政治局決議57-NQ/TWの精神に基づき、国を挙げて包括的なデジタルトランスフォーメーションを推進する中で、観光産業はデジタル技術を基盤とした管理・運営手法の抜本的な革新を迫られています。観光産業におけるデジタルトランスフォーメーションは、国家管理の効率性向上、観光地競争力の強化、サービス品質の向上といった面で避けられない潮流となっており、スマートツーリズムの発展を促進するための重要な基盤となっています。
ベトナム国家観光総局のファム・ヴァン・トゥイ副局長がワークショップの議長を務めた。写真：TITC
このような状況において、スマートツーリズム・エコシステムの重要な構成要素であるデジタル観光地図の徹底的な研究は、 科学的にも実用的にも極めて重要な意義を有しています。デジタル観光地図は、観光地の紹介や観光客の案内ツールであると同時に、観光地管理、観光事業、資源管理、政策立案支援のためのプラットフォームでもあります。現代のデジタルマッピング技術は、多層的なデータの統合、複数の情報源の連携、リアルタイムでのデータの可視化を可能にし、情報の透明性を高め、業界関係者の業務を最適化するための環境を整えています。
しかし、多くの地域での実施状況を見ると、観光データが現在、分散しており、同期が欠如し、標準化されておらず、十分に更新されていないことが分かります。多くのデジタル地図製品は、各省や各企業のニーズに合わせて個別に開発されているため、データ構造、表示方法、統合機能に大きなばらつきがあります。これにより効率が低下し、管理機関が一元化されたデータにアクセスして、実際のデータに基づいた分析、評価、意思決定を行うことが困難になっています。さらに、多くの既存モデルは、持続可能な観光開発の要件とまだ密接に結びついておらず、収容力、観光客の流れ、環境や文化への影響、あるいは包括的な管理の必要性を反映していません。これらの制限を克服するには、体系性、標準化、幅広い適用性を確保し、全国的な接続性を確保するための科学的かつ統一的なプロセスが必要です。
ベトナム国家観光総局のファム・ヴァン・トゥイ副局長がワークショップで講演する。写真：TITC
さらに、デジタル技術の急速な発展と国家管理の近代化の必要性により、業界全体で効果的に統合、共有、活用できる、統一された近代的なデジタル観光データおよび地図プラットフォームの構築が急務となっています。そのため、ベトナム国家観光総局観光情報センターは、「持続可能な観光開発のためのデジタル観光地図プラットフォーム構築プロセスの研究」プロジェクトを実施しました。このプロジェクトは、デジタル観光地図構築プロセスの標準化のための科学的かつ実践的な基盤を確立し、WebGISとMobileGISに基づくデジタル観光地図構築の標準プロセスを提案し、ニンビン省でパイロットモデルを構築するとともに、デジタル観光地図モデルを全国展開するための方向性とソリューションを提案することを目指しています。
観光情報センター副所長のファン・ティ・タイ・ハ氏がワークショップで導入報告を行った。写真：TITC
ワークショップでは、専門家、科学者、そして管理者が、地域、部署、そして国際社会から多くのアイデアを提供し、有益な情報や導入経験を共有しました。全員が研究テーマの内容を高く評価し、正確で標準化されたデータベースの必要性を改めて強調しました。データベースは定期的に維持・更新され、合法性も確保されています。プラットフォームシステムは同期性を備え、多くの共通ユーティリティを統合し、地域や部署のデータベースシステムと接続できる必要があります。
ワークショップの概要。写真：TITC
ベトナム国家観光局観光部副部長のホアン・ホア・クアン氏は、持続可能な地図を実現するためには、観光地管理データを統合し、観光地の過負荷問題を管理する必要があるとの見解を示した。同氏は、データ標準の確保、オリジナルデータから地域への展開、実装プロセスの構築、そしてそこから地域への普及を推奨した。また、ホアン・ホア・クアン氏によると、情報やデータの更新、そして効果的なデータ管理のプロセスにおいて、課題を明確に特定する必要があるという。
ハノイ市観光局のグエン・トラン・クアン副局長は、ハノイの観光地デジタルマップの導入経験を共有し、統一されたプラットフォームがなければデータの相互接続は不可能だと述べた。同氏は、共有データの構築と多くのユーティリティの統合を含む、包括的なデジタル観光マップ計画の策定を推奨した。
コメントでは、研究テーマを高く評価するとともに、正確で同期化されたデータベースの必要性について一般的な意見が述べられました。写真：TITC
科学技術省デジタル経済社会局のホアン・ソン氏は、デジタル地図に交通密度モニタリング機能を統合し、観光客が適切な旅行プランを選択できるよう警告やアドバイスを提供することを提案した。さらに、将来の観光開発のためには「低空」情報の統合も必要だと述べた。さらに、ホアン・ソン氏は、デジタル技術のエコシステムを構築し、スマート交通と統合されたオープンデータを構築し、観光客支援に人工知能（AI）を活用する必要があると述べた。
ワークショップで講演したベトナム国家観光総局のファム・ヴァン・トゥイ副局長は、政治局決議第57-NQ/TW号において、2030年までに国家管理活動はデジタル環境で運営され、正確で十分かつクリーンでライブなデータシステムに基づくシームレスな接続が確保されなければならないという戦略的要件が定められていることを強調した。政府決議第82/NQ-CP号でも、スマート観光エコシステムの構築、デジタルインフラの開発、データとリアルタイムに基づく管理手法の近代化という課題が明確に示されている。
デジタル経済社会部のホアン・ソン氏は、将来の観光開発のために「低高度空」情報を統合することを提案した。写真：TITC
ファム・ヴァン・トゥイ副局長によると、そのプロセスにおいて、データプラットフォームとデジタル観光マップは非常に重要な役割を果たします。これは、観光地のプロモーションや観光客支援のためのツールであるだけでなく、観光地管理、資源管理活動のモニタリング、政策立案、持続可能な観光開発の影響評価に役立つデジタルインフラでもあります。
「実際、ベトナムの観光データは現在、中央政府、地方自治体、企業の間で標準化と同期が欠如しており、散在していることを率直に認めなければなりません。多くの省や都市におけるデジタル地図製品の展開は依然として断片化しており、統合と共有の能力が欠如しています。特に、現在のプラットフォームのほとんどは、観光地の収容力や耐荷重性、来訪者の流れ、環境、地域社会、地域文化への影響といった、持続可能な観光開発の中核となる要素を反映していません」と、ファム・ヴァン・トゥイ副局長は強調しました。
ハノイ市観光局のグエン・トラン・クアン副局長は、多くの地方自治体がデジタル地図の構築を実施しており、統一されたプラットフォームがなければデータ接続は不可能だと述べた。写真：TITC
ワークショップを通じて、ファム・ヴァン・トゥイ副所長は研究チームに対し、共通の意見を吸収し、データを定期的に更新し、持続可能な開発に役立つデジタルプラットフォームを構築するプロセスを確立するよう要請しました。さらに、地方自治体と緊密に連携し、特に土地利用計画や国家主権主張に関わる事項において、標準データをデジタル化します。データベースを関連部門や部署と連携させると同時に、デジタル観光マップを効果的に展開できるよう、次期実施計画を提案します。
ベトナム国家観光局
出典: https://bvhttdl.gov.vn/nghien-cuu-phat-trien-nen-tang-ban-do-so-du-lich-tich-hop-da-du-lieu-thong-nhat-dong-bo-trong-nganh-20251128085136632.htm
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