នៅក្នុងបរិបទនៃប្រព័ន្ធ ថែទាំសុខភាព ដែលប្រឈមមុខនឹងសម្ពាធជាច្រើនចាប់ពីការចង្អៀតណែននៃមន្ទីរពេទ្យ កង្វះខាតបុគ្គលិក កំហុសឆ្គងផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រជាដើម ការត្រួតពិនិត្យ និងវាយតម្លៃគុណភាពមន្ទីរពេទ្យលែងគ្រាន់តែជានីតិវិធីរដ្ឋបាលទៀតហើយ ប៉ុន្តែជា "តម្រងសុវត្ថិភាព" សម្រាប់សុខភាពសាធារណៈ។ ការអនុវត្តនេះត្រូវបានអនុម័ត និងអនុវត្តនៅក្នុងប្រទេសជាច្រើនជុំវិញពិភពលោក។
លទ្ធផលនៃការវាយតម្លៃបានផ្តល់នូវការពិនិត្យឡើងវិញយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីប្រតិបត្តិការរបស់មន្ទីរពេទ្យ៖ ចាប់ពីបន្ទប់សង្គ្រោះបន្ទាន់ និងបន្ទប់អ្នកជំងឺ រហូតដល់នីតិវិធីត្រួតពិនិត្យការឆ្លងមេរោគ និងអាកប្បកិរិយាសេវាកម្មរបស់បុគ្គលិកពេទ្យ។ តាមរយៈនេះ ចំណុចខ្លាំងត្រូវបានបញ្ជាក់ ចំណុចខ្សោយត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ ហើយមន្ទីរពេទ្យត្រូវបានបង្ខំឱ្យផ្លាស់ប្តូរទៅក្នុងទិសដៅដែលមានសុវត្ថិភាព និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។
ពីមុន អ្នកជំងឺច្រើនតែជ្រើសរើសមន្ទីរពេទ្យដោយផ្អែកលើទម្លាប់ ឬការណែនាំពីមាត់មួយទៅមាត់មួយ។ ឥឡូវនេះ ពួកគេមានមូលដ្ឋានគោលបំណងបន្ថែម៖ ការវាយតម្លៃគុណភាព។ មនុស្សមានសិទ្ធិដឹងថាមន្ទីរពេទ្យណាដែលមានការវាយតម្លៃខ្ពស់សម្រាប់សុវត្ថិភាពវះកាត់ ការគ្រប់គ្រងការឆ្លងមេរោគ ការថែទាំអ្នកជំងឺ និងសេវាគាំទ្រ។ តម្លាភាពនេះការពារសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់អ្នកជំងឺ ខណៈពេលដែលដាក់ពួកគេនៅកណ្តាលនៃប្រព័ន្ធថែទាំសុខភាព។
ការបង្ហាញលទ្ធផលវាយតម្លៃមន្ទីរពេទ្យជាសាធារណៈក៏បង្កើតបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងដែលមានសុខភាពល្អផងដែរ។ មន្ទីរពេទ្យដែលមានពិន្ទុខ្ពស់នឹងទទួលបានការទទួលស្គាល់ កសាងម៉ាកល្បីឈ្មោះ និងទាក់ទាញអ្នកជំងឺ។ ផ្ទុយទៅវិញ មន្ទីរពេទ្យដែលមានពិន្ទុទាបនឹងពិបាកក្នុងការ "លាក់បាំងចំណុចខ្សោយរបស់ពួកគេ" ដែលបង្ខំពួកគេឱ្យកែលម្អប្រសិនបើពួកគេមិនចង់ធ្លាក់ពីក្រោយ។
សម្ពាធនេះនឹងបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរយូរអង្វែង ដែលបង្កឱ្យមានការប្រណាំងប្រជែងគ្នាដើម្បី «សម្អាត» បន្ត និងសូម្បីតែ «ប៉ូលា» មន្ទីរពេទ្យតាមរបៀបដ៏ល្អឥតខ្ចោះបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រស្តង់ដារគុណភាព។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកជំនាញជាច្រើនបានអះអាងថា លទ្ធផលនៃការវាយតម្លៃជួនកាលមិនឆ្លុះបញ្ចាំងពីការពិតបានត្រឹមត្រូវទេ ដោយសារតែតួនាទីមានកំណត់នៃការត្រួតពិនិត្យឯករាជ្យ។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយចំនួនផ្តោតសំខាន់លើឯកសារ និងនីតិវិធីជាជាងលទ្ធផលនៃការព្យាបាល និងបទពិសោធន៍របស់អ្នកជំងឺ។
