Vietlott 宝くじ販売所のオーナーである Nguyen Thien Tai 氏は、この職業に就いて 7 年になります。
タインホア省ハックタン区チュオンティ134番地にあるグエン・ティエン・タイさん（38歳）のベトロット宝くじ販売店は、2023年に420億ドンを超えるジャックポット1-パワー6/55の当選券を発行したことで、地元の顧客に知られている店の一つです。
開業から7年が経った現在、このPOSは安定した顧客数を維持しており、交通や取引に便利な中心部に位置しています。店主によると、1日あたりの平均売上高は1,500万～2,000万ドンで、タインホア省でも好業績のPOSの一つとのことです。
当店の主力商品は、パワー6/55、メガ6/45、キノです。最近、ベトロットがロト5/35を発売した際に、当店でも取り扱いを開始しました。グエン・ティエン・タイ氏によると、ロト5/35は発売直後から地元のお客様から注目を集めたとのことです。
記者団に対し、戴氏は、チケットの発行が正しい手順に沿っていることを保証するだけでなく、お客様が商品情報を明確に理解できるよう、サービスとコンサルティングに注力していると述べた。彼によると、重要なのは、取引プロセスにおいて信頼感と安心感を生み出すことだという。
タイ氏は、開店以来、お客様の利便性を考慮し、人通りの多い場所を選んだと語る。最も混雑する時間帯は通常午後4時から6時で、特にジャックポットの価値が上がる時間帯だ。
販売場所は常に出入りする顧客で賑わっており、特に娯楽やくつろぎの場を必要とする高齢者が多く訪れます。
店が420億ドンを超えるジャックポット当選券を発行した時のことを振り返り、タイ氏は、当選確認を受けて来店客が大幅に増加したと語りました。多くの人が情報を調べに来たり、当選券を発行した場所を自分の目で確かめたいと思ったりしたそうです。
商売以外にも、常連客からは店主の親しみやすさについて好意的なコメントも寄せられました。トラン・フンさん（75歳）は、友人とよく店を訪れ、歓談や会話を楽しむそうです。この空間は居心地が良いと、彼は語りました。
グエン・ドゥック・ハン氏（73歳）は、この店は便利な場所にあり、駐車も容易で、高齢者が宝くじを買いに来るのに便利だと付け加えた。
高齢の顧客層にとって、この店はチケットを購入する場所であるだけでなく、行きつけの場所でもあり、行きつけの場所でもありました。この売場は、運試しをする場所であるだけでなく、毎日通う「待ち合わせ場所」でもあります。
「誰もが宝くじに当たるわけではありませんが、誰もが希望を持つ権利を持っています。良い販売店とは、お客様に満足感と敬意を感じていただき、また来店したいと思っていただける場所です。私は常にスタッフに、丁寧なアドバイスをし、オープンな姿勢で、そしてできる限りお客様をサポートするように伝えています。それがお客様を長く維持する唯一の方法です」とタイ氏は断言しました。
ベトナムコンピュータ宝くじ株式会社（商号：Vietlott）は、2011年に首相の決定第1109/QD-TTg号に基づいて設立が承認され、決定第2933/QD-BTC号に基づいて財務省によって直接管理されています。
現在、Vietlottは法律に基づき、全国でコンピューター宝くじおよび賞金付きエンターテイメントゲームの事業を展開しています。取扱商品には、Mega 6/45、Power 6/55、Max 3D/3D+/3D Pro、Keno、Bingo18、Lotto 5/35が含まれます。
Vietlott では、サービス ネットワークを拡大し、現在の管理規制に従って人々が製品に便利にアクセスできるようにするため、POS システムの開発を展開しています。
ミン氏
出典: https://baochinhphu.vn/tu-diem-ban-vietlott-den-cau-chuyen-phuc-vu-khach-hang-tai-thanh-hoa-102251208183912798.htm
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