4つの優れたアップグレードには、アプリケーションインターフェースとサービスの改善、海外および国内の正規品のソースの拡大、コンテンツクリエーターとの協力の強化、そして特に、2025年12月11日から14日までの午後8時まで適用される最大1,200万VNDの補助金、最大90%の大幅割引、最大30%のブランドバウチャーなど、一連のセールシーズンインセンティブのアップグレードが含まれます。
Lazadaは、アプリのアップグレードを継続し、アプリインターフェース、物流、カスタマーケア、AIアプリケーションなど、ユーザーのショッピング体験を包括的に向上させています。アプリインターフェースはより合理化され、パーソナライズ化されているため、ユーザーはお気に入りの商品を簡単に検索・追跡できます。ショッピングのあらゆる段階でバウチャーを獲得できます。コインページとゲームは、エンターテイメント性と効果的なお買い得品探しの両方をサポートするよう最適化されています。具体的には、LazMallチャンネルに「国際トレンド」セクションを開設し、新商品をまとめて更新するとともに、最もお得な価格で新しいトレンドをランキング形式で表示します。また、アプリは実店舗に重点を置き、ユーザーに高品質な商品を紹介していきます。
カスタマーサービスには「Once & Done」モデルを適用し、初回受付から解決率を向上させます。また、AIによって返品・返金承認プロセスを加速することで、苦情処理時間を大幅に短縮します。AIは「ショッピングアシスタント」としても機能し、ニーズに合った提案やレビューの迅速な統合により、ユーザーが安心して注文を完了できるよう支援します。
12月12-12祭は、何百万人ものオンライン消費者が出会う場とされています。12月11日午後8時から2025年12月14日まで開催されるLazadaでは、最大1,200万ドンの割引クーポン、全フロアの送料無料、そして最大90%オフのLazFlashフラッシュセールなど、お得な商品を探す機会を提供します。国内外の主要ブランドも最大30%オフのクーポンで参加します。 ファッション、美容、家電、クリスマスプレゼントなど、主要商品カテゴリーで特別オファーが用意され、あらゆるニーズに応える豊富で価値のある選択肢が揃っています。
国際的なショッピング需要に応えるため、LazadaはGmarket Korea、TMall（Taobao公式ストア）、そしてヨーロッパ、アメリカ、日本のブランドから、プラットフォーム限定で数百万点の正規品を取り扱っています。数回クリックするだけで、7日以内に商品を受け取ることができ、送料無料、30日以内の返品も無料です。国際ブランド商品は引き続き大幅な割引を実施しており、特にTMallを初めてご利用のお客様には最大90%、最大25%の割引が適用されます。
Lazadaベトナムの代表者は次のように述べています。「今年の12-12ショッピングフェスティバルは、消費者のショッピング体験を継続的に向上させるというLazadaの取り組みにおいて、重要な一歩となります。包括的な改善、高品質で確かな品揃え、魅力的なプロモーションにより、より充実した、便利で安心できる年末ショッピングシーズンをユーザーにお届けできることを願っています。」
出典: https://www.sggp.org.vn/lazada-tao-but-pha-cho-mua-mua-sam-cuoi-nam-voi-nhung-nang-cap-chien-luoc-post827665.html
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