貧困世帯やその他の政策受益者への優遇融資資金の提供という役割を担うベトナム社会政策銀行省支店は、近年、業務形態の革新と政策融資の質の向上に常に注力してきました。特に、職員や公務員に対し、政策融資活動に関連する解決策、取り組み、テーマの研究を奨励することで、資金源の質の向上に重要な貢献を果たしています。
ベトナム社会政策銀行省支店のファン・アン・タン副支店長は、「これらの取り組みを実施するため、ベトナム社会政策銀行省支店は毎年、職員と公務員に対し、新たなテーマや取り組みの研究に積極的に参加するよう指示する文書を発行しています。特に、職員と公務員が専門的任務の遂行に関連する取り組みを研究することを促進・奨励することに重点を置いています。これは、社会政策融資活動に関連する問題の解決に科学技術を適用し、業務の質と効率の向上に貢献することを目的としています。」と述べました。
これを受けて、2022年から現在までに、支店全体で草の根レベルで認められた50のイニシアチブを実施しています。これらのイニシアチブは、融資残高の増加、地方予算からの委託資本の受入れに関するコンサルティングの効率化、貯蓄貸付組合（TK&VV）の業務品質の向上といった解決策に重点を置いています。
典型的な例として、「カオロック社会政策銀行取引事務所の組織・個人を通じた資金調達の効率化」というソリューションが挙げられます。カオロック社会政策銀行取引事務所副所長（このイニシアチブの立案者）のトラン・クイ・ドゥオン氏は次のように述べています。「2024年、私と取引事務所の複数の職員は、組織・個人を通じた資金調達を効果的に実施するためのソリューションシステムを構築しました。このソリューションには、社会政策銀行における預金動員に関する宣伝活動の多様化、例えばチラシの配布、コミューン取引窓口へのスローガン掲示、財政状況の良い世帯への広報活動などが含まれます。…このイニシアチブを実践に移した結果、取引事務所の組織・個人を通じた預金動員は多くの成果を上げており、現在、動員された貯蓄残高は565億ドンを超え、2024年と比較して20億ドン以上増加しています。また、5,000人以上の顧客が貯蓄預金に参加しています。」
省社会政策銀行システムが2024年に実施した、資本源の質の向上に貢献するもう一つの取り組みは、「コミューン取引拠点における貯蓄・信用組合の認可活動の質のスコアリングと評価に情報技術を適用する」というソリューションです。省社会政策銀行支店情報技術部副部長（この取り組みの立案者）のヴィ・コン・タン氏は次のように述べています。「貯蓄・信用組合の活動を手作業で評価するとミスが発生しやすいことを認識し、2024年に私と数名の職員は、各取引直後の貯蓄・信用組合のスコアリングプロセスを完全に自動化するソフトウェアを開発しました。このシステムにより、銀行職員は取引後のデータ概要表を通じて各融資グループを綿密に監視し、高い延滞債務比率などの異常を迅速に検知することで、適切な支援や再構築策を講じることができます。」この取り組みの適用後、データの正確性と透明性の向上、従来の方法と比較して評価時間が80%短縮され、職員が地域社会との協議に集中できるなど、明らかな改善が見られました。以前は高リスクと分類されていた多くの融資グループでは、導入から 2 か月後に評価スコアが 65% に上昇しました。
実際、これらのソリューションは実際に適用され、ベトナム社会政策銀行省支店の業務効率化に貢献しています。これにより、支店は信用拡大、不良債権・延滞債務の削減、コミュニケーション、貯蓄貸付組合の管理といった目標達成において、より高い成果を上げています。これにより、貧困世帯や政策受益者は、経済発展への投資のための優遇融資を受けることができます。現在までに、支店の融資プログラムの総融資残高は5兆4,000億ドンを超え、9万世帯以上が融資を受けています。延滞債務は総債務残高の0.06%を占めています。
適切かつ適切な取り組みは、省社会政策銀行システムの職員・従業員の絶え間ない革新と努力を促しました。その結果、省社会政策銀行支店システム全体で、毎年、職員・従業員の100%が「上級労働者」の称号を獲得しています。優遇融資資金は効果的に活用され、省における貧困削減と新農村建設という国家目標の達成に積極的に貢献しています。
出典: https://baolangson.vn/gop-tri-tue-nang-chat-luong-tin-dung-5051388.html
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