タンソンニャット省は、9月2日の祝日に顧客サポートを行うために航空会社の担当者が勤務することを義務付けている。

タンソンニャットでの9月2日の休暇期間中の旅行需要が増加 - 写真: C.LINH

タンソンニャット国際空港の代表者は、9月2日の建国記念日の休暇期間中、乗客サービスを確実にするために支援を展開し、セキュリティ対策を強化したと述べた。

航空会社の担当者が空港に常駐している必要があります。

航空会社は8月30日から9月3日までの間に合計4,257便を運航し、1日平均約840便を運航する。

特にタンソンニャット空港は、この期間中、フライト数と乗客数が非常に多く記録されています。具体的には、この休暇期間中、1日あたりの乗客数は約12万人に達し、現在と比較して8%増加し、1日あたり700便が運航され、5%増加しました。

タンソンニャットは、午前5時から午前9時までのピーク時に国内線ターミナルの保安検査場と公民館にいる組合員と若者の数を増やした - 写真：C.LINH

出発旅客のピークは8月30日、到着旅客数は9月3日が最多となり、1日あたり12万5000人の旅客と730便が運航される。

8月30日から9月3日まで、タンソンニャット国際空港青年連合やベトナム航空アカデミーのメンバーを含む支援部隊が、午前5時から午前9時までのピーク時間帯に国内線ターミナルの保安検査場と公民館に常駐する予定。

顧客の問題を迅速に解決するために、タンソンニャット空港では、航空会社の担当者がカウンターに常駐し、フライトの遅延やキャンセルに対応して乗客に速やかに通知することを義務付けています。

これにより、お客様が駅でイライラしたり、騒ぎを起こしたり、無秩序になったりして、港の運営に影響を及ぼすような事態を回避できます。

9月2日の祝日中に飛行機に乗り遅れる可能性のあるミスを避けるため、乗客は身分証明書類に細心の注意を払う必要があります - 写真: C.LINH

9月2日の休日中にスムーズなフライトを実現するために、乗客は何に注意する必要がありますか?

航空会社によると、9月2日の空港での祝日中にスムーズな旅行をするために、乗客はフライトスケジュールに細心の注意を払い、航空会社のアプリやウェブサイトで離陸時間、ゲート、フライトの変更を確認する必要があるという。

休暇期間中は、空港が通常よりも混雑する傾向があります。オンラインチェックインなどの事前手続きに加え、チェックインとセキュリティチェックに十分な時間を確保するために、出発の少なくとも2～3時間前には空港に到着することをお勧めします。

手続きに時間を無駄にしないために、身分証明書（IDカード/CCCD、国際線の場合はパスポート）と航空券または予約コードを必ずご用意ください。また、各航空会社には受託手荷物と機内持ち込み手荷物に関する独自の規定があります。

したがって、乗客は航空会社の手荷物規則に注意し、禁止されている品物や重量超過品物の持ち込みを避け、不要な料金を回避し、手荷物を再度チェックする時間を無駄にしないようにする必要があります。

出典: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-yeu-cau-dai-dien-hang-bay-tuc-truc-ho-tro-khach-dip-le-2-9-20240829163239872.htm