政府は、全国的にモバイル加入者情報を厳格に管理するためのロードマップを実施し、正確な登録情報と国家人口データベースとの同期を確保する上での通信サービス利用者の責任を明確に定義する政令163/2024/ND-CPを発行しました。
加入者情報の更新は、各ユーザーに多くの実用的かつ直接的なメリットをもたらします。まず、「所有者SIMの保護」は、加入者データベースの正確性を確保するとともに、個人情報のセキュリティを強化し、紛争が発生した場合や、紛失、破損、ロックされたSIMの回復サポートが必要な場合など、電話番号の所有権を容易に証明するのに役立ちます。
さらに重要なのは、正しい情報を更新することで、加入者と、その電話番号にリンクされているすべてのデジタル アカウントおよびサービス (銀行、ソーシャル ネットワーク、電子ウォレット、電子メール、その他多くの重要なサービスを含む) を保護することができることです。
個人加入者に関するデータを保護するには、eKYC顔認証を更新し、 公安部の国家人口データベースと同期したチップ内蔵国民識別カード（CCCD）で認証するとともに、顧客が管理に使用しているすべてのViettelサービス/Viettel加入者番号のエコシステムを統合する必要があります。
したがって、Viettel は、次の 2 つの顧客グループが優先的に情報をすぐに更新する必要があると指摘しています。
- 顧客グループは、有効期限が切れたシステム上の9桁のIDカード（ID）を使用して加入者情報を保有しているため、合法性を確保するために新しいID番号に従って情報を更新する必要があります。
- 書類情報が誤っている顧客グループ: 顧客は、次の構文をテキスト メッセージで 1414 に送信することで、自分で確認できます: TTTB_書類番号。受信した情報が現在の身分証明書類と一致しない場合、顧客は加入者情報を変更する必要があります。
お客様がこの義務を最も便利な方法で遂行できるよう、Viettelは多くのデジタルおよび直接サポートチャネルを展開しています。お客様はMyViettelアプリにログインし、「情報標準化」セクションの指示に従ってCCCDの写真、ポートレート写真を撮影し、情報を確認することで、ご自宅で簡単に更新できます。また、お客様はCCCDを最寄りのViettel店舗／取引窓口にご持参いただければ、スタッフから直接サポートを受けることができます。また、コールセンター198にご連絡いただき、詳細情報の確認と更新の手順についてご説明を受けることもできます。
デジタル技術の急速な発展に伴い、加入者情報の更新はすべての市民の義務であるだけでなく、権利でもあります。Viettelは、サービスが継続的に維持され、政府の規制に準拠していることを保証するために、お客様には速やかに情報をご確認・ご入力いただくようお願いいたします。この機会に皆様からのご支援は、地域社会にとって安全で透明性が高く、持続可能な通信環境の構築に貢献するものです。
出典: https://baohatinh.vn/nguoi-dan-can-chu-dong-cap-nhat-thong-tin-thue-bao-post300247.html
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