近年、クアンイエン町は行政改革における情報技術の活用を促進するための様々なソリューションを導入し、行政手続きのデジタル化を推進することで、住民や企業へのサービス向上を図っています。特に、地域コミュニティのデジタル技術チームの役割を強化し、デジタルプラットフォームとデジタル技術をすべての家庭や個人に迅速かつ効果的に提供できるよう支援しています。
クアンイエン町人民委員会の指示に従い、電子識別コードの登録やオンライン公共サービスの利用方法を周知し、宣伝活動を推進した。ここ数日、町内の各町や区はオンライン公共サービスとVNeidアプリケーションに関するチラシを受け取った後、すぐに各世帯に配布することに注力した。コミュニティデジタルテクノロジーチームのメンバーと村や地区の役員は、各路地に行き、各戸をノックしてチラシを配布するとともに、アカウント登録や、バイク運転免許証の発行と交換、記録の証明、一般パスポートの発行、出生登録、死亡登録など、いくつかのオンライン公共サービスの利用方法を指導・支援した。
クアンイエン鎮ティエンアンコミューン、カイサム村の書記長兼村長であるトラン・スアン・ンガン氏は次のように述べています。「デジタルトランスフォーメーションは、カイサム村の人々にとってもはや珍しいものではありません。村では、200世帯80人がVNeid、デジタルアプリケーション、そして国の公共サービスを導入しています。コミュニティデジタルテクノロジーチームの指導のおかげで、一部の人々はアプリケーションをインストールし、デジタル環境での操作を巧みに使いこなせるようになりました。これにより、行政手続きにかかる時間が短縮され、日常生活におけるその他の取引活動もより迅速かつ便利になりました。」
デジタル変革の実現には多くの困難が伴いますが、ティエンアンコミューンは、体系的なアプローチによって、クアンイエン鎮においてデジタル変革を効果的に推進している地域の一つです。現在、コミューン内でICチップ付きIDカードの発行を受けた住民は7,532人中6,521人で、発行率は86.6%に達しています。また、コミューンの住民の90%が電子健康手帳を保有し、60%以上の世帯がオンライン公共サービスアカウントを保有し、デジタルアプリケーションをインストールしています。さらに、成人人口の60%が、料金、電気代、水道代、インターネット代、買い物代などの支払いに使用できる電子決済アカウントを保有しています。
ナムホア区では、この数日間に区職員とコミュニティデジタルテクノロジーチームのメンバーが、リーフレットの配布、国家公共サービスアカウントの作成手順の案内、各世帯へのVNeidの適用などを加速させています。ナムホア区は、デジタルトランスフォーメーションを2023年の重点課題の一つと位置付け、人々の生活の効率性と質の向上という2023年の活動テーマの実現に貢献するため、多様な広報活動を展開し、デジタルトランスフォーメーションに関する人々の意識と行動を変えてきました。現在までに、区では住民の90%以上にICチップ付き住民IDカードが発行されています。
さらに、地元は町からデジタルトランスフォーメーションに関する書類と電子ID登録の手順書を受け取り、今年5月までに区内の全世帯に配布するよう努めています。同時に、区は突撃部隊とコミュニティデジタルテクノロジーチームを組織し、住宅地区の住民にアプリケーションのインストールを直接指導するよう指示しました。文化施設には、デジタルトランスフォーメーションユーティリティのインストールと使用方法を案内する看板やポスターが設置されています。
クアンイエン町人民委員会は、宣伝活動を促進し、人々がオンライン公共サービスの利用に参加するよう奨励するため、文化情報局に、オンライン公共サービスを宣伝するチラシ4万枚の印刷とVNeidアプリケーションの導入を2023年に完了するよう指示した。これは実践的な活動の一つであり、人々の意識や行動を変え、デジタル市民を育成することに貢献し、町のデジタル変革の有効性を確保するとともに、2022年から2025年にかけて国家のデジタル変革に役立つ人口データ、身分証明書、電子認証のアプリケーション開発プロジェクトの実施を促進するものである。
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