ការរក្សាកុមារឱ្យមានសុវត្ថិភាពពិតប្រាកដនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក

បច្ចុប្បន្ននេះ កុមារវៀតណាមជាង 90% ប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត ស្មើនឹងប្រហែល 15 លាននាក់ “ពលរដ្ឋឌីជីថល” ដែលធំធាត់ជាមួយស្មាតហ្វូន បណ្តាញសង្គម និងក្បួនដោះស្រាយ AI (បញ្ញាសិប្បនិម្មិត)។ នេះគឺជាទាំងក្រុមអតិថិជនសក្តានុពលដ៏ធំ និងហានិភ័យដែលអាចកើតមាននៃការបំពានច្បាប់នៅលើបណ្តាញសង្គម ប្រសិនបើមិនមានការការពារត្រឹមត្រូវ និងតម្រង់ទិស។

ប៉ូលីសខេត្ត Hung Yen ណែនាំសិស្សឱ្យការពារខ្លួននៅក្នុងអ៊ីនធឺណេត។

សេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកកំពុងត្រូវ បានរដ្ឋសភា ពិភាក្សា ហើយរំពឹងថានឹងអនុម័តនៅចុងបញ្ចប់នៃសម័យប្រជុំលើកទី១០ នៃរដ្ឋសភានីតិកាលទី១៥។ ក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សា បញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាដែលប្រតិភូជាច្រើនបានសម្តែងចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេគឺការការពារសិទ្ធិ និងសុវត្ថិភាពរបស់កុមារនៅលើវេទិកាអនឡាញបច្ចុប្បន្ន។

ពេលដែលកុមារផ្សាយផ្ទាល់ ដើម្បីលក់ផលិតផល

ថ្មីៗនេះ នៅក្នុងវគ្គលក់បន្តផ្ទាល់នៅលើបណ្តាញសង្គម និងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក កុមារតែងតែចូលរួម។ កុមារខ្លះណែនាំផលិតផលដោយផ្ទាល់ និងបញ្ជាទិញយ៉ាងជិតស្និទ្ធ។ អ្នកផ្សេងទៀតក្លាយជា "តួអង្គមើលងាយ" ដើម្បីបង្កើនអន្តរកម្ម។ បាតុភូតនេះកំពុងអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័ស ប៉ុន្តែភាគច្រើនកើតឡើងដោយឯកឯង ហើយមិនមានក្របខ័ណ្ឌច្បាប់ពេញលេញដើម្បីគ្រប់គ្រងវាទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្វីដែលគួរឱ្យព្រួយបារម្ភនោះគឺថា កុមារជាច្រើនត្រូវបានទាក់ទាញឱ្យចូលរួមក្នុងសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្ម សូម្បីតែពណ៌នៃកម្លាំងពលកម្មដើម្បីរកប្រាក់នៅពេលដែលពួកគេមិនមានការយល់ដឹងគ្រប់គ្រាន់ និងជំនាញការពារខ្លួនឯង។

យោងតាមលោកវរសេនីយ៍ឯក Nguyen Hoang Ha អនុប្រធាននាយកដ្ឋាននគរបាលព្រហ្មទណ្ឌ ប៉ូលីសទីក្រុង Hai Phong បានឱ្យដឹងថា កុមារដែលកំពុងផ្សាយផ្ទាល់ដើម្បីលក់ទំនិញអាចជាសកម្មភាពដែលមិនបង្កគ្រោះថ្នាក់ ហើយឪពុកម្តាយខ្លះថែមទាំងចាត់ទុកវាថាជាការអនុវត្តទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង ឬជួយកុមារឱ្យមានបទពិសោធន៍អាជីវកម្ម។ ជាការពិត នៅពីក្រោយវគ្គផ្សាយផ្ទាល់គឺជាហានិភ័យលាក់កំបាំងជាច្រើនដែលគំរាមកំហែងដល់ការអភិវឌ្ឍន៍របស់កុមារដូចជា៖ កុមារត្រូវបានទាក់ទាញទៅក្នុងបរិយាកាសធុរកិច្ចអនឡាញដែលមានភាពតានតឹងដែលពួកគេខ្លួនឯងមិនបានដឹងច្បាស់ និងលើសពីសមត្ថភាពផ្លូវចិត្ត និងសរីរវិទ្យារបស់ពួកគេ។ កុមារទាំងនេះភាគច្រើនទទួលរងពីភាពតានតឹង ការគេងមិនលក់ និងការធ្វេសប្រហែសក្នុងការសិក្សា ដោយសារតែកាលវិភាគផ្សាយផ្ទាល់ដែលកំណត់ដោយមនុស្សពេញវ័យ។

