ベトナム人は3ヶ月で約10億点の商品をオンラインで購入

VTV.vn - 2025年第3四半期には、ベトナム人1人がオンラインチャネルを通じて平均10個近くの製品を購入する予定です。

ベトナムのeコマース市場に関するMetricのデータによると、2025年第3四半期には、国内の購買力が停滞期を経て力強く回復しています。Shopee、Lazada、Tiki、TikTok Shopの4つのプラットフォーム全体の総売上高は、驚異的な103.6兆VNDに達しました。この数字は、2024年の同時期と比較して22.25%増加し、第2四半期と比較しても2.6%の微増となりました。9月は、9月9日などの一連の大規模ショッピングイベントの影響で、26%の増加と最も爆発的な伸びを示しました。

この回復は、膨大な数の商品取引を伴い、総販売数量は9億8,890万商品に達し、2024年の同時期と比較して10.25％増加しました。同時に、注文を生み出す販売者の数も増加しており、事業活動が安定的に維持されていることを示しています。

Shopeeは市場シェア56%で引き続き首位を維持していますが、売上高の伸びはわずか4%にとどまっています。対照的に、TikTok Shopは劇的な成長を遂げ、69%の成長を遂げ、市場シェアを30%から41%に拡大しました。

中国独身の日、暗い雰囲気

ベトナムのEコマースは過去5年連続で2桁成長を維持しており、この傾向はほぼ継続しています。例えば、直近の景気刺激策として11月11日の独身の日が挙げられます。これは中国のアリババグループが主催するショッピングデーですが、今年はベトナム国内の雰囲気がかなり暗いのに対し、ベトナムでは状況が全く逆になっているようです。

小売業者は積極的に早期に値下げを行い、数十億元の補助金やクーポンを打ち出し、販売促進キャンペーンを延長したが、中国の消費者が今年の収入やその他の支出を心配していることを考えると、消費者の価格に対する敏感性が明らかに高まり、購買需要が徐々に遅れていることは容易に理解できる。

中国の消費者である肖さんは、「以前は独身の日を待って食品やデジタル製品を買いだめしていました。しかし今では独身の日の価格は通常の日とあまり変わらず、魅力的な割引プログラムもあまりないと感じています。そのため、今年はほとんど買い物をしません」と話しました。

中国人消費者のヴィッキー・チェンさんは、「多くの小売業者がセール前に値上げをして、まるで大幅割引をしているように見せかけていると思います。こうした手法は以前は魅力的だったかもしれませんが、今では毎日が独身の日のような気がします。プラットフォーム間で価格を比較するのに多くの時間を費やす代わりに、今は価格に見合ったもの、そして最も便利なものだけを買っています」と語った。

アナリストによると、こうした消費者の買い物傾向は、今年の11/11ショッピングフェスティバルの全体的な状況、「節約」を反映しているという。

「今年のショッピングシーズンの結果はまちまちですが、『独身の日』の全体的な雰囲気と売上を最もよく表す言葉は『穏やか』です」と、データ会社カンフー・データのCEO、ジョシュ・ガードナー氏は述べています。「一部のブランドは予想を大きく上回りましたが、他のブランドは昨年と比べて横ばい、あるいは下落しました。」

中国の独身の日は、以前ほどの活気はなく、例年よりも静かである。

消費者は年末のピーク時にさらに支出を増やすだろう

11月11日、ベトナムの電子商取引プラットフォームでは注文が急増した。

配達員のブイ・ミン・ドゥックさんは「かなり増えました。今、注文がたくさん入っています。おそらく30％くらい増えたと思います」と話した。

ハノイの会社員、グエン・ティ・ハイさんは、オンラインショッピングに月平均500万～700万ドンを費やしていると語りました。しかし、今回のようなスーパーセールの時期は、その額が最大50%も増えることもあります。それでも、お買い得品を見つけると満足感を覚えるそうです。

「12～15件くらい買ったと思います。正確には覚えていませんが、節約できた金額は数百万ドンくらいですね。普段はセールを待って買います。セールだといつもより値段が安くなるからです。必要な商品を事前に計算して、セール当日まで待って買うようにしています」とハイさんは話してくれました。

ハノイの会社員であるグエン・ティ・タン・タオさんにとって、オンラインショッピングは多くの利便性をもたらします。「オフィス勤務のため、直接出かけて買い物をするのは難しいので、オンラインでの注文はとても便利です。オフィスにいながら注文して、その場で商品を受け取ることができます。」

ECプラットフォームの情報によると、最も売れている商品群は化粧品、携帯電話アクセサリー、小型家電などです。10万～35万VNDの価格帯の商品は、継続的なクーポン発行により消費が最も活発です。専門家は、11月11日は単なる始まりに過ぎず、その後すぐにブラックフライデーや全国EC週間のオンラインフライデーといった新たな刺激策が続くと予測しています。

