12月6日午後、グエン・ヴァン・クオン政府副監察総監は保健省において、行政手続きの処理や国民・企業への公共サービスの提供における幹部、公務員、公務員の公務遂行責任に関する監察の結論に署名し、公布した。

結論によれば、政府監察当局は保健省傘下の5つの部署（医薬品管理部、医療検査・治療管理部、食品安全部、伝統医学管理部、インフラ・医療機器部）における20件の行政手続きと5件の行政手続き決済記録の検査を通じて、多数の欠陥と違反を発見した。

このうち、19の行政手続で記録が滞納しており、10の行政手続では50%以上滞納しており、一部の行政手続では89～90%の滞納となっています。これらの中には、平均400日以上滞納している手続もあります。記録の受領、移管、審査、追加請求に要する期間は、規定の3営業日に対し、2～4年かかるものもあります。

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保健省本部。

医薬品管理局では、書類が先に提出され、先に評価されるものの、「先入先出」の原則に従って先に処理されないという状況が発生しています。書類を評価専門家に引き渡す際に、個々の書類の評価の優先順位や完了期限が明確に示されていません。

政府監察当局によると、行政手続記録の取り扱いプロセスの監視と管理には多くの限界と弱点があると結論付けられています。多くの場合、記録の有効期限が切れているにもかかわらず、依然として監視され、処理中として報告されています。

検査結論には、医薬品監督管理部門が、検査期間中に解決済み、または検査時までに解決されていない、2020年以前に発生した医薬品流通登録証および医薬品成分の交付、延長、変更、補充など3つの行政手続きの行政手続き決済記録詳細リストに対する管理とモニタリングを緩和したことが明記されている。

政府監察官によると、上記5つの部署において、事業者に対し規定を超える書類の補足・完成を求めたり、規定回数を超えて補足を求めたり、提出書類が不完全であったり、不明瞭であったり、薬価を構成する要素が法定基準に照らして誤って適用されたことを証明する書類の補足を求めたりするケースがあったという。その結果、事業者は何度も補足・説明をしなければならず、事業者に支障をきたしていたという。

行政手続き20件をサンプルとして検査した結果、薬学、伝統医学、医療機器の分野で滞納率が非常に高く、何年にもわたって滞納が続いており、これが医薬品や機器の不足につながる要因の一つとなっていることが判明した。

政府監察機関によると、記録管理の限界や弱点、記録の取り扱いの原則が完全に遵守されていないことに加え、これは要求と提供のメカニズムを生み出し、不便を引き起こし、行政手続きの処理における客観性、公平性、透明性を確保できず、人々や企業にフラストレーションを引き起こすリスクがある。

政府監察機関は保健省に対し、医薬品局に解決策を見つけ、是正措置を断固として実施し、多数の行政手続きの処理に関する記録の管理と監視のずさんさを直ちに克服するよう指示するよう要請した。

政府監察機関は、検査の結論と首相の指示に基づき、保健省に対し、検査の結論で指摘された国家管理、行政手続きの解決、国民や企業への公共サービスの提供における欠点、欠陥、違反について、長の責任と省の指導者の責任を再検討するよう要請した。

指導権限に基づき、保健省傘下の部門、部署、ユニット、団体、個人のリーダーとともに欠陥、瑕疵、違反について検討し、首相に報告する。