しかし、国会代表団の国民応接室を訪れた大規模団体の数は2024年に比べて62団体増加しており、特に社会経済開発のための土地収用プロジェクトが多数行われている一部の地域では、苦情や告発に関する状況が依然として複雑になる可能性があることを示している。
報告期間中、関係機関は4,473件の事案に関して、苦情、告発、請願、フィードバックを提出する個人から4,992件の訪問を受けました。このうち、大規模な団体からの訪問は293件でした。これは、2024年と比較して、事案数は135件減少しましたが、大規模な団体は59件増加しました。これらの市民対応セッションを通じて、関係機関は市民の請願を管轄当局に解決のために送付するための文書を634件発行し、244件の請願について書面によるガイダンスを提供し、3,244人の市民に対し、管轄当局の判断、結論、決定に従うよう直接説明、説得、奨励しました。
国民の苦情や告発の受付、処理、解決状況の監視の結果、各機関が国民から受け取った手紙は合計30,305通で、2024年と比較して1,907通減少しました。各機関は、対象となる手紙6,256通を審査した後、3,369通を解決のために所管当局に転送し、1,450通については国民に指導と回答を行い、1,010通については引き続き審査中です。
国会機関は、国民の請願内容とその解決結果、および所管政府機関の対応を検討した結果、260件の案件の解決をフォローアップ、監視、監督した。
ズオン・タン・ビン同志によると、政府、最高人民裁判所、 最高人民検察院からの報告によると、これらの機関は、国会、国会代表団、国会議員から送られてきた市民からの苦情、告発、請願、フィードバックを595件受理した。これまでに、これらの機関は343件を審査、解決、回答し、252件については引き続き対応中である。
国民の接待と苦情処理に関する国会及び国会常務委員会の勧告の実施状況について、ズオン・タン・ビン氏は次のように述べた。「国民の接待と苦情処理の制度改善、質と効果の更なる向上について、政府監察機関は関係機関と連携し、『国民接待法』、『苦情処理法』、『告発法』、『腐敗防止及び撲滅法』の実施状況を審査・評価し、組織と実施における既存の欠陥と限界を解消し、二級地方政府の要求を満たすとともに、国家管理に関する法律規定の組織と実施における既存の欠陥と限界を解消するための専門指導文書を発行し、監察機関制度の再編、監察活動に対する党の指導の強化、腐敗、浪費、及び悪質な現象の防止及び撲滅の要求を満たすことに関して、所管官庁に提出する提案を作成した。」デジタル変革計画は、苦情や告発に関する国家データベースシステムをアップグレードおよび改善し、全国的なデータ接続と政治システム内の機関システム全体にわたる相互運用性を確保するために発行されました。
複雑かつ長期にわたる大規模な苦情・告発の審査と解決に関しては、政府は中央および地方レベルの政府監察機関と関係機関に対し、これらの事案を効果的に審査・解決するよう指示した。特に、ハノイにおける長期かつ深刻化している苦情・告発226件の解決に関する事務総長の結論の実施に重点が置かれている。審査のために90日間の集中的な資源投入を経て、現在までに関係機関は203件の審査を完了しており、そのうち7件は既に市民によって提訴済みまたは提訴中である。現在、政策や法律に関連する困難や障害を抱え、近い将来、関係機関による検討と解決に向けた提案が必要な事案が16件のみ残っている。
ズオン・タン・ビン同志によると、これまでの報告で取り上げられなかった、または回答されなかった210件の具体的な事件の処理に関しては、現在までに所管官庁からの報告に基づき、210件のうち、82件は当局が解決・回答し、50件は現在解決中であり、78件については市民請願・監督委員会がまだ解決結果に関する情報を受け取っていないとのことである。また、国会常務委員会が2025年の市民請願月報で解決を勧告した124件については、現在までに所管官庁が75件を解決・回答し、19件は現在解決中であり、30件については市民請願・監督委員会がまだ解決の進捗状況と結果に関する情報を受け取っていないとのことである。
出典: https://baotintuc.vn/thoi-su/nam-2025-tinh-hinh-don-thu-khieu-nai-to-cao-kien-nghi-phan-anh-den-cac-co-quan-cua-quoc-hoi-giam-20251209101928844.htm
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