លើសពីនេះទៅទៀត មានភាពខុសគ្នារវាងកម្រិតផ្សេងៗគ្នានៃការថែទាំសុខភាព ដោយមន្ទីរពេទ្យកម្រិតខ្ពស់មានធនធានខ្លាំងជាង និងមានឱកាសខ្ពស់ក្នុងការសម្រេចបានពិន្ទុខ្ពស់ ខណៈដែលមន្ទីរពេទ្យកម្រិតទាបច្រើនតែប្រឈមមុខនឹងការលំបាកទាក់ទងនឹងបុគ្គលិក ហិរញ្ញវត្ថុ និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ ដែលនាំឱ្យមានហានិភ័យនៃការស្ថិតក្នុងស្ថានភាពមិនអំណោយផល បើប្រៀបធៀបទៅនឹងមន្ទីរពេទ្យដទៃទៀត។ មន្ទីរពេទ្យជាច្រើនទទួលបានពិន្ទុគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ប៉ុន្តែអ្នកជំងឺត្រូវរង់ចាំរាប់ម៉ោងសម្រាប់ការពិនិត្យតែមួយដង ច្រករបៀងមន្ទីរពេទ្យនៅតែមានមនុស្សច្រើន ហើយសំឡេងដកដង្ហើមរបស់អ្នកជំងឺនៅតែបន្លឺឡើង។
ទន្ទឹមនឹងនេះ មន្ទីរពេទ្យកម្រិតទាប ទោះបីជាមានការខិតខំប្រឹងប្រែងកែលម្អក៏ដោយ ក៏ទទួលបានពិន្ទុទាប ដោយសារតែខ្វះឧបករណ៍ ឬសម្ភារៈហួសសម័យ។ ប្រព័ន្ធវាយតម្លៃបែបនេះផ្តល់រង្វាន់ដោយអចេតនាដល់អ្នកដែលរឹងមាំរួចហើយ និងដាក់ទោសដល់អ្នកដែលខ្សោយ ដែលធ្វើឲ្យវិសមភាពក្នុងការទទួលបានការថែទាំសុខភាពកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើង។
លើសពីនេះ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃគុណភាពមន្ទីរពេទ្យបច្ចុប្បន្ននៅតែពឹងផ្អែកយ៉ាងខ្លាំងទៅលើឯកសារ និងនីតិវិធី ហើយមនុស្សមិនទៅមន្ទីរពេទ្យដើម្បីមើលថាតើទូដាក់ឯកសារត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងស្អាតប៉ុណ្ណានោះទេ។ ពួកគេត្រូវការការព្យាបាលប្រកបដោយគុណភាព សុវត្ថិភាព និងការគោរព។ យ៉ាងណាក៏ដោយ ធាតុស្នូលទាំងនេះមិនត្រូវបានផ្តល់អាទិភាពនៅក្នុងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនោះទេ។
តាមឧត្ដមគតិ ការស្ទង់មតិពេញចិត្តរបស់អ្នកជំងឺគួរតែជា "បេះដូង" នៃដំណើរការវាយតម្លៃ ប៉ុន្តែតាមពិតទៅ ការស្ទង់មតិទាំងនេះភាគច្រើនមានកម្រងសំណួរផ្លូវការមួយចំនួន ហើយមន្ទីរពេទ្យមួយចំនួនថែមទាំងចែកចាយកម្រងសំណួរសម្រាប់បុគ្គលិកប្រមូលទៀតផង។ តើអ្នកជំងឺអាចហ៊ាននិយាយដោយស្មោះត្រង់ និងផ្តល់មតិកែលម្អដោយស្មោះត្រង់ក្នុងកាលៈទេសៈបែបនេះដោយរបៀបណា?
