人工知能（AI）の活用は、公務員の業務処理時間の短縮、多くの中間ステップの最適化、そして国民へのサービス向上を支援する「デジタルアシスタント」へと発展しつつあります。 カオバン市の職員は、AI研修コースを通じて、文書の作成、計画の立案、記録管理をより迅速かつ透明化できるようになりました。ダナン市アンケー区警察署など、多くの部署でもバーチャルアシスタントが導入されており、デジタル変革における重要な一歩を踏み出すとともに、近代的で誠実な組織の構築と国民へのより良いサービス提供に貢献しています。

（出典：国家デジタル変革庁）

出典: https://vietnamnet.vn/ung-dung-ai-toi-uu-hoa-quy-trinh-lam-viec-trong-cong-tac-hanh-chinh-2466749.html