報告書からデジタルデータへ：科学技術省が管理手法の変革を加速

会議には、科学技術副大臣のブイ・ホアン・フオン氏、ハイフォン市人民委員会副委員長のホアン・ミン・クオン氏、科学技術省傘下の各部署の代表者、および全国の科学技術局の代表者が出席した。

Từ báo cáo đến dữ liệu số: Bộ KH&CN tăng tốc chuyển đổi phương thức điều hành- Ảnh 1. — *科学技術副大臣ブイ・ホアン・フオン氏が会議で演説した。*

One MSTプラットフォーム：科学技術省のデジタル変革の中核

科学技術省ハ・ミン・ヒエップ事務局長は開会の辞で、第四次産業革命と国家レベルでの強力なデジタル変革の文脈において、事務業務は包括的なイノベーションの必要性に直面していると強調した。科学技術省は、デジタル変革をコンサルティング、統合、運用業務の効率向上の鍵となる重要課題と位置付けている。

ハ・ミン・ヒエップ氏は、科学技術省は近年、One MST管理運用プラットフォームを中核として、デジタル変革において多くの優れた成果を上げてきたと述べた。 2025年11月1日現在、省傘下の部署の100%がプラットフォームを常用している。省は5,253のアカウントを発行しており、そのうち4,100以上が毎日アクティブで、300万回近くの利用を記録している。システムへの1日平均アクセス数は10,600回を超え、業務処理に利用されている。

内部管理に関しては、手作業のプロセス全体がデジタル化されました。省庁の職員全員がアプリケーション経由で車と会議室を予約し、今年の最初の10か月間で3,200件以上の会議室の予約が行われ、2024年と比較してサービス効率が30％向上しました。

同省はまた、顔認識による出勤管理を導入し、遅刻率を95％削減したほか、顔認識を使った仮想アシスタント「AIリマインダー」を適用し、「適材適所」のアラートを送信してリーダーが効果的に仕事を促せるようにした。

個人や企業へのサービス提供において、One MSTにおける苦情受付・処理システムは、透明性と効率性に優れたコミュニケーションチャネルとなっています。2025年初頭以降、このシステムは286件の苦情を受け付けており、そのほとんどに満足のいく回答が寄せられています。

ホアン・ミン・ヒエップ氏によると、上記の成果は、科学技術省が次のステップを継続的に実行していくための重要な基盤となる。同氏は、今回の会議は4つの内容に焦点を当てていると述べた。One MSTプラットフォーム、特に請願受付・処理システムの利用拡大、紙の報告書をデジタルデータに置き換えるオンライン報告システムの導入と利用指導、タスク管理規則の普及と科学技術部門タスク追跡システムの利用指導、科学技術省事務局と各科学技術局間の連携における問題点の議論と解消である。

「この会議は、オフィススタッフがデジタルプロセスとスキルを習得し、それらを創造的に仕事に応用し、ユニットの政治的任務の成功に貢献する機会です」とヒエップ氏は強調した。

Từ báo cáo đến dữ liệu số: Bộ KH&CN tăng tốc chuyển đổi phương thức điều hành- Ảnh 2. — *会議風景。*

科学技術分野の経営・運営におけるデジタル変革の推進

会議でブイ・ホアン・フオン副大臣は、「科学技術分野は先駆的な役割を担い、社会経済発展の重要な原動力となっています。この役割を促進するためには、科学技術分野における国家管理は、デジタル変革を必須の課題として捉え、現代的かつ効果的なものでなければなりません」と強調しました。

副大臣は、紙ベースの管理からリアルタイムのデジタルデータへの移行は緊急の課題であり、リーダーシップと意思決定能力の向上に役立つと強調した。2024年2月2日付首相決定142/QD-TTgに基づき、科学技術省は2030年までのデータ戦略を発表し、データを戦略的資源へと転換し、デジタル政府における主導的な機関となることを目指している。

ブイ・ホアン・フオン副大臣は、省庁および各部署によるプラットフォームシステムの構築と運用への尽力、そして2025年10月の報告期間における科学技術局の100%の対応に感謝の意を表しました。多くの部署が予定より早くデータ入力を完了し、システム改善のためのアイデアを積極的に提供しました。これは、業界全体の適応力と革新への強い意志を明確に示すものです。

しかし、副大臣は、データの質が不均一であること、一部の部隊の速度が遅いこと、運用がまだ熟達していないことなど、いくつかの限界も指摘し、「現在、我々が直面している最大の課題は、古い業務習慣を同期的かつ効果的に、そして根本的に変えることだ」と述べた。

Từ báo cáo đến dữ liệu số: Bộ KH&CN tăng tốc chuyển đổi phương thức điều hành- Ảnh 3. — *ハイフォン市人民委員会副委員長ホアン・ミン・クオン氏が会議で歓迎の挨拶を行った。*

3つの主要タスクグループ

デジタル変革を真に深化させるために、ブイ・ホアン・フオン副大臣は次のように要請した。

科学技術部の事務局は先駆者として、積極的にシステムの完成に取り組み、安定的かつ安全で使いやすい運用を確保する必要がある。同時に、データの統合と相互接続について助言し、スマートな管理と運用のエコシステムを形成する必要がある。

省庁及び科学技術局傘下の部局は、これを重要な政治課題として認識しなければならない。次期報告期間から、定期報告書は100%オンラインで作成されなければならない。省庁の幹部が割り当てたすべての任務は、システム上で監視され、進捗状況が報告されなければならない。デジタルプラットフォームの活用状況は、長官の能力と任務遂行レベルを評価する基準となる。

すべての幹部、公務員、公務員は、考え方を変え、テクノロジーをサポートツールと捉え、積極的に学び、システムを熟知して活用し、ツールをさらに改善するためのアイデアを積極的に提供する必要があります。