3万5000ドンのブンチャーをめぐる論争
サムソン市人民委員会の幹部の情報によると、観光客がソーシャルメディアに35k（1皿35,000ドン）のブンチャーに関する情報を投稿し、「高い、安い」といった議論を巻き起こしている事件を受け、サムソン市の機能部門はすぐに関連施設に確認に行ったという。
これを受け、5月20日、 タンホア市場管理部市場管理第2班は、D.P.レストラン（サムソン市レタントン通り）を視察し、情報を確認しました。当局は実際に確認した結果、レストランのオーナーが表示価格よりも高い価格で販売しておらず、また、当該店舗は規定に基づいた営業許可と食品安全証明書を保有していることを確認しました。
サムソン市の「35k」ブンチャー料理は、観光客が写真を撮ってソーシャルメディアに投稿したことで論争を巻き起こした。
「情報を受け、サムソン市の幹部も専門部隊に検査を指示しました。実際の検査の結果、店主は販売前に客と契約を結び、規定通りの価格を提示していたことが判明しました。また、観光客が投稿した実際の写真には、店の外の食事も含まれており、オンラインに掲載された写真ほど簡素なものではありませんでした」と、タインホア市場管理部第2市場管理チームの隊長であるフイン氏は述べた。
しかし、当局はD.P.施設をはじめサムソン市内の他の事業者に対し、規定通り正しい価格を数字で表示するよう注意を促した。例えば、「30,000ドン」ではなく「35Kドン」といった表記は不適切である。
D.P.レストランのオーナーであるドゥック氏は、ングオイ・ドゥア・ティン氏との短いやり取りの中で、観光客とレストランオーナーは、3万5000ドンの麺料理には麺、焼き豚、漬物、生野菜、つけ汁、グアバの葉水が含まれているという合意を、食事前に顧客と交わしていたと述べた。しかし、顧客が撮影した、焼き豚とつけ汁が入った麺だけの写真は、誤解を招きやすく、客観性に欠ける可能性がある。
D.P.レストラン（サムソン市）に掲載されているサービスの画像。
サムソン市で長年営業しているバイホアレストラン（サムソン市バックソン区）のオーナー、グエン・ヒュー・ドゥオック氏は、上記の件について自身の見解を述べ、「サムソン市のレストランは現在、市の規制を厳格に遵守しており、特にサービス提供前に観光客に価格を掲示・告知している。しかし実際には、多くの観光客が地元と観光地の価格を比較しているだけであり、これは不適切だ。観光地では、建設設備、資材、労働力への投資コストが明らかに異なるからだ」と述べた。
カン・ロイ法律事務所の取締役であるレ・ティエン弁護士は、ングオイ・ドゥア・ティン氏に対し、画像の投稿は個人の権利であると述べた。しかし、事実と異なる、一方的な、個人や組織の利益を害する画像の投稿やインターネット上の情報の投稿は、2019年1月1日に施行されたサイバーセキュリティ法に基づいて対処される可能性がある。
したがって、サイバーセキュリティ法は7章43条から構成され、サイバー空間における国家の安全保障、社会秩序と安全の確保のための活動、および関係機関、組織、個人の責任を規定しています。同法は、サイバーセキュリティとは、サイバー空間における活動が国家の安全保障、社会秩序と安全、そして組織と個人の正当な権利と利益を損なわないことを保証することであると明確に規定しています。
数字が物語っています。
長年にわたり、各レベルの当局とサムソン市の住民は多大な努力を重ね、この都市をタインホア省観光の原動力にし、また国の観光産業の明るい兆しにしてきました。
2022年、サムソン市は多くの努力により、700万人以上の観光客を迎え、14兆VND以上の収益を上げ、「目覚め」ました。
その結果を達成するために、サムソン市は近年、この沿岸都市を訪れる観光客に役立つインフラと文化の改善に主眼を置いた長期計画を数多く実施してきました。
サムソン島は近年、常に記録的な数の観光客を迎え入れている。
そのため、サービス文化の面では、サムソン市は積極的に宣伝と育成を行い、地元民の内部努力によって、サムソン観光の「ぼったくり」や断片化のイメージを過去のものにし、観光客にとって親しみやすく魅力的なサムソンへと道を譲りました。
「何年も前から、毎年夏に家族全員でサムソンビーチに行っています。ここは美しいビーチ、白い砂浜、大きな波、新鮮な魚介類、そして比較的清潔で広々とした施設があります。何よりも重要なのは、客に法外な料金を請求したり、威圧したりするようなことがなくなったことです」と、 ハノイからの観光客、ヴー・ホアン・ハイさんは語った。
サムソン市のインフラが改善されました。
並行して、サムソン市は過去5年間、多くの「ワシの巣」を誘致するための努力を重ねてきました。特に、FLCグループのリゾートや高級ゴルフコースプロジェクト、投資資本が10億米ドル（約23兆ドン）を超えるサングループのメガプロジェクトなど、大型プロジェクトが目立っています。そこから、観光客向けのさまざまなサービスを提供し、この沿岸都市の様相を根本的に変えることに貢献しています。
サムソン市人民委員会のグオイ・ドゥア・ティン委員長との短いやり取りの中で、同市は観光客からの情報があれば迅速に確認し、解決すると述べた。市は、サムソン観光のイメージを損なうような不当な価格操作や観光客に対する不適切な行為に対し、常に耳を傾け、厳正に対処することを重視している。同時に、観光客からの情報提供を受けられるよう、市は各事業所にホットラインを設置し、発生した問題に迅速に対応している。
ホットライン情報と行動規範はサムソン市によって住民と観光客に配布されています。
先日発生した3万5000ドンのブンチャー事件に関して、観光客からのフィードバックを受け、市は事実調査を実施しました。しかし、店主はすべての規制を遵守していました。しかし、観光シーズンということもあり、観光客数が非常に多かったため、双方の意思疎通が十分に図られていなかった可能性があります。これは、事業者が改善に向けて注力すべき教訓でもあります。
「長年にわたり、サムソン市政府と地元住民は積極的に協力し、親しみやすく現代的な沿岸都市のイメージを築き上げ、多くの観光客や投資家を休暇や投資のためにサムソンに誘致してきました。抑圧や過剰な料金徴収といった状況はほぼ解消されました。しかし、運営過程では、必然的に論争や欠陥も発生しました。したがって、これはサムソン市にとって、今後の改善に向けた教訓でもあります」とサムソン市のリーダーは述べた。
タインホア省文化スポーツ観光局の情報によると、2023年4月29日から5月3日までの5日間の連休中、タインホア省は約120万人の観光客を迎え、同期間比33%増となり、この期間の観光客数で全国1位となった。同時に、この多数の観光客の来訪により、連休中のタインホア省の観光収入は約2兆9,000億ドンに達し、2022年の同期間比で48%以上増加した。
そのため、海上観光は依然として主要な観光資源であり、その中でも最も印象的なのはやはりサムソン市です。ベトナムで最も面積の小さいこの都市は、休暇のわずか5日間で85万人以上の観光客を迎え、約1兆7,600億ドンの収益をもたらしました。
ヴィエット・フォン
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