「部屋を荒らした」と非難されたホステルには、安全と秩序の適格性証明書が発行されていない

2025年11月11日、ハノイ市オチョドゥア区警察は、オチョドゥア区ハンチャオ19番地にあるロイヤルホステルが、宿泊客が宿泊料金を全額支払ったにもかかわらずチェックアウトを許可しなかった事件について情報を提供した。

そのため、11月10日、オチョドゥア区警察は施設の「休憩室」に関する情報を受け取り、確認のために警官を派遣し、施設の所有者と関係者を区警察本部に呼び出して事態を明らかにした。

区警察署で、ロイヤルホステルのオーナーであるNTQHさんと管理人のTTAさんは次のように話した。「ロイヤルホステルはアパートを貸し出す目的でオープンしました。宿泊客がいないときは、短期賃貸として利用されます。」

施設はAGODAアプリ経由でNYQという宿泊客から予約を受けたが、11月7日、宿泊客はチェックインに来なかった。11月9日午前2時頃、宿泊客がチェックインに来た際、夜間管理人のTA氏は施設に対し、部屋が満室で宿泊客に別の部屋を手配できないと伝えたため、宿泊客は憤慨し、動画を撮影してソーシャルメディアに投稿した。

オチョドゥア区警察はNTQH氏と協力した

事件後、Hさんは顧客に連絡を取り、謝罪と返金を依頼しました。さらに、HさんはAGODAアプリ管理部門に連絡し、返金手続きのサポートを依頼しました。顧客はTikTokの投稿を削除することに同意しました。

オチョドゥア区警察署はロイヤルホステル施設の行政検査を実施し、以下の欠陥と違反を記録しました: 施設は宿泊届出に関する規制を遵守しておらず、 政府の2021年12月31日付法令第144号第9条第1項bに違反しています。また、治安と秩序に関する条件付き投資・事業分野で、治安と秩序の適格性証明書の交付を受けずに事業を行っており、政府の2021年12月31日付法令第144号第12条第4項aに違反しています。さらに、政府の2025年5月15日付法令第106号第22条第1項aに従って共通の消防設備を保存・整備していません。

こうした事態を受けて、オチョドゥア区警察は行政違反記録を作成し、法律の規定に従って施設の違反を処理した。

出典: https://cand.com.vn/Xa-hoi/hostel-bi-to-bung-phong-chua-duoc-cap-giay-chung-nhan-du-dieu-kien-ve-antt-i787754/