Powered by Techcity

Xác thực sinh trắc học đã cơ bản thông suốt


Sau một tuần thực hiện xác thực sinh trắc học cho các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng/lần, các giao dịch đã cơ bản thông suốt, không còn tắc nghẽn cục bộ như ngày đầu. Một số ngân hàng đã tăng cường nhân lực để phục vụ khách hàng cập nhật sinh trắc học kể cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật.

Tăng cường hỗ trợ khách hàng

Những ngày qua, tại trụ sở Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) Chi nhánh Khánh Hòa, nhiều người dân đến để thực hiện cập nhật sinh trắc học cho tài khoản cá nhân. Ông Trương Văn Hậu (xã Phước Đồng, TP. Nha Trang) là một trong những khách hàng thường xuyên giao dịch chuyển khoản với trị giá lớn trong ngày. Vừa qua, ông chuyển khoản trên 10 triệu đồng nhưng không thực hiện được nên đã liên hệ ngân hàng và được thông báo phải cài đặt sinh trắc học. Do không rành về công nghệ nên ông Hậu trực tiếp đến ngân hàng để được hướng dẫn cài đặt. “Nhân viên ngân hàng hướng dẫn nhanh gọn, thực hiện đơn giản. Tôi thấy quy định cập nhật sinh trắc học là thêm một cách để bảo vệ tài khoản cá nhân”, ông Hậu nói.





Nhân viên MB Chi nhánh Khánh Hòa hỗ trợ cài sinh trắc học cho khách hàng.
Nhân viên MB Chi nhánh Khánh Hòa hỗ trợ cài sinh trắc học cho khách hàng.

Theo bà Bùi Thị Diệu Anh –  Giám đốc Dịch vụ MB Khánh Hòa, một tuần qua, nhiều khách hàng đến trụ sở chi nhánh và các phòng giao dịch của MB để cập nhật sinh trắc học. Tính từ ngày 1-7 đến nay, trụ sở chính và 3 phòng giao dịch trực thuộc đã đón hơn 4.000 khách hàng đến thực hiện sinh trắc học. Ngoài đội ngũ giao dịch viên, ngân hàng còn bố trí thêm nhân viên tín dụng tăng cường hỗ trợ vào các giờ cao điểm. Đồng thời, ngân hàng còn tăng thời gian làm việc ngày thường đến 21 giờ, thứ Bảy và Chủ nhật từ 8 giờ đến 17 giờ để thực hiện cài đặt sinh trắc học cho khách hàng. Phần lớn khách hàng gặp khó khăn do không có căn cước công dân gắn chip, không có điện thoại hỗ trợ công nghệ NFC; một số khách hàng lớn tuổi, không thực hiện đúng các thao tác hướng dẫn… Sau khi được hướng dẫn trực tiếp từ nhân viên ngân hàng, khách hàng đều cập nhật sinh trắc học thành công.  

Ngoài MB Khánh Hòa, một số ngân hàng có lượng khách hàng lớn, như: Agribank, BIDV… bố trí nhân lực làm việc ngày thứ Bảy để hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học. Theo tìm hiểu của phóng viên, có những khách hàng chỉ cần vài phút đã cài đặt thành công sinh trắc học, nhưng có nhiều người không thực hiện được, nhất là ở khâu quét NFC trên căn cước công dân. Bên cạnh đó, một số người dân cho biết chưa thực hiện sinh trắc học, phần lớn do chưa có nhu cầu. “Quy định sinh trắc học chỉ áp dụng cho giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng/lần hoặc chuyển trên 20 triệu đồng/ngày. Tôi ít giao dịch số tiền lớn nên không vội thực hiện xác thực sinh trắc học ngay. Việc chuyển tiền của tôi vẫn bình thường như lâu nay mà không phải xác thực khuôn mặt”, bà Lê Hồng Phấn (phường Vĩnh Thọ, Nha Trang) nói.  

