ダクラクを著名な観光地へと発展させるためのロードマップをより深く理解するため、ダクラク新聞社とラジオ・テレビ局の記者が、文化・スポーツ・観光局のトラン・ホン・ティエン局長にインタビューを行った。
 |
| 文化・スポーツ・観光局長のトラン・ホン・ティエン氏。 |
♦省の観光産業の責任者として、高地文化と沿岸文化の異なる価値を結びつけ、連続的な観光商品チェーンを構築するための「最適な場所」はどこだとお考えですか？
合併後の地理的拡大により、ダクラク省は非常にユニークな観光資源構造を獲得しました。広大な高原地帯、独特のゴング文化、そして豊かな海洋資源が融合したこの地は、多くの地域が持ち合わせていない大きな強みを持っています。
今後の開発戦略において、私たちはダクラク観光ブランドを「一つの目的地で多様な体験ができる」目的地として構築することを目指し、3つの主要な柱を重視します。それは、中央高原の文化的アイデンティティ（銅鑼音楽、伝統的な祭り、少数民族のコミュニティ生活といった文化空間を核とする）、伝統工芸村、森林、滝、湖、特徴的な自然生態系に関連したエコツーリズムと探検、そして新たに開発された沿岸地域におけるビーチ観光、リゾート、 スポーツであり、他に類を見ない「森林と海」のつながりを創出することです。
私たちは、高地と海を結ぶ空間的に相互接続された観光ルートの開発に注力し、高地から海までの完全な体験型旅行に基づいた商品を開発します。同時に、明確で一貫性のあるメッセージでブランド認知度を強化し、観光客がダクラクを思い浮かべたときに、多面的で体験に富み、他に類を見ない目的地として記憶されるようにします。
♦今日のような広大で多様な地理的地域において、観光業界は、サービス品質の一貫性を確保しつつ、同時に文明的な地域密着型の観光エコシステムを構築し、すべての市民が「観光大使」としての役割を自覚するようにするために、どのような戦略をとっているのでしょうか？
サービス品質と観光客の満足度は、持続可能な観光地イメージを構築する上で重要な要素であると認識しています。地理的範囲の拡大という状況において、地方の観光産業は、以下の3つの主要なソリューショングループに焦点を当てています。
第一に、観光サービスの質を標準化し、向上させます。審査・検査プロセスを強化し、省全体で共通の観光サービス品質基準を策定します。同時に、特に地域密着型の観光地における人材育成と能力開発を促進します。第二に、地域密着型観光を専門的かつ洗練された、そして独自の方法で発展させます。文化遺産の保存と人々の生計向上に結びついた地域密着型観光モデルの構築を地方自治体が支援し、観光のイメージと環境維持に対する自覚を育みます。第三に、観光行動規範の文化を構築します。業界は、サービス態度や行動から、透明性のある価格設定に至るまで、すべての市民が「観光大使」であるという意識を持つよう、引き続き大規模な広報活動を実施します。政治システム全体が関与し、国民が同意すれば、ダクラク省が友好的で親切、かつ透明性の高いサービスを提供する地域としてのイメージが力強く広まると確信しています。
♦デジタル時代においては、従来型のプロモーションではなく、革新的なアプローチが求められます。そこで、ダクラク省の観光業界は、ダクラクのイメージを世界に広く発信する上で、どのような画期的な取り組みを行っているのでしょうか？
デジタル変革が進む中で、観光コミュニケーションは常に一歩先を行き、現代的で柔軟性があり、かつ的を絞ったアプローチへと移行していく必要があると判断しました。
現在、観光業界ではいくつかの画期的な戦略が実施されています。これには、観光振興におけるデジタル変革の加速、スマート観光デジタルマップからソーシャルメディアプラットフォームまで、同期されたデジタルメディアエコシステムの構築、画像、動画、仮想現実（VR/AR）技術を活用した高品質なデジタルコンテンツの制作などが含まれます。これらのコンテンツは、ダクラクの魅力を鮮やかで魅力的な方法で伝えることを目的としています。
さらに、国際的なプラットフォーム、KOL（キーオピニオンリーダー）、旅行ブロガーと連携し、主要市場に旅行先のイメージを広めていきます。また、データとテクノロジーを段階的に活用して観光客の行動を分析し、プロモーション活動をパーソナライズすることで、情報発信の効果を高めていきます。
また、デジタルコミュニケーションと従来のプロモーション活動を組み合わせ、大規模なイベントやフェスティバルを開催してメディアの注目を集める「ハイライト」を作り出すことにも注力し、ダクラクを国内観光地図上で著名な目的地として確立し、国際市場における地位を徐々に確立していくことを目指しています。
どうもありがとうございました！
ラン・クイン（編集）
出典: https://baodaklak.vn/phong-su-ky-su/202605/xay-dung-dak-lak-thanh-diem-den-noi-bat-3a942e7/
コメント (0)