ホーチミン市人民委員会は最近、2025年に市の行政改革指数（PAR INDEX）と国家行政機関のサービスに対する市民満足度指数（SIPAS）を向上させるためのいくつかの重要なタスクを直ちに実施することに焦点を当てた文書番号4362/UBND-VXを発行しました。
2025年11月22日付内務省報告書第9635/BC-SNV号によると、行政改革には依然として、上級レベルからの行政命令の実施が遅い、ファイルが期限切れ、オンラインファイルが少ない、ファイルのデジタル化率が低いなど、いくつかの限界があり、これが市のPAR INDEXとSIPASの結果に影響を与えています。
市人民委員会委員長は、各部署、機関の長、および市町村レベル（市町村、区、特別区）の人民委員会委員長に対し、2025年8月7日付決定第554/QD-UBND号（行政改革関連）および2025年9月26日付計画第109/KH-UBND号（PAR INDEXおよびSIPASの実施関連）で割り当てられたタスクを緊急に検討し、設定された目標とタスクが100％完了するように指示します。
市人民委員会の諮問機関は、政府と首相から割り当てられた任務を遂行し、すべてのコンテンツが要求された期限内に提供されるようにする責任を負います。
行政手続きの処理について：期限超過申請の処理を完了する。申請処理を定期的に監視、督促、迅速化し、遅延を最小限に抑える。規定に基づき、オンライン申請を8営業時間以内に受付し、行政手続きの処理結果を市電子ワンストップシステムと国家公共サービスポータルで同期させる。規定に基づき、公共サービスのオンライン受付・処理を実施し、行政手続き全体におけるオンライン申請の割合を高め、2025年12月15日付内務省決定第1187/QD-BNV号に基づき、70%を確保する。
プロセス全体を通じて記録のデジタル化を推進し、電子的に結果を発行し、2025年11月25日付市人民委員会の公式文書第4077/UBND-HCC号の指示に従って、デジタル化されたデータの活用と再利用、および人口データの応用を強化します。
市人民委員会委員長は、行政の境界を越えた行政手続きの執行に関する内部手順の早急な整備、市人民委員会の手順とガイドラインに従った実施、そして公共投資資金の支出を加速させ、定められた計画の100%達成を確保するよう指示した。委員長は、公共投資資金の支出を極めて重要な政治課題と捉え、政治システム全体を動員して実施し、綿密な監視と定期的な検査を行う必要があると述べた。
市民と企業のための業務と行政手続きの円滑かつ効率的な遂行を確保するため、情報技術インフラと設備を見直します。市民と企業からのフィードバックと提案は、国立公共サービスポータルと市の1022ホットラインを通じて100%迅速に受領し、処理します。
上記の任務を達成するため、市人民委員会委員長は市人民委員会事務局に、政府および首相から割り当てられた任務、国家公共サービスポータルでの書類処理の進捗状況および結果の公開、省/町レベルの機関が受け取った行政手続き書類のうち、年間を通じて期限内に処理される割合、地方レベルでの行政手続き処理の品質の評価、およびプロセス全体を通じたオンライン公共サービスの割合の 5 つの点に注意するよう指示しました。
内務省は、行政改革計画の実施、行政改革の点検、規定に従った公務機関の再編・統合の実施、職務に応じた公務員・公務員構造の実施という4つの重点事項を指摘した。
司法省（1 項目）、財務省（7 項目）、科学技術省（3 項目）、市のデジタル変革センター（3 項目）などの部署と、多数の具体的なタスク。
市人民委員会委員長は、行政改革に関する諮問を担当する機関・部署に対し、それぞれの責任分野に応じてPAR INDEXの内容を検討・評価し、不備があれば速やかに是正するよう要請した。各機関・部署は、内務省の要請に従い、2025年に向けたPAR INDEXの自己評価結果を報告し、市人民委員会に対し、割り当てられた任務について責任を負うこととなった。
出典: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-thuc-hien-cac-nhiem-vu-trong-tam-cai-thien-chi-so-cai-cach-hanh-chinh-va-su-hai-long-cua-nguoi-dan-10399752.html
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