Các giao dịch đã thông suốt

Ông Đỗ Trọng Thảo – Quyền Giám đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Chi nhánh Khánh Hòa cho biết, Quyết định số 2345 ngày 18-12-2023 của NHNN Việt Nam về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng là những giải pháp quyết liệt, quan trọng của ngành Ngân hàng để đảm bảo an toàn trong giao dịch trực tuyến, bảo vệ tài sản của người dân. Qua theo dõi tình hình, các ngân hàng trên địa bàn đã thực hiện nghiêm túc Quyết định số 2345, đặc biệt là quy định xác thực sinh trắc học. Trong ngày đầu tiên thực hiện, hệ thống một số ngân hàng báo lỗi khiến khách hàng không chuyển khoản trực tuyến được. Nguyên nhân của tình trạng này là do lưu lượng truy cập tăng đột biến khiến hệ thống quá tải. Tình trạng này đã được các ngân hàng khắc phục ngay sau đó. Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh đã tăng cường nhân lực, tăng thời gian hoạt động, làm việc cả ngày cuối tuần để hỗ trợ, hướng dẫn trực tiếp cho khách hàng cập nhật sinh trắc học. Đến nay, các giao dịch và hoạt động cập nhật sinh trắc học cơ bản thông suốt.





Nhân viên Agribank Chi nhánh Khánh Hòa hỗ trợ cài đặt sinh trắc học cho khách hàng.
Nhân viên Agribank Chi nhánh Khánh Hòa hỗ trợ cài đặt sinh trắc học cho khách hàng.

Theo cơ quan chức năng, vừa qua, những đối tượng lừa đảo giả danh nhân viên ngân hàng liên lạc trực tiếp đến người dân bằng các hình thức như: Gọi điện thoại, nhắn tin, kết bạn qua các trang mạng xã hội (Zalo, Facebook…) và thông báo mục đích hướng dẫn thu thập thông tin sinh trắc học theo quy định của Nhà nước. Các đối tượng yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, hình ảnh căn cước công dân, hình ảnh khuôn mặt… để giả vờ làm thủ tục lấy thông tin sinh trắc học giống quy trình của các ngân hàng nhằm chiếm quyền điều khiển điện thoại, chiếm đoạt các tài khoản trên điện thoại gồm cả tài khoản ngân hàng và thông tin cá nhân. Do đó, các ngân hàng khuyến cáo khách hàng không cung cấp thông tin bảo mật như: Mã xác thực OTP, số thẻ, mật khẩu ngân hàng số… cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng; không tải ứng dụng lạ, truy cập đường link lạ ngoài ứng dụng chính thức của ngân hàng. Ngoài ra, NHNN Việt Nam cũng khuyến cáo người dân nên hạn chế truy cập mạng wifi công cộng để truy cập vào hệ thống ngân hàng điện tử. Thực tế, đã có không ít vụ việc kẻ gian lợi dụng kẽ hở của mạng wifi công cộng hoặc giả phát wifi ở nơi công cộng để cài ứng dụng chạy ngầm vào điện thoại của người dân kết nối với wifi. Từ đó, kẻ gian sẽ chiếm đoạt thông tin điện thoại, thậm chí chiếm quyền điều khiển điện thoại và đánh cắp tiền trong tài khoản. Vì vậy, bên cạnh các giải pháp của ngành Ngân hàng, người dân cần nâng cao nhận thức về an toàn thông tin mạng, tuân thủ đúng các hướng dẫn về sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử.

MAI HOÀNG





Nguồn: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/202407/xac-thuc-sinh-trac-hoc-da-co-ban-thong-suot-63455b3/

Cùng chủ đề

Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng – Nhà lãnh đạo lỗi lạc, trọn đời vì nước, vì dân

Khánh Hòa Online trân trọng giới thiệu bài viết "Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng - Nhà Lãnh đạo lỗi lạc, trọn đời vì nước, vì dân" của Đại tướng Tô Lâm, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch nước Cộng hòa XHCN Việt Nam. Đồng chí Nguyễn Phú Trọng, Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam. Ảnh: TTXVN Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng, một trí tuệ lớn, tài năng lớn của cách mạng...