ប្រសិនបើវិស័យថែទាំសុខភាពពិតជាចង់លើកកម្ពស់គុណភាពមន្ទីរពេទ្យមែន រឿងដំបូងដែលវិស័យនេះត្រូវធ្វើគឺផ្តល់អាទិភាពដល់បទពិសោធន៍របស់អ្នកជំងឺ - អ្នកប្រើប្រាស់ចម្បងនៃសេវាកម្មមន្ទីរពេទ្យ។ ការស្តាប់កង្វល់របស់អ្នកជំងឺនឹងជួយកំណត់មូលហេតុចម្បង ស្វែងរកដំណោះស្រាយ ធ្វើការកែលម្អ និងនៅទីបំផុតបម្រើអ្នកជំងឺបានកាន់តែប្រសើរ។
អ្វីដែលសំខាន់បំផុតនោះ ការវាយតម្លៃគុណភាពមន្ទីរពេទ្យមិនគួរត្រូវបានអនុវត្តតែតាមកាលវិភាគ ឬការដាក់ពង្រាយដែលបានគ្រោងទុកនោះទេ ប៉ុន្តែគួរតែធ្វើឡើងជារៀងរាល់ថ្ងៃ ហើយលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរ៖ ដោយប្រើលទ្ធផលនៃការព្យាបាល សុវត្ថិភាពអ្នកជំងឺ អត្រាមរណភាព ផលវិបាក និងការពេញចិត្តរបស់អ្នកជំងឺពិតប្រាកដជាស្តង់ដារ - ពីព្រោះតួលេខទាំងនេះមិនកុហកទេ។
ការវាយតម្លៃគុណភាពមន្ទីរពេទ្យគឺជាគោលនយោបាយដ៏ល្អមួយ ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាប្រែក្លាយទៅជា "ការប្រកួតប្រជែងផ្អែកលើការអនុវត្ត" វានឹងមិនត្រឹមតែបរាជ័យក្នុងការលើកទឹកចិត្តដល់ការកែលម្អប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបង្កើតការយល់ច្រឡំដ៏គ្រោះថ្នាក់ផងដែរ៖ មនុស្សនឹងបាត់បង់ទំនុកចិត្ត ហើយមន្ទីរពេទ្យនឹងបាត់បង់ការលើកទឹកចិត្តក្នុងការផ្លាស់ប្តូរ។
លុះត្រាតែរបាយការណ៍វាយតម្លៃឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងពិតប្រាកដអំពីគ្រែមន្ទីរពេទ្យ បន្ទប់សង្គ្រោះបន្ទាន់ និងសំឡេងរបស់អ្នកជំងឺ ទើបគុណភាពមន្ទីរពេទ្យមានអត្ថន័យ។ ផ្ទុយទៅវិញ ប្រសិនបើតួលេខនៅតែគ្រាន់តែជាការបង្ហាញប៉ុណ្ណោះ អ្នកចាញ់ចុងក្រោយនឹងក្លាយជាអ្នកជំងឺ - អ្នកដែលដាក់ទំនុកចិត្តដ៏សំខាន់របស់ពួកគេទៅលើប្រព័ន្ធថែទាំសុខភាព។
ថាញ អាន
ប្រភព៖ https://www.sggp.org.vn/cong-tam-danh-gia-chat-luong-benh-vien-post809203.html
Kommentar (0)