さらに、観光サービスの質は絶えず向上しており、地元の観光産業に大きな推進力となっている。
サービス品質とアイデンティティ
フランス人観光客のジャン・マコ氏は次のように述べています。「ベトナム旅行中、妻と私はカオバン省ヌン・トリ・カオ地区にあるクオイ・ハン・エコロッジを宿泊先に選びました。美味しい料理と、カオバンに住むタイ族とヌン族の独特な文化体験に、私たちは大いに満足しました。もしまたベトナムを訪れる機会があれば、間違いなくクオイ・ハン・エコロッジを選びます。」
2025年にオープンしたクオイハン・エコロッジは現在14室の客室を備え、料金は1泊80万ベトナムドンから200万ベトナムドン（1～3ベッド）で、常に満室状態です。
クオイハン・エコロッジのバーテンダー、ドアン・トゥアン・アイン氏は、外国人観光客が山や森を眺めながら芝生の上で散歩したり、日光浴をしたり、食事を楽しんだりしていると語った。彼らは皆、ここのサービスの質と景色を高く評価しているという。
ヌン・トリ・カオ区20番地に位置するカバン・ホームステイは、タイ族とヌン族の独特な文化的アイデンティティを反映した高床式住居建築が特徴で、多くの観光客に人気のスポットです。
カバンホームステイのオーナー、ノン・ヴァン・ダット氏は、多くの観光客、特に外国人観光客が、ホームステイのサービスの質と、行き届いた柔軟な対応に満足していると語った。さらに、カバンホームステイのプログラムやサービスは、民族文化に富んでおり、カオバン省の少数民族の食文化を探求するのに役立つ。多くの観光客は、イチジクと桑の葉で包んだ黒豚に魅了されている。これは美味しく風味豊かな料理で、消化に良く、カオバン省のタイ族とヌン族の食べ物であり薬でもある。
カオバンを2度訪れ、カバンホームステイに滞在したマリー・クレール（フランス）は、手つかずの自然、独特で損なわれていない文化、そして熱心で親切な人々が魅力的な要素であり、今後もカオバンを訪れ続けるつもりだと語った。
4月25日から5月3日までのフン王没後記念日（4月30日）と5月1日の連休期間中、カオバン省の観光業界には14万4千人を超える観光客が訪れました。中でも、カオバン観光の「至宝」であるバンジョック滝観光エリアが特に注目を集めました。
ダムトゥイ村人民委員会のダン・レ・ナム委員長は、観光客の満足度を高め、バンジョック滝を「思い出に残る観光地」にするため、地元当局は警察、国境警備隊、軍隊を動員して交通の流れを規制・管理し、混雑を避けるために駐車場を体系的かつ科学的に配置したと述べた。村内の宿泊施設も客室とサービスの質の向上に投資し、観光客の急増時にも価格を安定的に維持するという約束を交わした。
ハイフォン市から訪れた観光客のグエン・ゴック・ランさんは、カオバンには美しい自然景観、豊かな食文化、そして確かなサービス品質があると語りました。
持続可能な観光のための長期的なビジョン。
コリア有限会社の取締役会長であるホアン・マン・ゴック氏は、近年カオバン省の観光業が大きく変貌・発展した理由を分析・評価し、省の観光業界は観光サービスの促進と質の向上に意識を高め、より注力するようになったと述べた。特に、少数民族の文化的アイデンティティは慎重に保存・促進され、カオバン観光の魅力となっている。しかし、多くの場所でプロモーション活動は依然として専門性に欠け、季節限定的である。例えば、最近の4月30日と5月1日の連休中、キムドン歩行者天国では、トゥックファン区人民委員会が多くのイベントを開催し、中でも「バン川に5000個のランタンを流す」とインタラクティブなライブアートパフォーマンス「平和の流れに触れる」がハイライトとなり、5万人以上の観光客を魅了した。
カオビン省の観光業界は、観光サービスの質の向上と促進に対する意識を高め、注力するようになった。特に、少数民族の文化的アイデンティティの保存と促進が進められ、カオビン省の観光における魅力となっている。しかしながら、多くの地域では、プロモーション活動は依然として専門性に欠け、季節的なものにとどまっている。
コリア有限責任会社の取締役会長、ホアン・マン・ゴック
しかし、これらのイベントが成功した後、それをさらに発展させ、観光客にとって記憶に残る一連のイベントを継続的に企画・推進するための計画を策定することには、十分な注意が払われてこなかった。
一方、カオバン省では、少数民族の文化的アイデンティティ、生産活動、日常生活に関するプロモーション映像を撮影・編集できる熟練した専門家が依然として不足しており、地域の自然や人々のコミュニケーションとプロモーションを強化することが困難となっている。
また、カオバン省観光協会の会員であり、カバン民宿のオーナーであるノン・ヴァン・ダット氏は、カオバン省政府と観光業界が主導的な役割を果たし、少数民族の独自の文化的アイデンティティを反映した音楽、料理、建築を観光商品に統合することを支援・促進して「サービスを向上させ、文化的アイデンティティを広める」必要があると述べました。省は、タイ族、ヌン族、モン族、ダオティエン族の伝統的な手織り織物に基づいたファッションブランドの開発を支援し、カオバン観光の持続可能な発展のための独自のアイデンティティを創造する必要があります。
カオバン省文化スポーツ観光局によると、今年初めから現在までに、同地域は80万人以上の観光客を迎え、約9,000億ベトナムドンの観光収入を生み出した。2025年には、観光業界は250万人以上の観光客を誘致し、観光収入を2兆5,000億ベトナムドンにすることを目標としている。2026年には、約300万人の観光客を迎え、総観光収入を3兆ベトナムドン以上にすることを目標としている。上記の目標を達成するために、関係部署や機関、宿泊施設や観光サービス施設のオーナーは協力して、サービス品質の向上、地域アイデンティティの創造と強化、そしてカオバンを「美しく思い出に残る目的地」にするために取り組んでいる。
カオバン省文化スポーツ観光局長のグエン・クオック・チュン氏は、省の観光開発に対する見解として、深層投資、サービス品質の向上と強化、そして少数民族コミュニティの豊かな文化資源に基づいた独自の文化的アイデンティティの創造に重点を置くことを挙げた。
地域は、観光客のニーズに応えるため、交通インフラ、観光インフラへの投資を継続し、地質観光、エコツーリズム、歴史文化観光、コミュニティ観光商品の開発を進めます。観光セクターは、人材の質を段階的に向上させるため、協力、投資、研修、専門能力開発を継続的に強化していきます。また、地域は、連携とプロモーションを強化し、経験豊富な企業、法人、投資家を誘致して投資やコンサルティングに参加してもらいます。さらに、「ノンヌオックカオバン」ジオパーク向けに、多言語自動解説機能とデジタルマップを統合したモバイルデバイス向けスマート観光アプリケーションを開発・導入し、「グリーン、個性的、持続可能」なカオバン観光ブランドの構築と確立を継続していきます。
出典：https://nhandan.vn/suc-hut-moi-cua-cao-bang-post964265.html
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