ANTD.VN - KienlongBank Plus アプリに MyShop を統合すると、店舗オーナーは簡単に操作でき、店舗の財務管理の困難を克服できます。
金融業界の革新にテクノロジーを適用し、新世代のデジタルバンクを創設することを目指すベトナムの銀行の1つとして、KienlongBank は製品/サービスのデジタル化を徐々に改善しています。
KienlongBank Plus アプリケーションは、従来の通貨取引に限定されず、デジタル変革プロセスにおける銀行の戦略的製品の 1 つとして考えられており、より多くの機能とサービスを統合して展開し、多様なエコシステムを構築することで、スマート製品/サービスに対する高い期待に応え、「4.0 顧客」世代のシンプルさ、時間の節約、多機能性を目指しています。
キャッシュレス決済ソリューションの急増により、今日の大多数のユーザー、特に若者の習慣が変化しました。QR 決済はあらゆる年齢層の顧客に好まれています。
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| KienlongBank が KienlongBank Plus アプリで店舗財務管理ソリューションを開始 |
顧客にとっては利便性が高いものの、店舗オーナーにとっては必ずしも最適な方法とは言えません。複数のプラットフォームに事業を展開する際に、収益の分離に苦労する店舗もあれば、システム内の店舗間の収益統計に問題を抱える店舗もあれば、月々の現金の入出金の調整に多くの時間を費やす店舗もあります。
KienlongBankはこれらの問題を早期に認識し、店舗財務管理ソリューション「MyShop」をKienlongBank Plusアプリケーションに導入・統合しました。このソリューションにより、店舗は収益の記録、財務管理、キャッシュフローの追跡、そして顧客体験の向上を容易に行うことができます。このソリューションでは、非現金決済チャネルは引き続き一貫した役割を果たしつつ、その本来の効果を最大限に引き出すよう最適化されます。
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| MyShopは、Payboxデバイスへの接続をサポートする市場初のソリューションです。 |
顧客体験の向上
顧客の要求が高まり、選択肢が増えるにつれて、顧客体験をパーソナライズすることは、店舗オーナーと顧客との強固な関係を維持する効果的な方法となります。MyShopは、最も優れた方法で顧客体験を向上させる効果的なソリューションを提供します。
以前は、振込取引のたびに従業員が写真を撮り、1日の終わりに照合報告書を作成する必要がありました。今では、店舗オーナーは従業員ごとにニックネームで銀行口座を作成し、設定するだけで済みます（KienlongBankは無料で作成できます）。これにより、各店舗の従業員間で個別のコミュニケーションチャネルが確立されます。銀行口座の残高変更情報は社内グループで共有され、顧客が振込決済を行うたびに、従業員は以前のように1日の終わりまで待つことなく、決済が成功したかどうかを積極的に確認できます。
さらに、MyShopを通じた決済と受取のプロセスも、タッチポイント1つで最適化されています。タッチするだけで決済、タッチするだけで認証が完了します。
同一システム内のチェーン店の場合、MyShopを導入することで、各店舗に対応する各ストリームごとに売上を個別に記録できます。お客様はQRコードをスキャンして決済するだけで、システムが自動的に処理、集計、レポートを抽出します。
MyShopのもう一つの注目すべき違いは、QRコードなどの非現金決済チャネルを通じて実行されるシステム全体の収益管理活動の透明性です。MyShopはスマートなアルゴリズムに基づいて、自動的に選択、集計、ストリーミング、同期を行い、統計と追跡を完全に自動化することで、各店舗の管理にかかる時間を短縮・最適化します。
販売ソフトウェアの統合により、店舗はコスト削減と一元化された管理モデルの実現が可能になります。MyShopプラットフォーム上でのみ、お客様は各店舗／支店の売上、損益に関するすべてのデータにアクセスできます。店舗の追跡、監視、運営がこれまで以上に迅速かつ容易になります。
ビジネス状況は日々視覚的に透明性を保ちながら更新され、不正行為や収益損失への対策を徹底しています。すべての顧客情報と取引履歴は一元管理・保管され、ビジネス活動やリマーケティングに活用できるよう分類されます。
MyShopは、他の製品よりも優れた点として、Payboxデバイスとの接続をサポートする市場初のソリューションです。従来の印刷方法では、異なる銀行の複数のQRコードを同時に作成、使用、管理する必要がありましたが、店舗オーナーはPayboxデバイスに統合し、各店舗に直接設置することで、すべてのQRコードを単一の決済タッチポイントに最適化できます。たった1台のPayboxデバイスで、販売ソフトウェアとの連携、決済用QRコードの作成、複数のQRコード（動的および静的）の保存、銀行口座残高の変更通知と即時更新など、あらゆる操作が可能になります。
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