ការផ្សព្វផ្សាយរូបភាព សំឡេង ទម្លាប់ និងកន្លែងលាក់ខ្លួន ធ្វើឱ្យកុមារងាយរងគ្រោះនឹងការរំលោភសិទ្ធិឯកជន សូម្បីតែក្លាយជាគោលដៅនៃការយាយី ឬការគំរាមកំហែងតាមអ៊ីនធឺណិត។ ឃ្លីបការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ជាច្រើនដែលមានកុមារត្រូវបានកែសម្រួល និងបញ្ចេញមតិដោយប្រើពាក្យមិនសមរម្យ បង្កគ្រោះថ្នាក់ផ្លូវចិត្តដល់កុមារ។

ខ្លឹមសារ​ផ្សាយ​បន្ត​ផ្ទាល់​មួយ​ចំនួន​បង្ហាញ​សញ្ញា​នៃ​ការ​បំពាន​ច្បាប់​ដូច​ជា៖ កុមារ​ដែល​បាន​ចូល​រួម​ក្នុង​សកម្មភាព​ជាមួយ​នឹង​ធាតុ​កម្លាំង​ពលកម្ម ឬ​ការ​ធ្វើ​ពាណិជ្ជកម្ម​ហួស​ហេតុ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិតក្រោមការដឹកនាំរបស់មនុស្សពេញវ័យ; លក់ផលិតផលមិនស្គាល់ប្រភពដើម; គ្រឹះស្ថានលក់ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់មិនចុះបញ្ជីអាជីវកម្ម ឬមិនប្រកាសពន្ធ... អាកប្បកិរិយាទាំងនេះមិនត្រឹមតែប៉ះពាល់ដល់កុមារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កហានិភ័យផ្នែកច្បាប់ដល់ឪពុកម្តាយ និងអ្នកនៅពីក្រោយការផ្សាយផ្ទាល់ផងដែរ។

ការពារសិទ្ធិ និងសុវត្ថិភាពរបស់កុមារនៅពេលចូលរួមក្នុងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

បច្ចុប្បន្ននេះ ប្រហែល 70% នៃកុមារដែល មានអាយុក្រោម 15 ឆ្នាំបន្តទទួលបានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ក្មេងលេង ហ្គេម អាហាររហ័ស។ 45% នៃកុមារ ដែលមានអាយុពី 13 ទៅ 17 ឆ្នាំចំណាយច្រើនជាង 500,000 ដុងក្នុងមួយខែនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចដែលក្នុងនោះ 65% ត្រូវបានណែនាំដោយ AI ។ ល្បិចផ្សព្វផ្សាយដូចជាការបញ្ចុះតម្លៃដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល ការលក់ Flash ការរាប់ថយក្រោយ ឬ "មិត្តភក្តិបានទិញ" ធ្វើឱ្យកុមារចំណាយប្រាក់យ៉ាងច្រើន ប៉ុន្តែ 80% នៃកុមារមិនដឹងពីរបៀបបែងចែកការផ្ដល់យោបល់ AI និង 95% នៃគណនីសាធារណៈ។ ស្ថានភាពនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីការបរាជ័យនៃវេទិកានៅក្នុងការរចនាសុវត្ថិភាពលំនាំដើម ដែលនាំទៅដល់ការចំណាយដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបានពីកុមារ និងគ្រួសារ។

(ប្រភព៖ UNICEF Vietnam and Vietnam E-commerce Association )

