電子商取引による輸出を支援する

ベトナムの電子商取引事業の発展を支援する仕組みが必要

電子商取引は、数千万人のベトナム人にとって人気のショッピングチャネルになりつつあります。電子商取引プラットフォームの市場レポートによると、2019年第3四半期の収益は103兆ベトナムドンを超え、同時期比で約22%増加しました。年間16%～30%の成長率を誇るベトナムは、東南アジアおよび世界で最も急速に成長している電子商取引市場の一つと考えられています。電子商取引市場は魅力的な市場ですが、高額な最低手数料、過剰な広告宣伝、不公平な競争など、多くの課題も抱えています。

実際、最近では、著名人がライブ配信で商品を販売し、多額の収益を得ているにもかかわらず虚偽の広告を掲載したり、品質の悪い商品を販売したり、通報を受けても責任を逃れたりする事例が相次いでいます。昨年だけでも、税務当局は3万3000件以上の電子商取引事業違反事件を処理し、徴収した税額と罰金は1兆4000億ドン近くに上りました。明らかに、この分野には依然として多くの法的欠陥が存在します。そのため、11月13日午後の国会討論会では、多くの代表者が、電子商取引市場の健全な発展、消費者と国内電子商取引事業者の権利の保護、そして国内電子商取引事業者の発展を支援するための明確な規制が必要だと提言しました。

国会での議論において、代表者たちは現実を指摘しました。それは、現在の電子商取引の最低手数料が平均15～30%と非常に高く、買い手と売り手の両方に不利益をもたらしているということです。売り手の利益は減少し、買い手はより高い価格で商品を購入せざるを得ない状況になっています。

現在、電子商取引市場の90%以上は外資系プラットフォームが占めています。そのため、国内の電子商取引プラットフォームを奨励し、優先する政策が必要です。

フンイエン省選出の国会議員ドアン・ティ・タン・マイ氏は、「現在、ベトナム企業の一部の取引所では、販売者に手数料を請求しないモデルを工場から消費者まで販売しています。その結果、ベトナム製品はより安価で競争力があり、消費者は直接的な利益を得ています。したがって、こうしたモデルを奨励し、中小企業とベトナムの農産物を支援するための規制を法律で定めるべきだと考えています」と述べました。

電子商取引プラットフォームがライブストリーミングセッションのすべての動画と音声データを少なくとも1年間保存しなければならないという要件に関して、多くの代表者は、ライブストリーミングセッションの中には終日続くものもあり、データ量が非常に大きいと指摘しました。この規制が適用されれば、中小企業はコスト増加により困難に直面するでしょう。

ハイフォン市国会議員のグエン・ティ・ヴィエット・ンガー氏は、「電子商取引プラットフォームで事業を展開する企業にとって、これは莫大なコストを伴うことになります。この要件は、多くの国内企業、特に中小企業の能力をはるかに超えています。したがって、このコンテンツについては、ライブ配信セッションで販売される商品の種類、ライブ配信セッション後の購入者からの苦情のリスクレベルに応じて、選択的な保管を許可することを提案します。すべてのライブ配信セッションに無差別かつ一律に保管要件を適用することは避けるべきです」と述べました。

商品やサービスの表示基準に関して、参加者は明確な監視メカニズムの必要性を強調した。そうでなければ、アルゴリズムが「見えない門番」となり、プラットフォーム上で自社製品を優先し、中小企業を排除することで不公平な競争を引き起こす可能性がある。

ビンロン省国会議員のベ・チュン・アイン氏は次のように述べた。「アルゴリズムの基本ロジックの公開要請、つまり今回提案された展示は、技術秘密を漏らすためではなく、競争力と情報の透明性を確保するためです。そうでなければ、『電子市場は開いているのにブースは施錠されている』という光景を目にすることになるでしょう。これは新たな形の独占、アルゴリズムによる独占です。」

ベトナムの電子商取引は、何百万人もの人々にとってのショッピングの遊び場です。透明で公正な仕組みは、この遊び場が持続的に発展し、誰もが恩恵を受けられるようにするでしょう。

電子商取引法案は、デジタル輸出を促進するための重要な法的基盤も構築します。

電子商取引を通じた輸出企業支援の強化

依然として多くの課題はあるものの、電子商取引が国内市場だけでなく海外市場においても、買い手と売り手を直接結びつける現代的な販売チャネルであることは否定できません。多くの企業は、電子商取引法案が、政府が戦略的柱として位置づけているデジタル輸出を促進するための重要な法的基盤を構築すると考えています。これは、ますます激化するグローバル競争の中で、企業が新たな成長の余地を拡大する上で大きな力となります。

商工省が Alibaba.com のベトナム国家パビリオンに参加するために選んだ 200 社の企業の 1 つとして、この企業は過去 4 か月間、運営方法、ブランドの宣伝方法、国際顧客への製品紹介方法を学んできました。

ミー・フォン・フード・カンパニーの営業部長、マイ・ティ・イ・ニ氏は次のように語った。「出展するメリットは、ベトナムの一般ブースに出展しており、トレンドを追うためにもっと努力する必要があるということです。同じトレンドを宣伝し続けるだけではだめで、お客様もベトナムの製品を多く求めています。これは避けられないことです。」

同社はAmazonのEコマースプラットフォーム上で2年以上にわたり店舗を運営しており、多くの新規顧客を獲得するなど、良好な成果を上げています。同社は、電子商取引法が重要な法的基盤となり、デジタル輸出の促進、市場拡大の加速、国際取引におけるリスクの軽減に役立つと考えています。

DHフーズ社のグエン・チュン・ズン取締役会長は、「政府と商工省はAmazonに対し、少なくとも月に1回は研修を実施し、1,000社のベトナム企業を支援しています。ブースをより美しく改装し、ビデオやコンテンツも刷新しています。変更後の新しい出荷は今週から開始されます」と述べました。

デジタル輸出がますます重要な原動力となっている状況において、越境電子商取引プラットフォームは、ベトナムの電子商取引法の制定は信頼を構築し、より深い協力を促進するために必要なステップであると考えています。

Alibaba.comベトナムのカントリーディレクターであるYoung Liu氏は、「私たちはグローバルなバイヤーネットワークを活用し、ベトナム製品を米国から欧州に至るまで国際市場に提供しています。AIテクノロジーは、ベトナムのサプライヤーがプラットフォームに容易に参加し、コンテンツを最適化し、見積もり依頼をより迅速に処理することを可能にします。安全な取引は、ベトナム企業が持続可能な評判を築くのに役立ちます。」と述べています。

商工省貿易振興局長のヴー・バ・フー氏は次のようにコメントした。「ベトナムの企業、中小企業、新興企業は、電子商取引環境でビジネスを拡大・発展させ、仲介業者を介さずに自社ブランドの製品を世界市場に直接輸出する絶好の機会を得ています。」

商工省は、企業が電子商取引を通じて輸出活動にさらに深く参加することを支援する基盤を作るため、目標プログラム、優先プロジェクト、付随する金融メカニズムを備えた国家電子商取引開発戦略を構築していると述べた。

出典: https://vtv.vn/ho-tro-doanh-nghiep-xuat-khau-qua-thuong-mai-dien-tu-100251113235913318.htm