国会は9日午前、第10回国会に引き続き、2025年の国民の応対と苦情・告発処理に関する報告を聞いた。

国会常任委員会のドゥオン・タン・ビン委員は、2025年に国会に送られた国民の受付、請願の処理、苦情や告発の処理の監督の結果に関する国会常任委員会の報告書を提出し、「2025年に国民が国会機関や国会代表団に苦情、告発、勧告、意見を送る状況は、2024年に比べて減少傾向にある。しかし、国会代表団の国民応接室に来る大規模団体の数は、2024年に比べて62団体増加した」と述べた。
報告期間中、関係機関は4,473件の事件について4,992人が苦情、告発、請願、反省のために訪れたことを受け、293の大規模団体があった。これは2024年と比較して、事件数は135件減少したが、大規模団体は59件増加した。
各機関は、国民の受付を通じて、解決のために国民の請願を管轄当局に移送する文書 634 件を発行し、244 件の請願について書面による指導を提供し、管轄当局の判断、結論、解決決定に従うよう 3,244 人の国民に直接説明、説得、動員しました。
また、ドゥオン・タン・ビン氏によると、各機関は国民から合計30,305件の請願を受け取った。これは、2024年と比較して1,907件の請願の減少である。処理の対象となる6,256件の請願を検討した後、各機関は3,369件の請願を解決のために管轄当局に移管し、1,450件の請願についてはガイダンス文書を発行して国民に回答し、1,010件の請願については引き続き検討している。
国会機関は、国民の請願内容と国家主管機関の処理・対応結果を検討し、260件の案件の処理を促し、監視・監督した。
政府、最高人民法院、 最高人民検察院の報告によると、国会機関、国会代表団、国会議員から移送された国民からの苦情、告発、請願、意見陳述は、各機関が595件受理した。これまでに、各機関は343件を審査、解決、対応し、252件については引き続き解決に取り組んでいる。

ドアン・ホン・フォン政府監察総監は、2025年の国民の受け入れと行政苦情・告発の処理業務について報告し、行政機関が34万720件の訪問を受け、4,075の大規模団体を含む28万3,615件で計38万2,843人を受け入れたと述べた。
行政機関は、受理した申請509,841件のうち491,010件を処理し、そのうち処理対象となる申請は411,192件で、処理件数全体の80.7%を占めました。行政機関は、所管する苦情・告発30,993件のうち23,783件を処理し、処理率は76.7%に達しました。
しかし、政府監察総監は、国民の接受業務において、以前と比べて前向きな変化が見られるものの、一部の省庁、支局、社級地方では、長が規定に従って国民を接受する日数をまだ確保しておらず、省庁における国民の接受許可率は依然として高く(66%を占める)、一部の接受職員の資格、技能、専門知識は依然として限られており、新たな状況の要求を満たしていないと述べた。
この問題に関して、国会国民権利・監督委員会のドゥオン・タン・ビン委員長の査察報告書は、政府が省庁や部門の長による国民接待に関する規定の遵守について補足し、その理由を明確にし、よく遵守している者を奨励・表彰し、国民接待の責任を十分に果たしていない長については是正し、責任を考慮するよう提案した。
出典: https://hanoimoi.vn/uy-quyen-tiep-cong-dan-cua-mot-so-bo-nganh-con-qua-cao-726141.html










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