Cụm lực lượng Hải quân khu vực Khánh Hòa tổ chức giao lưu hát ru, hát dân ca

Ngày 18-7, Bộ Tư lệnh Vùng 4 Hải quân phối hợp với các đơn vị trong cụm lực lượng Hải quân trong khu vực tổ chức giao lưu hát ru, hát dân ca. Tham dự giao lưu có Đại tá Nguyễn Hữu Minh - Phó Chính ủy Vùng 4 Hải quân; đại diện lãnh đạo, chỉ huy Học viện Hải quân, Lữ đoàn 189, Lữ đoàn 954, Kho 858, Trung đoàn 196, các đơn vị trực thuộc Vùng 4...

Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định thăm các gia đình người có công trên địa bàn TP. Nha Trang

Nhân kỷ niệm 77 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27-7-1947 - 27-7-2024), chiều 20-7, Đoàn lãnh đạo Đảng và Nhà nước do ông Nguyễn Khắc Định - Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch Quốc hội dẫn đầu đã đến thăm các gia đình người có công trên địa bàn thành phố Nha Trang. Cùng đi có các ông: Hà Quốc Trị - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng đoàn Đại biểu Quốc hội...

Diên Khánh: Hướng tới xây dựng đô thị sinh thái, văn hóa truyền thống

Với lợi thế về điều kiện tự nhiên cùng bề dày lịch sử, văn hóa lâu đời, huyện Diên Khánh được định hướng phát triển trở thành đô thị sinh thái, văn hóa truyền thống. Để đạt được những mục tiêu đề ra, huyện đã và đang triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, từ công tác lập quy hoạch đến đầu tư cơ sở hạ tầng; đầu tư, tôn tạo các di tích lịch sử, văn hóa. Phát triển...

Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định viếng các Anh hùng liệt sĩ tại Khu tưởng niệm chiến sĩ Gạc Ma

Nhân kỷ niệm 77 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27-7-1947 - 27-7-2024), ngày 21-7, lãnh đạo Đảng và Nhà nước; lãnh đạo Tỉnh ủy, HĐND, UBND, UBMTTQ Việt Nam tỉnh Khánh Hòa đã đến đặt vòng hoa, dâng hương viếng các Anh hùng liệt sĩ tại Khu tưởng niệm chiến sĩ Gạc Ma (huyện Cam Lâm). Đoàn lãnh đạo Đảng và Nhà nước do ông Nguyễn Khắc Định - Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch...

Cùng tác giả

Điểm chuẩn vào lớp 10 ở Khánh Hòa cao nhất 45,25 điểm

TPO – Điểm chuẩn vào lớp 10 chuyên Toán trường THPT chuyên Lê Quý Đôn (TP Nha Trang) cao nhất tỉnh Khánh Hòa với tổng điểm 45,25 điểm. Trưa 20/7, Sở Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) Khánh Hòa đã công bố điểm chuẩn vào lớp 10 trong năm học 2024 – 2025 của các trường THPT trên địa bàn tỉnh. Cụ thể, điểm chuẩn vào lớp 10 trường THPT chuyên Lê Quý Đôn cao nhất là lớp chuyên...

Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng – Nhà lãnh đạo lỗi lạc, trọn đời vì nước, vì dân

Khánh Hòa Online trân trọng giới thiệu bài viết "Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng - Nhà Lãnh đạo lỗi lạc, trọn đời vì nước, vì dân" của Đại tướng Tô Lâm, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch nước Cộng hòa XHCN Việt Nam. Đồng chí Nguyễn Phú Trọng, Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam. Ảnh: TTXVN Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng, một trí tuệ lớn, tài năng lớn của cách mạng...

Thu hồi mỹ phẩm do Công ty TNHH xuất nhập khẩu Cindel Tox phân phối

Thu hồi mỹ phẩm do Công ty TNHH xuất nhập khẩu Cindel Tox phân phốiBộ Y tế quy định vừa có văn bản xử phạt vi phạm hành chính Công ty TNHH xuất nhập khẩu Cindel Tox do kinh doanh mỹ phẩm chưa đảm bảo chất lượng. Bộ Y tế quy định vừa có văn bản xử phạt vi phạm hành chính Công ty TNHH xuất nhập khẩu Cindel Tox (Địa chỉ: 156 Bùi Thị Xuân, phường Phạm Ngũ Lão,...

