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SHB、法人顧客向けの「デジタルタッチポイント」を強化

SHB Corporate Mobile などのデジタル サービスとプラットフォームは、顧客が財務業務の処理時間を最適化し、いつでもどこでも送金注文を承認し、キャッシュ フローをより効果的に管理し、ビジネス チャンスをより適切に把握できるようにします。

前回、 SHB SHB Corporate オンライン プラットフォームには、外貨のオンライン販売、セキュリティの強化など、企業向けの新機能が継続的に追加されており、これにより顧客がデジタル環境でスムーズに取引できるよう支援し、操作時間の短縮と多様なエクスペリエンスを実現します。

SHB は、Web サイト上で SHB Corporate オンライン プラットフォームの開発を継続し、合理化され便利になるように設計された SHB Corporate Mobile を使用して、スマートフォン プラットフォーム上で法人顧客に追加の「デジタル タッチ ポイント」を提供し続けます。これは、デジタル環境で企業の顧客エクスペリエンスをシームレスにアップグレードするという SHB の方向性における重要なステップの 1 つです。

SHB Corporate Mobile アプリケーションは、明確に図示された機能、簡単な操作、すべてのモバイル デバイスでのシームレスなエクスペリエンスを備えた、まったく新しい合理化されたインターフェイスで設計されています。顧客は送金注文や取引を 24 時間 7 日簡単かつ迅速に承認できます。

調査によると、デジタル バンキング プラットフォームを運用する際の顧客ニーズの 80 ~ 85% は、送金/支払いの承認活動に関連しています。したがって、SHB Corporate Mobile は、最も便利で最速のエクスペリエンスを提供したいという理解と要望に基づいて、顧客の最も重要なニーズに応えることに重点を置いています。

SHB Corprate Mobile を開くだけで、ビジネスオーナーはリアルタイムで支払い口座や取引履歴を照会できます。同時に、取引の承認を待っている通知は、承認が要求されるとすぐにアプリケーションを通じてビジネスオーナーや管理レベルに送信され、顧客の財務活動が無駄な連絡時間の遅延なく常にスムーズに実行されるように支援します。同時に、SHB Corprate Mobile は、取締役、副取締役、会計士などの個別の役職によるログインとトランザクション制御を分散化する機能を統合しています。この分散化により、企業の取引が安全になるだけでなく、透明性があり、迅速かつ簡単に制御できるようになります。

SHB Corporate Mobile は、アカウントに追加のセキュリティ層を追加するための生体認証ログイン機能と指紋/顔認識も備えて設計されています。 「さらに、SHB Corporate Mobile では、コンピューターにログインして別の Smart OTP アプリケーションを介して認証する必要があるのに比べ、Smart OTP を単一のプラットフォームに統合することでトランザクション時間が短縮され、安全性とセキュリティが向上します。最大限に改善されました」とSHBの代表者は述べた。

今後も、SHB は企業顧客の声に耳を傾け、主要な機能を追加し続けると同時に、インターフェースを合理化して便利で顧客のニーズに応え続けます。

ホーチミン市でファッションビジネスを経営するバック・リアン氏は、SHB Corporate Mobile は顧客の輸入取引に対応するために送金をより便利に承認できるようにすると同時に、会社に必要なツールであると喜んで述べました。いつでもどこでもスマートフォンでキャッシュ フローを管理できるようにします。

優れた機能とユーティリティを備えた SHB Coroprate Mobile は財務管理の効果的なアシスタントであり、ビジネス内のレベル間の承認時間を短縮し、効果的に財務を管理し、ビジネスオーナーにデジタル プラットフォーム上でシームレスでシームレスなエクスペリエンスをもたらします。 

当行は今後もテクノロジーへの投資を継続し、顧客に最適なサービスを提供し、発展の各段階を通じて企業に寄り添うデジタル サービスとソリューションを創出していきます。

2024 年から 2028 年にかけて、SHB は強力かつ包括的な変革戦略を実行するためにリソースを集中させます。効率性の観点からトップ1銀行になるという戦略的目標を設定します。最も人気のあるデジタル バンク。最高のリテール バンクは、サプライ チェーン、バリュー チェーン、エコシステム、グリーン開発を備えた戦略的な民間および国営企業の顧客に資本、金融商品、サービスを提供するトップ バンクでもあります。

 

出典: https://baodautu.vn/shb-tang-cuong-diem-cham-so-cho-khach-hang-doanh-nghiep-d224402.html

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