッケージツアーのコストを削減するだけでなく、平原、高原、海などさまざまな地形を通る長距離の旅で観光客が好む交通手段である道路と鉄道を接続することで、観光客にとって魅力的な観光プランを作成します。
「航空運賃が上昇すれば、経済的な余裕に加えて、観光客は手頃な旅行形態を見つけなければならなくなる。その中で、短距離の道路旅行や鉄道旅行は、航空運賃の高騰だけでなく、観光客の旅行傾向のせいで、多くの問題を同時に解決するため、非常に興味深い選択肢となる」とマン氏は述べた。
観光客の視点から見ると、旅行会社は国内旅行において「直前」のツアー予約の習慣を変えることを推奨しています。出発日が近づくほど航空運賃が高くなるためです。Viet Travel Companyの広報担当ディレクター、ファム・アン・ヴー氏は、顧客が習慣を変え、2～3ヶ月前にツアーを予約したり、家族や友人とグループで予約したり、事前に座席を確保したりすれば、大幅な割引とより良い費用が得られると分析しています。
「旅行会社は、適正なツアー価格を維持し、需要を刺激するために利益を減らす用意があるが、長期的な問題は、現在の状況下では、観光客も自発的にツアーを購入する習慣を変える必要があるということだ」とブー氏は語った。
近年、航空運賃が高騰していることを受け、多くの旅行会社が複合輸送を推進しています。ホーチミン市観光フェスティバル2024（4月4日から7日まで、1区9月23日公園にて開催予定）の記者会見で、レ・チュオン・ヒエン・ホア氏は、このイベントは企業にとって観光客や市民に夏の旅行を宣伝する絶好の機会であると述べました。しかしながら、航空運賃の高騰が続く中で、国内観光は外国人観光客との競争に直面しています。
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