Cao tốc Khánh Hòa – Buôn Ma Thuột “da beo” vì vướng giải phóng mặt bằng

Cao tốc Khánh Hòa – Buôn Ma Thuột “da beo” vì vướng giải phóng mặt bằngMột số đoạn của cao tốc Khánh Hòa – Buôn Ma Thuột giai đoạn I đang vướng mặt bằng, các đơn vị thi công phải thi công trong tình trạng “da beo”. Nhiều đoạn của cao tốc Khánh Hòa – Buôn Ma Thuột đang vướng mặt bằng, ảnh hưởng đến quá trình thi công. Ảnh: T.X Liên quan đến tiến độ thi công cao tốc Khánh...

Cụm lực lượng Hải quân khu vực Khánh Hòa tổ chức giao lưu hát ru, hát dân ca

Ngày 18-7, Bộ Tư lệnh Vùng 4 Hải quân phối hợp với các đơn vị trong cụm lực lượng Hải quân trong khu vực tổ chức giao lưu hát ru, hát dân ca. Tham dự giao lưu có Đại tá Nguyễn Hữu Minh - Phó Chính ủy Vùng 4 Hải quân; đại diện lãnh đạo, chỉ huy Học viện Hải quân, Lữ đoàn 189, Lữ đoàn 954, Kho 858, Trung đoàn 196, các đơn vị trực thuộc Vùng 4...

Cùng chuyên mục

​​​​​​​Kết nối kinh tế hợp tác Duyên hải – miền Trung

Chiều 18-7, Liên minh hợp tác xã (HTX) tỉnh Khánh Hòa đã tổ chức Hội nghị xúc tiến thương mại, kết nối giao thương khu vực kinh tế tập thể, HTX Cụm thi đua Duyên hải - Miền Trung năm 2024. Các ông: Lê Hữu Hoàng - Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh, Trưởng ban Đổi mới kinh tế tập thể, hợp tác xã (HTX) Khánh Hòa; Đinh Hồng Thái - Phó Chủ tịch Liên minh HTX Việt...

Agribank phát hành 10.000 tỷ đồng trái phiếu ra công chúng năm 2024

Nhằm tăng trưởng thêm nguồn vốn dài hạn đáp ứng nhu cầu cho vay thúc đẩy phát triển nền kinh tế, đồng thời gia tăng cơ hội đầu tư an toàn, hiệu quả đối với khách hàng, Agribank phát hành 10.000 tỷ đồng trái phiếu ra công chúng năm 2024 với lãi suất hấp dẫn. Trái phiếu phát hành ra công chúng năm 2024 của Agribank là một trong những sản phẩm mang nhiều tính ưu việt, có tính an...

Diễn đàn trí thức tỉnh Khánh Hòa lần thứ nhất năm 2024: Tìm giải pháp hỗ trợ triển khai nuôi trồng thủy sản...

Sáng 17-7, Liên hiệp các hội Khoa học và Kỹ thuật tỉnh Khánh Hòa phối hợp với Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tổ chức Diễn đàn trí thức tỉnh lần thứ nhất năm 2024 với chủ đề "Giải pháp hỗ trợ tổ chức, cá nhân triển khai việc nuôi trồng thủy sản công nghệ cao trên địa bàn tỉnh". Tham dự diễn đàn có các ông: Hà Quốc Trị - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng...

Ninh Hòa: Mưa nhiều, diện tích lúa hè thu tăng lên

Từ đầu tháng 6, do thời tiết nắng nóng kéo dài, lượng nước bị thiếu hụt, UBND thị xã Ninh Hòa đã kích hoạt phương án tạm ngưng sản xuất hơn 1.600ha đất nông nghiệp, chủ yếu là lúa hè thu. Tuy nhiên, thời gian gần đây, thời tiết xuất hiện nhiều đợt mưa, tình hình mực nước tại các hồ chứa, sông suối trên địa bàn thị xã được cải thiện. Nhờ đó, diện tích phải tạm ngưng sản...

