中国江西省から来た女性観光客が、三亜市のホテル支配人を「半泣き半笑い」にさせた。新によると、この女性はホテルの部屋に30分も滞在しなかったにもかかわらず、ホテルに数万元(約1万5000円)の損害を与えたという。

三亜市ハイズオン地区のホテル支配人、フン氏によると、この女性はオンラインプラットフォームを通じて部屋を予約し、108元(約40万ドン)を支払い、10月28日午前0時55分にチェックインした。しかし、滞在して約30分後、女性乗客は「スケジュール変更」を理由に部屋のキャンセルを依頼した。

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女性宿泊客がホテルの部屋に水を満たした。写真:Sina

受け入れられなかった宿泊客は、「劣悪な環境、劣悪な防音」について苦情を訴え、警察に通報し、政府のホットラインにも苦情を申し立てた。

ちょっとした苦情だと思われていたが、その朝、ホテルは異常事態に気づいた。2階からの水が1階のロビーに浸水していたのだ。

現場の映像には、洗面台の蛇口がひねられ、床一面に水が溢れている様子が映っている。毛布、枕、シーツがシャワーエリアに投げ出され、シャワーは流されており、毛布と枕の上にシャワージェルとシャンプーがこぼれている。

「おそらく午前2時から未明にかけて水が流れ込み、部屋はひどく浸水し、壁や床が損傷した。初期被害は約2万元(約7300万ドン)と推定される」とホテル関係者は述べた。

ホテルは直ちに地元警察に通報し、監視カメラと現場の映像を提出した。事件を受理した警察は女性観光客を召喚し、事情聴取を行った。法律教育を受けた後、女性は自らの過ちに気づき、ホテルに対し約3万元(約1億1千万ドン)の損害を全額賠償することに同意した。

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ホテル1階の天井は浸水により損傷した。写真:Sina

クアロビーチ(ゲアン省)へ旅行していた学生グループは、ここのホテルが食事に「過剰請求」していると非難し、またホテルが粗末で、お湯やタオルがないと苦情を述べた。

出典: https://vietnamnet.vn/khong-the-huy-phong-khach-nu-xa-day-nuoc-trong-khach-san-va-cai-gia-phai-tra-2461931.html