慢性精神科・社会福祉科では、看護師のファム・ティ・ハンさんと同僚たちは、毎朝早くから仕事に取り掛かります。長期治療を受けている患者は主に男性と高齢者で、約40名に上ります。そのため、仕事のプレッシャーは医学的な専門知識だけにとどまりません。ハンさんをはじめとする看護師たちは、毎朝、患者を励まし、散髪、髭剃り、歯磨き、洗顔、そして食事といった些細なことまで手助けしなければなりません。ハンさんはこう語ります。「ここの看護師は家族のような役割を果たし、リハビリテーション活動を通して患者が健康的な生活を送れるよう支援することで、できるだけ早く地域社会に復帰できるよう努めています。」
慢性精神科・社会福祉科の看護師、ファム・フイ・ズン氏は、この仕事には極めて綿密な観察が必要だと語る。「精神疾患の患者は、一般の患者のように自分のニーズを伝えることができません。私たちは、彼らのあらゆる仕草や普段とは違う表情を観察して、彼らが何を必要としているのかを理解しなければならないのです。」
ズンにとって、患者の睡眠状態を監視したり、食事がきちんと提供されているかを確認したりする夜間の巡回は、もはや自然で責任感のある行動となっている。患者や家族に見捨てられた人々の困難な状況を理解している彼は、同僚たちと共に、まるで自分の親族であるかのように、常に献身的に彼らをケアしている。
精神疾患患者のケアは危険を伴う仕事だ。予期せぬ気分の変化によって、おとなしい患者が急に興奮状態になることもある。ダン自身も患者から3度も突然襲われ、眼鏡が割れたり顔に痣ができたりした経験がある。
看護師は、殴られたり、押されたり、平手打ちされたり、パンチされたりといった暴力に頻繁に直面する。女性急性期ケアユニットで30年以上の経験を持つ看護師、グエン・ティ・ミン・トゥイさんは、男性看護師が一人もいないことの苦労を語った。患者が興奮状態になると、女性看護師たちは協力して事態に対処しなければならず、勇気と極めて高い緊急対応能力が求められる仕事だ。
若い看護師にとって、最初の数日間は不安と恐怖に満ちています。経験不足から、患者と接する際に恥ずかしさを感じる看護師も少なくありません。長時間勤務や様々な感情の起伏によって、若い看護師はストレスを感じることもあります。
困難は多いものの、看護師たちが仕事を続ける原動力となるのは、患者の状態にほんのわずかでも改善が見られることだ。数日間不安定な状態が続いた後、患者の目に戸惑いが少し和らいだり、患者が心を開いて話してくれるようになったりすると、看護師たちは大きな喜びを感じる。
クアンニン省精神保健病院の院長であり、理学修士・医師でもあるヴー・ミン・ハン氏は、この職業の特異性について次のように述べている。「精神疾患患者のケアは非常に専門的な分野です。患者はしばしば自分の病気を否定し、非協力的であるため、医療チームには勇気、忍耐力、そしてリスクを予測する能力が求められます。」
現在、クアンニン省精神保健病院には、全職員205名のうち95名が看護師であり、毎日約400名の入院患者のケアにあたっています。安全性の確保と治療の質の向上を図るため、病院では以下のような包括的な対策を実施しています。最新の診断・治療に関する知識、特に興奮状態への対応スキルの向上。自殺、自傷行為、他者への攻撃の危険性がある患者を分類し、綿密に監視するプロセスの維持。患者の社会復帰を支援するための心理療法と作業療法への注力。同時に、患者と職員双方にとって安全な環境を確保するため、施設や設備のアップグレードにも投資しています。
出典：https://baoquangninh.vn/no-luc-vi-suc-khoe-nguoi-benh-dac-biet-3406950.html
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