185 sản phẩm định hướng tham gia OCOP 2024

Sáng 16-7, UBND tỉnh Khánh Hòa tổ chức hội nghị tổng kết Chương trình mỗi xã một sản phẩm (OCOP) 2023. Lãnh đạo các sở, ngành, địa phương liên quan và các chủ thể tham gia hội nghị. Các đại biểu tham quan gian hàng sản phẩm OCOP trưng bày tại hội nghị. Năm 2023, toàn tỉnh có 133 sản phẩm của 72 chủ thể tham gia chương trình. Qua đánh giá, 1 sản phẩm được UBND tỉnh phê duyệt kết...

Đề xuất xây cảng hàng không trong Khu Kinh tế Vân Phong

UBND tỉnh Khánh Hòa vừa đề xuất xây dựng Cảng hàng không Vân Phong tại xã Vạn Thắng (huyện Vạn Ninh), với tổng diện tích đất quy hoạch hơn 497ha, sơ bộ tổng mức đầu tư giai đoạn đầu khoảng 7.892 tỷ đồng, có quy mô công suất 1,5 triệu lượt khách/năm. Đề xuất phương án đầu tư UBND tỉnh vừa có tờ trình gửi Bộ Giao thông vận tải, Cục Hàng không Việt Nam về Đề án quy hoạch...

Quyết liệt thu hồi nợ thuế

Sáng 16-7, ông Lê Hữu Hoàng - Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Khánh Hòa chủ trì cuộc họp với các thành viên Ban Chỉ đạo thu hồi nợ thuế tỉnh về tình hình nợ thuế 6 tháng đầu năm và công tác thu hồi nợ thuế thời gian tới. Tính đến ngày 30-6, nợ thuế trên địa bàn tỉnh vẫn còn hơn 1.594 tỷ đồng. 48 doanh nghiệp nợ thuế lớn, kéo dài Tại buổi làm việc, ông Nguyễn Văn Thắng...

Thúc đẩy phát triển Khu Kinh tế Vân Phong

Mới đây, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Khánh Hòa có báo cáo sơ kết 3 năm triển khai thực hiện Nghị quyết số 05 của Tỉnh ủy về phát triển Khu Kinh tế (KKT) Vân Phong giai đoạn 2021 - 2025. Bên cạnh đánh giá những kết quả đạt được, Ban Thường vụ Tỉnh ủy cũng đưa ra phương hướng, nhiệm vụ phát triển KKT trong thời gian tới. Tạo ra cực tăng trưởng Ông Lê Hồng Phương - Phó Trưởng...

Agribank: Đưa dịch vụ ngân hàng về vùng sâu, vùng xa bằng xe giao dịch lưu động

Sau gần 6 năm hoạt động, mô hình Điểm giao dịch lưu động bằng xe ô tô chuyên dùng của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi nhánh tỉnh Khánh Hòa (Agribank Khánh Hòa) đã triển khai hàng trăm phiên giao dịch, phục vụ người dân ở vùng sâu, vùng xa trên địa bàn huyện Cam Lâm. Điểm giao dịch lưu động được khách hàng biết và đến giao dịch ngày càng đông. Tạo thuận...

Tín hiệu vui từ Cảng Cam Ranh

Trong 6 tháng đầu năm 2024, Công ty Cổ phần Cảng Cam Ranh đón hàng trăm lượt tàu hàng thông qua cảng, đưa doanh thu vượt 24,5% so với cùng kỳ năm 2023. Thời gian tới, công ty tiếp tục triển khai nhiều giải pháp thu hút khách hàng, đẩy mạnh đầu tư nâng cao năng lực kinh doanh, phát triển đúng định hướng theo Nghị quyết số 09 của Bộ Chính trị về xây dựng, phát triển tỉnh...

Tin nổi bật

Tin mới nhất