レ・クアン・ヴィン氏（35歳）は、7年間にわたりVietlott宝くじ販売所を開設している。
ホーチミン市ドンフントゥアン区グエン・ヴァン・クア通りC98番地には、長年にわたり定期的に営業している小さなベトロット宝くじ販売所があります。店主はレ・クアン・ヴィン氏（35歳）です。大きな看板も広いスペースもありませんが、ヴィン氏の販売所は、シンプルながらも揺るぎない顧客基盤、つまり顧客への誠実な対応によって、安定した顧客数を維持しています。
ヴィン氏は自身の仕事について、ベトロット宝くじ販売の仕事に就いたのは全くの偶然だったと語りました。以前はホテル業界で働き、その後建設業界に転身しました。ある時、運試しにベトロットの宝くじを買った際に、このタイプの宝くじには将来性があり、自分の家族の状況にも合っていると気づき、販売員として登録することを決意しました。現在、彼はこの仕事に7年間携わっています。
ベトロットの宝くじ販売所は、ヴィン氏の「小さなチャンスの一角」に例えられる。
チケット販売員としてだけでなく、ヴィン氏は家族の中で様々な役割を担っています。平日は妻が仕事に出かけ、ヴィン氏は家で子供の世話と販売管理を担当しています。仕事は一見単純ですが、粘り強さ、規律、そして忍耐力が必要です。しかし、ヴィン氏によると、Vietlottの販売収入は家族の生活を安定させ、より積極的に時間を使えるようにするのに役立っているそうです。
一方、彼によると、POSのピーク時間帯は通常、正午頃と午後4時半～5時頃で、これは会社員やオフィスワーカーが仕事を終える時間帯です。この時間帯には、Power 6/55やMega 6/45を購入して結果を確認し、正午には主にキノを購入するお客様がいらっしゃいます。POSには、お客様が抽選結果を直接確認できるようにスクリーンも設置されています。
注目すべきは、客層が非常に多様であることです。労働者、小規模な商店、オフィスワーカー、小規模な商店など、様々な人がいます。チケットを購入するだけでなく、多くの人がこの場所に立ち寄り、おしゃべりをし、仕事のストレスを解消する場所として利用しています。Vinh氏によると、チケット代に1万ドンしか払わない人もいますが、より重要なのは、コミュニケーションを取り、日々の出来事を共有することです。
ホアン・リン氏（白いシャツ）がヴィン氏の販売所で宝くじを購入している。
さらに、ヴィン氏は、顧客が再び来店する要因は商品だけでなく、接客態度でもあると考えています。「私と話しやすいと感じてくれる方がいらっしゃいますので、また来店してくださっています。チケットを販売するだけでなく、聞き手であり、共有者でもあります」と彼は言います。お客様が賞品を獲得するたびに、大小を問わず、まるで自分の親戚が賞品を獲得したかのように喜びを感じます。
常連客の中には、ヴィン氏の店舗に頻繁に足を運ぶホアン・リン氏（52歳）もいます。リン氏は、キノで4000万ドン、マックス3Dプロで4000万ドンを獲得したことがあるそうです。さらに、少額の賞金も頻繁に当たるため、プレイヤーの喜びとモチベーションがさらに高まります。
リン氏は店主の熱意と明るさを高く評価しました。リン氏は、この親しみやすいサービスこそが、多くの人々に親しみと安心感を与え、継続的に支援し続けさせているのだと述べました。
一方、ヴィン氏は、より多くの人に賞品、特にジャックポット賞品を当ててもらうことが最大の願いだと語りました。彼によると、誰かが大きな賞品を当てると、喜びが広がり、顧客の信頼も高まるそうです。
Vietlottの事業について、ベトナム・コンピュータ化宝くじ株式会社は、首相決定第1109/QD-TTg号に基づき2011年に設立され、決定第2933/QD-BTC号に基づき財務省の直轄下にあります。Vietlottは現在、法律の規定を完全遵守し、Mega 6/45、Power 6/55、Max 3D、Keno、Bingo18、Lotto 5/35などのコンピュータ化された宝くじ商品を全国で取り扱っています。
ミン氏
出典: https://baochinhphu.vn/goc-nho-cua-co-hoi-va-hanh-trinh-7-nam-ban-ve-vietlott-tai-tphcm-102251201185914019.htm
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