インディゴ航空が度々フライトをキャンセルしたため、インド全土の航空旅行は大混乱に陥っており、 政府は同航空会社への特別救済措置を発表し、数千人の乗客が空港に取り残される状況を緩和するために列車を追加運行せざるを得なくなった。
インディゴの相次ぐ欠航は、人気路線における他の航空会社の運賃高騰にもつながっている。政府は市場価格を確保するために運賃に上限を設定し、民間航空省に対し運賃動向をリアルタイムで綿密に監視し、航空会社と調整するよう指示した。
過去5日間（12月6日まで）でインディゴの1,000便以上のフライトが欠航となり、乗客誘致のため定時運航の確保に20年以上努めてきた同格安航空会社にとって史上最大の危機となった。
インディゴはこの前例のない事態について、悪天候、技術システムの故障、そして特にインド民間航空局（DGCA）が発布したパイロットの休憩時間に関する新たな規制など、「自社の制御を超えた多くの要因」を挙げた。この規制により、休憩時間の増加と夜間労働時間の厳格化が求められ、航空会社の運航スケジュールに深刻な混乱が生じている。
インディゴは、新たな基準を満たすための人員が不足しており、年末の需要が高まる時期に深刻なパイロット不足に陥っていることを認めた。しかし、インド政府が一部規則の適用除外を発表したことを受け、インディゴは12月10日から15日まで通常運航を再開できると発表した。
出典: https://baolamdong.vn/huy-hon-1-000-chuyen-bay-van-tai-hang-khong-an-do-roi-canh-hon-loan-408646.html
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