タイムシェアとは、リゾートやホテルで、年間の一定期間(最初の購入者の選択によります)のバケーション権を事前に購入するものです。このバケーション権は非常に長期にわたり、場合によっては数十年に及ぶこともあります。
この問題に関して、 公安部は最近、詐欺や利益誘導の手口が多用されている「バケーション・オーナーシップ」の売買について警告を発している。
イラスト写真。(出典:XD)
公安部によると、顧客が遭遇するよくある手口は以下の通り。魅力的なプロモーション、割引、クーポンの配布など、顧客を誘致するための手段。A4ページにも及ぶ契約書、不明瞭な条項、サービス提供者の一方的な利益を守るための多くの条項を「設置」し、顧客に不利益をもたらす手段。サービス提供者が約束または宣伝した通りの利益を顧客が享受できず、多くの追加費用が発生する手段。顧客は他者への転売も返金もできない。
顧客は、「旅行バケーションオーナーシップ」モデルに参加する際に多くのリスクに遭遇する可能性があります。具体的には、「旅行バケーションオーナーシップ」の購入契約は数十年に及ぶ長期契約であり、顧客は将来のサービス使用の可能性と有効性がまだ明確にわからない段階で、最初から多額のお金(数億から数十億VND)を支払わなければなりません。
「バケーション・オーナーシップ」の販売者は、プロジェクトやホテルを所有しているわけではなく、プロジェクト/ホテルの所有者と協力して顧客にサービスを販売する仲介業者に過ぎません。そのため、サービス利用中に問題や苦情が発生した場合、販売者が顧客の権利を保証することは困難です。
多くの顧客は、バケーション オーナーシップ サービスを購入した後、買い手がいない、または譲渡コストが高すぎるため、それを他の人に転売することができません。
以上の状況を踏まえ、公安部は、このような行為に警戒を怠らず、「旅行バケーションオーナーシップ」サービスパッケージを購入する前に、事業者の法的地位とサービス提供能力を慎重に調査するよう勧告しています。また、契約書に署名する前に契約内容をよく検討し、顧客の権利、事業者の責任、契約金額と関連費用、契約解除条項、違反行為への対応などに関する条項に特に注意を払う必要があります。「旅行バケーションオーナーシップ」活動を悪用して違法行為を行っている組織、事業者、個人を発見した場合は、速やかに警察に通報し、告発してください。
公安省はまた、関係当局に対し、国家による管理を強化し、「観光休暇所有権」を営む組織や企業の活動を検査し、監督し、国民の正当な権利と利益を保障するよう要請した。
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