11月11日、ベトナムの電子商取引プラットフォームでは注文数が急増した。

新たな規制が電子商取引の信頼を高める

消費者はより多くの買い物をするようになり、同時に要求も厳しくなっています。製品は手頃な価格でありながら、高品質でなければなりません。

その理由は明らかです。2025年の最初の3四半期は、eコマース活動の管理に関する多くの新しい政策が施行され、市場に多くのプラスの影響を与える時期でもあります。eコマースプラットフォームに対し、プラットフォームを利用する事業者に代わってVAT（付加価値税）と個人所得税を控除・納付することを義務付ける規制は、収益の透明性を高め、法令を遵守したオンラインビジネス活動の促進に役立っています。

これらの規制により、店舗数が2.4%減少する中で、ポジティブスクリーニングが実現しました。ビジネスパーソンの数は減少したものの、信頼感によって売上とショッピング需要は急増しました。具体的には、9ヶ月間の総売上高は2024年の同時期と比較して13%増加し、総注文件数は20%近く増加しました。これは、ベトナムのEコマースが徐々に量から質へと移行しつつあることの表れでもあります。

電子商取引市場の初期段階、消費者はオンラインショッピング行動において安価な商品、さらには超安価な商品を選ぶ傾向がありましたが、現在では品質が重視されています。もはやプロモーションに「促される」のではなく、需要が購買行動に繋がっています。ユーザーは収入が増えるにつれて、より高品質な商品を選ぶようになるでしょう。

ハノイ在住のグエン・ティ・スオンさんは、「収入が増えると、高品質な製品へのニーズも高まり、より価値が高く高品質な商品を優先して注文するようになりました。高品質とされるブランドの商品を購入するようにしています」と話しました。

「通常、オンラインで注文することを決めるときは、まずブランドを気にします。次に、以前の購入者のレビューをチェックします。そして、特にTikTokでは他の人の体験を直接見やすいので、他のKOCの動画もよく見ます」と、ハノイ在住のグエン・ミー・リンさんは語った。

この傾向を反映して、Metricのデータによると、正規の店舗（Shop Mall）は店舗数全体のわずか2.64%を占めるに過ぎないにもかかわらず、ShopeeとTikTok Shopの総売上高の35.7%を占めています。ユーザーの買い物の仕方は変化し、「評判の良いブランドを選ぶ」ようになり、低価格よりも品質と明確な出所を重視するようになりました。

データサイエンス株式会社（メトリック）の市場調査責任者であるド・タン・フオン氏は、「消費者の行動もよりスマートになり、製品だけでなく、製品の価格を保証する店も選ぶようになっている」と語った。

ローランド・ベルガー社の消費者行動・市場専門家、ジョナサン・ヤン氏は次のようにコメントしています。「現実には、消費者は衝動的な『買いだめ』から、より合理的な買い物へと移行しています。顧客、特に若者は習慣を変え、以前のように強い感情に流されて買い物をすることはなくなりました。」

より選択的な購買行動が見られる一方で、依然として成長が維持されていることから、ベトナムのEコマースは徐々に新たな段階に入っていることがわかります。市場が真に質の高い深みへと移行する段階です。

ベトナム電子商取引協会会員のグエン・ビン・ミン氏は、「新たな規制、特に新たな電子商取引法の制定プロセスを含む管理強化は、年末、特に11月と12月（国家プロモーション月間、11月11日、12月12日、ブラックフライデーなど、主要なプロモーションプログラムが実施される時期）における業界の発展を促進する原動力となるでしょう。これにより、電子商取引の成長率は、今後2025年末まで高い水準を維持すると予想されます」と述べました。

年末は常にショッピングシーズンのピークであり、テト休暇後まで続く一連の大規模な景気刺激策により、eコマースプラットフォームの売上が爆発的に増加する時期でもあります。Metricは、2025年第4四半期のeコマース売上高が105兆ベトナムドンに達し、2024年の同時期比15%増、第3四半期比1.35%増になると予測しています。生産高は10億6,900万点に達し、8.14%増になると予想されています。

「早く買って安く買う」から「正しく買って品質の良いものを買う」まで、ベトナムの電子商取引の成熟は成長の数字だけでなく、消費者の買い物に対する考え方の変化にも反映されています。

そして本日、全国Eコマースウィーク「オンライン・フライデー2025」が開幕しました。11月17日まで全国で開催され、強力なプロモーションプログラム、スマートショッピングに関する質問に答えるライブ配信、そして本物の製品展示などが行われます。これは、消費者がお得な価格を探す機会であるだけでなく、私たち一人ひとりがより安全かつ賢く買い物をする機会でもあります。ベトナムのEコマースを「たくさん買う」から「正しく買う」へ、低価格から持続可能な価値と品質へと変革する道のりに貢献します。

出典: https://vtv.vn/nguoi-viet-mua-online-gan-1-ty-san-pham-trong-3-thang-100251113143618262.htm