ベトナム国家銀行のファム・ティエン・ズン副総裁：「デジタル変革は銀行業界にとって戦略的な課題となっている」 - 写真：VGP
デジタル変革は、銀行業界にとって戦略的な課題となっている。
5月22日、ベトナム銀行協会は「積極的なデジタル化 - 未来への突破口」をテーマに、2026年「銀行業界のデジタル変革」コンテストを開幕した。同イベントで、党委員会常任委員、ベトナム国家銀行副総裁、ベトナム銀行協会会長、そしてコンテスト運営委員会および組織委員会の委員長を務めるファム・ティエン・ズン氏は、デジタル変革は避けられない潮流であり、労働生産性、競争力、 経済成長の向上に貢献すると強調した。
過去数年間、銀行業界は、法的枠組みの整備、デジタルインフラの開発、キャッシュレス決済の拡大、銀行業務における人工知能、ビッグデータ、電子認証の活用など、多くの包括的な解決策を実施してきた。
ファム・ティエン・ズン氏によると、あらゆるレベルの労働組合がデジタル変革について積極的に啓発活動を行い、多くの模倣運動や取り組みを通じて業務への技術応用を推進してきた。今回のコンテストは、役員や組合員の知識向上とデジタル能力開発を目的として開催されたものであり、同時に、業界全体における意見交換、経験共有、そしてデジタル変革ソリューションの普及のためのフォーラムとしての役割も果たした。
今年のコンテストには、銀行、金融機関、大学、フィンテック企業などから32チーム、約700名の参加者が集まりました。（写真：VGP）
同行はデジタルデータと顧客体験を重視している。
2026年に開催された「銀行業界におけるデジタルトランスフォーメーション」コンテストには、銀行、金融機関、大学、フィンテック企業などから32チーム、約700名が参加しました。アグリバンク、ベトコムバンク、BIDV、ベトインバンク、テックコムバンク、TPバンク、SHB 、MB、VAMCなど、多くの大手組織が参加しました。また、ベトコムバンクのレ・クアン・ビン総支配人をはじめ、多くのパートナー組織の代表者も出席しました。
競技会でのサイドディスカッションで、 アグリバンクの取締役であるトゥ・ティ・キム・タイン氏は、デジタル変革は銀行の業務効率向上に役立つだけでなく、顧客との長期的な関係強化にもつながると述べました。同氏によると、アグリバンクは安全でシンプル、かつ顧客グループごとにカスタマイズされた顧客体験を構築しているとのことです。
一方、ベトコムバンクの副総支配人であるフン・ティ・ハイ・イェン氏は、同行がVNeIDを通じて国家データに接続し、より迅速かつ安全な顧客認証を支援していると述べた。ベトコムバンクはまた、動的QRコード技術を導入しており、これにより取引時間を約75%短縮し、手動によるデータ入力を完全に排除できるとしている。
組織委員会によると、本コンテストは「強みの結集」「デジタル時代の制覇」「デジタル未来の創造」の3つのラウンドで構成される。内容は、組織のアイデンティティのアピール、タブレット端末におけるデジタル変革に関する知識のテスト、そして銀行業界向けの革新的なアイデアの提示に重点を置いている。特に「デジタル未来の創造」ラウンドでは、経営効率の向上、業務プロセスの最適化、デジタルバンキングの発展促進に向けた多くの実践的な解決策が期待される。
ベトナム国家銀行決済局長のファム・アイン・トゥアン氏によると、2026年最初の5か月間におけるキャッシュレス決済は、2025年末と比較して約38%増加した。具体的には、インターネット決済が66%、モバイル決済が33%、QRコード決済が50%以上増加した。銀行業界は中国と韓国との間で二国間QRコード決済を導入しており、年末までにシンガポール、台湾（中国）、インドへの拡大を計画している。
しかし、ベトナム国家銀行の担当者によると、デジタル変革における最大の課題は、依然として技術系人材の確保とデジタル決済システムのセキュリティおよび安全性の確保にある。ユーザーの安全を確保するため、セキュリティ、生体認証、VNeIDによる本人確認に関する規制がさらに強化されている。
ミン氏
出典：https://baochinhphu.vn/ngan-hang-phai-tien-phong-chuyen-doi-so-102260522174213595.htm
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