AirlinesRatings.com は、世界中の435 社以上の航空会社の安全性とサービス品質を分析する世界的な評判評価組織です。
「世界最高の航空会社」および「最高の価値のプレミアムエコノミークラス」の賞は、乗客のフィードバックによるサービス、エンターテイメント、座席、ケータリング、快適さ、および航空会社のネットワーク全体にわたる製品の一貫性に重点を置いています。
ベトナム航空は1月14日より、国内線全路線でプレミアムエコノミークラスを導入した。
ベトナム航空は、大韓航空、カタール航空、ニュージーランド航空、キャセイパシフィック航空、シンガポール航空などの他の有名な航空会社とともに、航空会社ランキングで世界トップ 20 の航空会社 (ワールド ベスト エアライン) にランクされ、ベトナムを代表する航空会社でもあります。
ベトナム航空のダン・アン・トゥアン副総裁は、この賞について語り、引き続き世界トップ20の航空会社にランクインし、プレミアムエコノミークラスがAirlineRatingsによって最高の価値を提供すると認められたことを光栄に思うと述べました。
「これは、ベトナム航空のサービス品質向上に向けた継続的な努力が認められただけでなく、今後も革新と投資を続け、乗客の皆様の国際線フライト体験を向上させていくためのモチベーションにもなります。私たちは、お客様の高まる期待に応え、さらにそれを上回るサービスを提供し続けることに尽力してまいります」とトゥアン氏は述べた。
「ワールドベストキャビンクラスアワード」は、各サービスカテゴリーで最も優れた航空会社を表彰するために毎年開催されています。
PE エキスパートの評価は 9 ～ 10 ポイントです。
ベトナム航空は今年も多くの強力な競合他社を追い抜いて「世界最高のバリューのプレミアムエコノミー」の称号を維持し、プレミアムエコノミー分野での優位性を証明しました。
プレミアムエコノミーは多くの航空会社でますます人気が高まっているが、すべてのサービスが同じ品質というわけではないと、エアラインレーティングスのCEO、シャロン・ピーターセン氏は述べた。
エミレーツ航空やカンタス航空など、プレミアムアメニティで名を馳せている航空会社もあれば、価格に見合った優れた価値の提供に重点を置く航空会社もあります。
「ベトナム航空は品質と価値の完璧な組み合わせの好例です」とシャロン・ピーターセン氏は語った。
ベトナム航空は過去1年間、乗客体験の向上を目指し、プレミアムエコノミークラスのサービスを継続的に改善・最適化してきました。特に1月14日以降、ベトナム航空は国内線全路線にプレミアムエコノミークラスを導入しました。
このサービスクラスでは、柔軟な予約サービスを通じて、ご希望の座席を事前にお選びいただける特典をご用意しており、お客様一人ひとりのニーズにお応えします。さらに、チェックインカウンターでの優先権も付与され、優先的にご搭乗いただけますので、待ち時間を短縮できます。
フライト中、乗客は広々とした快適な座席と便利な荷物室をお楽しみいただけます。
フライトメニューは、地元の果物や特産品を添えて、地域の特産品で常に更新されます...
さらに、乗客は国内線と国際線で濃いベトナムコーヒーを楽しむ機会もあり、空の上でベトナムの食文化を促進することに貢献しています。
機内体験は、エアバス A350、ボーイング 787 などのワイドボディ機の多様なエンターテイメント プログラムと個別の個人用スクリーン、およびエアバス A321neo 機内の最新のワイヤレス ストリーミング エンターテイメント システムによって強化されています。
ベトナム航空では、最適な体験を提供するために、各乗客専用の高品質ヘッドフォンも提供しています。
これらのタイトルを獲得するために、ベトナム航空は、あらゆる細部において一貫性と卓越した品質を実証し、短距離または長距離、エコノミークラスまたはビジネスクラスを問わず、全飛行ネットワークにわたって顧客に満足をもたらしました。
出典: https://www.baogiaothong.vn/vietnam-airlines-lot-top-20-hang-hang-khong-tot-nhat-the-gioi-19225021016420511.htm
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