HDBank は Visa からダブル賞を受賞し、包括的なデジタル化の取り組みと顧客体験の向上を証明しました。

ベトナムにおけるVisa創立30周年記念イベントシリーズの一環として、最近フーコック島で開催された、地域の大手金融機関が集まる年次イベントであるVisaベトナムクライアントフォーラム2025において、ホーチミン市開発合資商業銀行（HDBank）はVisaより2つの重要な賞を受賞しました。

したがって、 HDBankは、2025 年にカード アクティベーションの成長でトップの銀行となる「2025 年カード アクティベーションの成長におけるリーダーシップ」と、2025 年に優れたデジタル マーケティング銀行となる「2025 年加速デジタル マーケティング エクセレンス」に認定されました。

HDバンクは包括的なデジタル化の取り組みと顧客体験の向上により、Visa 2025アワードをダブル受賞しました。

この賞は、包括的なデジタル変革の取り組みにおいて、HDバンクがデジタル技術、イノベーション、そして顧客体験の最適化を駆使した卓越した成果を表彰するものです。これは、同社のカード開発戦略における持続可能な開発能力と「顧客中心主義」の姿勢を高く評価するものです。

HDBankは、最新のテクノロジープラットフォームを活用し、Visaカード会員の体験全体をデジタル化しました。カードの開設、有効化、利用、インセンティブの管理・追跡まで、すべてがHDBankモバイルバンキングアプリ上で100%オンラインで完結します。QRコード決済、Apple Pay、Google Payによる決済、リアルタイムの支出管理、リアルタイムのインセンティブ利用が可能で、迅速、安全、そして便利な体験を提供します。

さらに、HDバンクは、ソーシャルネットワーク、ゲーミフィケーション、インフルエンサーマーケティング、主要ブランドとの連携を組み合わせた、クリエイティブなデジタルマーケティングキャンペーンを数多く展開しています。これらの取り組みにより、HDバンクは若く活力のある世代の顧客へのリーチを拡大し、サービス収益と市場におけるブランド認知度の向上に成功しています。

2022年から現在に至るまで、HDBankはVisaから「カード取引売上高成長におけるトップ銀行」、「クレジットカード売上高成長におけるトップ銀行」 （2022年）、 「クレジットカード取引売上高の目覚ましい成長を遂げた銀行」 （2023年）など、数々の称号を継続的に授与されています。

現在、HDBank は、HDBank Visa Gold、HDBank Priority - Eastern Star、HDBank Vietjet Platinum、HDBank Vietjet Classic など、豊富な Visa カードのポートフォリオを提供し、多様な顧客ニーズに対応しています。

各カードラインには、年間最大1,200万VNDのキャッシュバック、120億VNDの海外旅行保険、優先チェックイン、0%金利の分割払い、Shopee、Traveloka、Grab、Golden Gate、主要小売システムにリンクされた一連のインセンティブなど、柔軟な金融機能が多数組み込まれています。

Visaベトナム顧客カンファレンス2025での2つの受賞は、HDバンクのデジタル変革能力、創造的なマーケティング戦略、そして顧客との永続的な関係を証明するものであり、ベトナムにおける先進的で人間的なデジタル金融エコシステムの構築に向けた同銀行の先駆的な立場を裏付けるものとなる。

出典：https://hdbank.com.vn/vi/news/detail/tin-tuc/hdbank-lap-cu-dup-giai-thuong-tu-visa-ghi-dau-hanh-trinh-so-hoa-toan-dien-va-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang