2030年までにキャッシュレス決済額をGDPの30倍にすることが目標だ。

ベトナム国家銀行（SBV）総裁は、決定第3579/QD-NHNN号に署名し、「2030年までの銀行セクターのデジタル変革戦略」を承認しました。これは、党と政府の政策、そしてデジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の構築における新たな要件に沿って、セクター全体におけるデジタル変革を包括的に推進するための包括的な方向性を示す文書です。

人々と企業が中心

この戦略の注目すべき視点の一つは、人々と企業が銀行業界のデジタル変革の中心であり、主体であり、原動力であるという点です。国立銀行は主導的な役割を果たし、業界全体における技術開発、イノベーション、デジタル変革を促進するための最も好ましい条件を創出・促進します。最終目標は、便利でスマートな銀行サービス、使いやすいインターフェース、マルチチャネル・マルチデバイスアクセス、安全性と信頼性を実現し、人々の金融生活と企業の業務効率の向上に貢献することです。同時に、法的・制度的枠組みの改革と整備も重要な課題です。データはその中核となる基盤であり、情報セキュリティとネットワークセキュリティは重要な要素です。

決定3579では、「デジタル変革の成功における決定的役割を正しく認識する」という要件も強調されており、業界の幹部、公務員、公務員、労働者一人ひとりが、党、 政府の指示と業界の長期的な発展方向に沿って、これを戦略的課題と見なす必要があるとしている。

2030年までの銀行業界のデジタル変革戦略

戦略ビジョンでは、2030年までにベトナムの銀行業界が、党と国家のデジタル政府に関する方向性とビジョンに沿って、国家のデジタル変革における先駆的な役割を引き続き担い、デジタル国家銀行を成功裏に構築し、顧客をスマートデジタル金融エコシステムの中心に据え、先進技術に基づいて包括的かつ安全なデジタル銀行を開発し、管理効率と競争力を向上させ、業務運営を全面的にデジタル化し最大限に自動化し、第4次産業革命とイノベーションの成果を効果的に活用し、同期的でオープンで透明なデジタルデータに基づくガバナンス、運営、業務に基づいて銀行業界の迅速かつ持続可能な発展を促進し、質の高いデジタル人材に関連する情報セキュリティとネットワークセキュリティを確保することを目指しています。

この戦略では6つの一般的な目標を定めています。

まず、制度、規制、政策、法律を整備し、デジタル変革に有利な環境を整えます。

第二に、国家銀行の管理活動を現代的な方向に全面的に革新し、金融政策の管理と金融監督の有効性を向上させる。

第三に、信用機関は、データに基づいて透明性と効率性をもって運営されるデジタルバンクを構築・開発します。

4番目に、銀行業界向けのデジタルインフラストラクチャ、デジタルデータ、サイバーセキュリティを開発します。

第五に、金融分野におけるイノベーションを促進し、管理およびサービス提供において新しいテクノロジー（AI、ビッグデータ、ブロックチェーン、クラウド、オープンAPI、RPA）を積極的に適用します。

第六に、業界全体にわたって質の高いデジタル人材とデジタル文化を育成します。優れたデジタル能力を持つ幹部と専門家チームを育成し、適応力と継続的なイノベーションを志向する組織文化の醸成を推進し、幹部、組織、そして人々のデジタル意識とスキルの向上を図ります。

第七に、国内外の協力を強化し、金融・銀行分野における技術、イノベーション、デジタル変革に関する取り組みや基準に積極的に参加し、主導します。

具体的な目標：業界全体の戦略は、15歳以上の人口の95%が銀行またはその他の認可機関に取引口座を保有することを目指すことです。2030年までに非現金決済額をGDPの30倍にし、部門の職員全員にデジタルスキルの研修を実施します。国立銀行は、国立銀行傘下の部門、商業銀行、マイクロファイナンス機関、人民信用基金などに対しても具体的な目標を設定しています。

9つの主要なタスクグループとソリューション

設定されたビジョンと目標を実現するために、国立銀行は、デジタル変革プロセスがシステム全体で同期的かつ一貫して実装されるように、9 つの主要なタスクとソリューションのグループを特定しました。

まず、意識を高め、革新的な思考を飛躍的に発展させ、コミュニケーション活動を促進する。この戦略では、デジタル学習運動を開始するためのプログラムと計画を策定し、幹部、公務員、公務員の科学技術知識とデジタルスキルを向上させることが求められている。文書によると、各部署は科学技術とデジタル技術に関する研修と復習コースを「定期的に開催」するとともに、業界全体にデジタル変革の意識を広めるためのコミュニケーション活動、会議、イベントを展開する必要がある。また、この戦略は、幹部、従業員、そして顧客の情報セキュリティ能力の向上にも重点を置いている。

第二に、銀行業界におけるデジタル変革プロセスを促進するための制度と法的枠組みを整備する。そのため、AI、ビッグデータ、ブロックチェーン、クラウドコンピューティング、ISO20022規格に関連する内容を優先し、法規制の見直し、調査、制定または改正の提案を行う必要がある。さらに、本決定では、オンラインバンキングサービスの提供における安全性とセキュリティに関する法的枠組みの整備、中央銀行デジタル通貨に関する問題の継続的な調査、国際基準に従った情報セキュリティの確保といった課題が指摘されている。

第三に、銀行部門のデジタル変革に向けた投資を拡大し、デジタルプラットフォームを整備する。具体的には、国家銀行のデジタルプラットフォームと重要情報システムを「アップグレード、拡張、リプレース、新規導入」し、デジタル変革の要件を満たす必要がある。対象となるのは、国家銀行報告システム、コアバンキングシステム、財務・予算管理システム、中央財務システム、人民信用基金およびマイクロファイナンス機関監視システム、運用文書システム、公共サービスシステム、国家銀行データ共有プラットフォーム（LGSP）などである。さらに、マネーロンダリング防止・詐欺警告システム（SIMO）、情報セキュリティシステム（SOC）、インテリジェント監視・運用センター（IOC）なども含まれる。

第四に、国立銀行におけるデジタル政府の構築と効果的な展開です。業務プロセスの革新、行政手続きおよび内部記録のデジタル化の完了、報告システム、コアバンキングシステム、財務管理システム、金融機関モニタリングシステムの導入などが含まれます。加えて、業務・管理・運用活動におけるプロセス自動化（RPA）や人工知能の適用を推進し、デジタル変革の要件と電子商取引法の遵守に努めます。

第五に、業界内の各部門におけるデジタル変革を推進する。そのために、各部門はデジタル変革戦略または計画を策定・公表し、国内外の基準に準拠したデジタルバンキングサービスを開発し、セルフサービス支店モデルを構築し、需要分析、カスタマージャーニーの最適化、不正検知、業務プロセスの自動化などを含む業務に人工知能（AI）を適用する必要がある。さらに、 デジタル技術アプリケーションに基づき、顧客が自動セルフサービス取引を実行できる支店モデルを構築する。

第六に、国家データを効果的に活用し、銀行セクターのデータを発展させる。本戦略では、セクターにおけるデータの接続、共有、活用を支援するためのデータ標準および技術標準の策定、統計データベースの維持・更新、国立データセンターとのデータ接続・共有、そして同時に、文書に規定されているデータ収集、管理、処理活動の近代化を義務付けている。

第七に、ネットワークの安全性とセキュリティの確保です。本戦略では、情報システムとデータベースの保護能力の向上、国際情報セキュリティ基準の遵守、リスクの監視・検知・予防の強化、情報セキュリティ監視システム（SOC）の効果的な運用といった課題を掲げています。SBVのリーダーたちは、サイバー空間における攻撃を阻止し、運用の安全性を確保する能力の向上を求めています。

第八に、情報技術分野の人材育成。具体的には、国立銀行のデジタルプラットフォームおよび主要情報技術システムの導入要件を満たすため、職員向けにデジタル技術およびデジタルスキルに関する講座や研修プログラムを開催するなど、研修・育成に努める。

第九に、デジタル変革に関する国内外の協力を強化する。具体的な任務としては、銀行のデジタル変革に関する国際的な経験の共有、銀行と企業の連携プログラム、会議、対話、顧客との会合の定期的な開催、地方当局との連携、デジタル変革プロセスを支援するための金融・銀行技術標準に関する国際協力の強化などが挙げられる。

出典: https://thoibaonganhang.vn/muc-tieu-den-nam-2030-gia-tri-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-gap-30-lan-gdp-173597.html