フーロック村の指導者たちは、苦情を受けて現地視察を行い、住民と話し合いを行った。

徹底的かつ明確に責任範囲を定義すること。

クアンディエン村では、住民から局地的な洪水が生産や日常生活に影響を与えているという苦情が寄せられたことから事態は始まった。村の指導者たちは、包括的な報告を待つことなく、情報を受け取るとすぐに現場に赴き、運河や排水システムを視察し、クオンフォードン村で現地調査を実施して原因究明にあたった。

現場調査の結果、問題点が明らかになった。運河の多くの区間が土砂で埋まり、排水システムが劣化し、水の流れが阻害されていたのだ。現場に駆けつけた自治体の指導者たちは、関係部署に水路の浚渫と清掃を指示するとともに、根本的な閉塞に対する長期的な解決策を策定した。

クアンディエン村党委員会書記のレ・ゴック・バオ氏によると、安定した生産を維持するためには、インフラが円滑に機能していることを確保する必要がある。住民からのフィードバックを受けた場合、地方当局は管轄区域内の問題を迅速に調査・処理し、生活への長期的な影響を最小限に抑える必要がある。

製造業だけでなく、現場からのフィードバックに基づき、土地管理や環境管理も強化されている。移転地域における廃棄物処理の検査が包括的に実施されている。規制を遵守していない場所には注意喚起が行われ、悪影響を避けるため速やかに是正するよう求められている。レ・ゴック・バオ氏によれば、後々解決が困難になる問題を最小限に抑えるためには、管理と定期的な監視を組み合わせる必要があるという。

クアンディエン省で採用されたアプローチは、フィードバックの受領から現場視察、指示から実施の組織化に至るまで、すべてが迅速かつ効率的に、そして明確な責任体制のもとで行われていることを明確に示している。管理の有効性は報告書には表れないが、清掃された運河や対処された浸水地域の一つ一つに即座に表れている。

フーバイ区では、定期的に開催される住民相談会で具体的な問題が直接取り上げられる。最近、フーソン地区2区の住宅街で開催された相談会では、住民の生活に関わる多くの問題が提起された。例えば、家庭の電気、照明、洪水、環境衛生、清潔な水の不足、老朽化し​​たインフラ、そして長年にわたる紛争などである。

その取り組みは注目に値するものであった。管轄区域内の問題点が説明され、解決までの期限が設定された。ロードマップが必要な問題については、現地調査と利用可能なリソースに合わせた計画策定を通じて対処された。会議直後、フーバイ区の責任者と関係部署は現場を視察し、是正措置を指示することで、要望が単なる書類上のものに終わらないようにした。

その精神はヴィンロク村にも反映されていた。ルオンヴィエン村で行われた住民協議会では、全長750メートルに及ぶ農村道路の老朽化、不十分なゴミ収集、広大な放棄農地といった問題について意見が寄せられた。

ヴィンロク村党委員会書記のグエン・チュン・ズオン氏は、村全体で現在約11kmの劣化した地方道路があると述べた。資源は限られているが、これらは中期計画に含まれている。アプローチは、あらゆる段階で品質を確保し、人々の生活に直接影響を与える道路を優先することである。住民協議会の後、村の指導者たちは影響を受けた道路を直接視察し、現状を評価して適切な解決策を決定した。「聞く・話す・行う」のシームレスな統合は、ガバナンスの有効性を決定する重要な要素となっている。

ルオンビエン村のグエン・ドアン氏は次のように語った。「村人たちが最も望んでいるのは、自分たちの要望が聞き入れられ、具体的な解決策が示されることです。指導者たちが視察に来て、明確に話し合い、処理手順を説明してくれると、人々はより安心し、より容易に同意してくれるのです。」

ガバナンス基準の策定

こうした具体的な事例から、統治の基準が徐々に形成されつつある。これは、個々の問題を決定的に解決するだけでなく、統一的で効果的かつ実質的なアプローチを確立することを意味する。寄せられたフィードバックや迅速に対処された問題は、もはや孤立した問題ではなく、末端職員の能力と責任を直接的に測る指標となる。

グエン・ディン・チュン党中央委員、市党委員会書記、市国会代表団団長は、地方自治体との最近の作業会合において、統治の有効性は報告書で測れるものではなく、具体的な成果によって検証されなければならないと強調した。有効性を達成するためには、行動を迅速かつ徹底的に行う必要があり、地方自治体の管轄事項は、待ったり責任転嫁したりすることなく、積極的に解決しなければならない。

権限の地方分権化と委譲がますます明確化する状況において、地方の党委員会と政府は、より積極的に業務に取り組み、責任を負い、同時に、より徹底的かつ包括的な指導方法を革新していくことが求められる。党書記はそれぞれの地域をしっかりと把握し、政府は柔軟かつ効果的に、そして現実に即した形で事業を実施しなければならない。

したがって、統治の基準は手続きにとどまらず、「明確な人員配置、明確な任務遂行、明確な責任遂行、明確な進捗状況、明確な成果、明確な権限」という「6つの明確な原則」によって具体化される。これは管理手法の要件であるだけでなく、行政規律と国民に奉仕する精神の尺度でもある。

グエン・チュン・ズオン氏は、党支部活動の質の向上、直接対話の強化、市民対応能力の向上、そして苦情の早期解決と草の根レベルでの解決が重要なステップであると考えている。多くの問題は、迅速に対処すれば、紛争の火種になったり、長期にわたる不満に発展したりすることはないだろう。

すべての業務が徹底的に遂行され、すべての苦情が迅速に処理されるとき、ガバナンスの基準は単なるスローガンではなくなり、具体的な行動を通して形作られる。このような状況下では、ガバナンス能力はもはや言葉で表現されるのではなく、具体的で直接的かつ不可避な結果によって測られる。

文と写真：DUC QUANG

出典: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/lang-nghe-va-hanh-dong-trach-nhiem-165447.html