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量より質を重視する

Công LuậnCông Luận03/11/2023

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リゾート市場は回復したが、パンデミック以前より低い

11月1日に開催された「市場エネルギーの再生」をテーマにした第14回Meet The Experts会議では、専門家らが東南アジアのリゾート不動産市場全般、特にベトナムの現状を指摘した。

これに伴い、中国路線の再開や航空便の増加など、各国が国際観光活動を全面的に開放する中で、東南アジアのホテル事業活動は回復に向かっている。

不動産回復は量より質に重点が置かれるところまで来ている 画像1

多くのリゾート不動産プロジェクトは、海外のパートナーとの協力により、質が向上しました。(写真:VV)

しかし、スタッフ不足、エネルギーコストの上昇、 地政学的紛争、航空旅行の高額化、経済の不安定さなどの要因が、この地域のリゾート市場に引き続き影響を及ぼしています。

ベトナムでは、ホテル事業の回復にはばらつきがあります。ホーチミン市のホテル稼働率と平均客室料金は、パンデミック前の水準まで徐々に回復しつつあります。一方、ニャチャン・カムラン、 ダナン、フーコックなどのリゾート市場では、客室稼働率の向上において依然として多くの課題に直面しています。

この情報は、ベトナム統計局が最近発表したデータと一致しています。それによると、2023年10月のベトナムへの外国人旅行者数は110万人に達し、前月比5.5%増、前年同期比2.3倍となりました。2023年の最初の10ヶ月間では、ベトナムを訪れた外国人旅行者数は約1,000万人に達し、前年同期比4.2倍となりましたが、新型コロナウイルス感染症のパンデミック発生前の2019年の同時期と比較すると、依然として69%に過ぎません。

質より量

サヴィルズ・ホテルズのディレクター、マウロ・ガスパロッティ氏は、この問題について次のように説明しています。「問題は、一部の観光地の過剰開発だけにあるのではなく、むしろ市場の状況に適さない商品の開発に起因しています。パンデミック以前の観光産業、特に国際的な需要の成長は、リゾート不動産全般、特にホテルの開発を促進してきました。しかし、一部の投資家は計画段階で十分な調査を行わずに市場に飛び込み、一部の観光地で需給ギャップが生じています。」

さらに、一部のプロジェクトでは質よりも量に重点が置かれていることも確認されました。市場特性や業界動向への配慮が欠如しているため、プロジェクトが開発されても観光客のニーズを満たさない場合、多くのリスクが生じます。特に、ベトナム人観光客は国内旅行に加え、より便利かつ容易に海外旅行ができるようになった現在では、そのリスクはさらに高まります。

ホスピタリティ業界は、パンデミック後の観光客の消費行動の変化に適応する必要があります。国際競争力を高め、国内観光客の潜在的な供給源を維持するために、ベトナムは多様な顧客グループや顧客セグメントのニーズを満たす多様な商品を開発する必要があります。

人口動態の変化と体験への需要の高まりにより、観光・リゾート産業は顧客に特別な価値と感動を提供するよう促されています。そのためには、地域の文化的要素やコミュニティ、そして自然の特徴をプロジェクトに統合することに重点を置く必要があります。観光・リゾート産業が持続的かつ効果的に発展していくためには、地方自治体、団体、そして業界関係者の連携が不可欠です。

リゾート不動産の復興は量より質を重視する段階にまで至っている 画像2

「量より質」を重視することが、リゾート不動産の「生き残り」の決め手だと考えられている。(写真:DM)

アクゾノーベル・デコラティブ・ペイント・ベトナムのグエン・マイ・ラン総裁は、「不動産・リゾート市場は回復に向けた重要な段階を迎えています。今こそ、企業と投資家が顧客の真のニーズに応える新たな体験と製品を提供するために、多大な努力を払う必要がある時です」と述べました。

「量より質を重視する」ことが、リゾート不動産の「生き残り」の決定的な要因と考えられています。この考え方は、国際的な専門家によって早くから認識されていただけでなく、多くの国内投資家も賛同しています。

リゾート不動産においては、施設だけでなく運営能力も品質に関わります。

ラック・ベト・グループの取締役会長トン・ドゥック・ヒュー氏は次のように語っています。「立地、アメニティ、投資家の評判に加え、サービスの管理・運営能力が、高級不動産プロジェクトが観光客の滞在期間を延ばし、製品価値を高めるための重要な基準であると考えています。」

このような観点から、ラックベトグループはアコーグループと協力し、アコーはイビススタイルズとメルキュールという2つのブランドで、インペリアルオアシスクイニョンプロジェクト(ビンディン省フーカット地区)の439室のホテル棟2棟の管理・運営に参加することになる。


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