ទាក់ទិននឹងបញ្ហានេះ ប្រតិភូ Nguyen Thi Viet Nga (គណៈប្រតិភូរដ្ឋសភាទីក្រុង Hai Phong) បានឲ្យដឹងថា៖ សកម្មភាពលក់បន្តផ្ទាល់សព្វថ្ងៃនេះ មិនមែនគ្រាន់តែជាសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែបានក្លាយទៅជាខ្លឹមសារកម្សាន្តដែលទាក់ទាញអ្នកទស្សនាយ៉ាងច្រើនកុះករ រួមទាំងកុមារ និងអនីតិជនផងដែរ។ ការចូលប្រើការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ឥឡូវនេះគឺងាយស្រួលពេកសម្រាប់មនុស្សគ្រប់វ័យ សូម្បីតែកុមារជាច្រើនក៏ស្ទាត់ជំនាញក្នុងការប្រើប្រាស់វា ចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានៅលើការផ្សាយផ្ទាល់ និងការទិញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះមិនមានបទប្បញ្ញត្តិជាក់លាក់ដើម្បីការពារក្រុមមនុស្សនេះ នៅពេលដែលពួកគេចូលរួមក្នុងវគ្គលក់បន្តផ្ទាល់។

ដើម្បីការពារកុមារក្នុងសកម្មភាពផ្សាយផ្ទាល់ គណៈប្រតិភូ Nguyen Thi Viet Nga បានស្នើឱ្យសិក្សា និងបន្ថែមបទប្បញ្ញត្តិលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ចាំបាច់ត្រូវគ្រប់គ្រង និងចាត់ថ្នាក់ខ្លឹមសារផ្សាយផ្ទាល់តាមអាយុ និងបង្ហាញការព្រមាននៅពេលដែលខ្លឹមសារមានធាតុរសើប គ្រោះថ្នាក់ ឬមិនសមរម្យសម្រាប់កុមារ។ ក្នុងករណីដែលការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ត្រូវបានរកឃើញថាមានខ្លឹមសារដែលមិនស្របតាមទំនៀមទម្លាប់ វប្បធម៌ បទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ និងបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់កុមារ ចាំបាច់ត្រូវមានយន្តការរាយការណ៍ និងការសម្របសម្រួលរវាងវេទិកា និងភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រង ដើម្បីលុបខ្លឹមសារនៃការផ្សាយផ្ទាល់បែបនេះចេញយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ប្រតិភូមួយចំនួនក៏បានស្នើឱ្យបញ្ជាក់អំពីទំនួលខុសត្រូវរបស់ម្ចាស់វេទិកា e-commerce ក្នុងសកម្មភាពលក់បន្តផ្ទាល់ ជាពិសេសសម្រាប់កុមារ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកត្រូវបានទាមទារដើម្បីរក្សាទុកទិន្នន័យរូបភាព និងសំឡេងទាំងអស់នៃសកម្មភាពលក់បន្តផ្ទាល់យ៉ាងហោចណាស់ 1 ឆ្នាំគិតចាប់ពីពេលចែកចាយ។

កំណត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកផ្សាយផ្ទាល់ឱ្យច្បាស់

ផ្តល់យោបល់លើសកម្មភាពលក់បន្តផ្ទាល់ សមាជិកសភាជាតិមួយចំនួនបាននិយាយថា បច្ចុប្បន្ននេះ ការលក់បន្តផ្ទាល់ភាគច្រើនធ្វើឡើងដោយស្ត្រី រួមទាំងកុមារផងដែរ។ ដូច្នេះហើយ សេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ចាំបាច់ត្រូវគ្រប់គ្រងអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកផ្សាយបន្តផ្ទាល់ រួមទាំងការបន្ថែមខ្លឹមសារដើម្បីការពារសិទ្ធិរបស់កុមារដែលចូលរួមក្នុងសកម្មភាពនេះ។ អាស្រ័យហេតុនេះ រួមចំណែកក្នុងការទប់ស្កាត់ និងលុបបំបាត់ខ្លឹមសារបំពាន ការបង្ហាញការព្រមានចំពោះទំនិញ និងសេវាកម្មដែលមានហានិភ័យ និងការរក្សាទុកទិន្នន័យរូបភាព និងសំឡេង។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាអាចគ្រប់គ្រងអ្នកប្រើប្រាស់បានយ៉ាងល្អ តម្រង់ទិស ក៏ដូចជាមុខវិជ្ជាដែលចូលរួមក្នុងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនេះ។ លើសពីនេះ សេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះ បានកំណត់យ៉ាងច្បាស់លាស់នូវទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកផ្សាយផ្ទាល់ និងអ្នកលក់ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព ក៏ដូចជាតម្លាភាព និងការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។

ទន្ទឹមនឹងវិធានការការពារសិទ្ធិ និងសុវត្ថិភាពរបស់កុមារក្នុងបរិយាកាសវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក គណៈប្រតិភូក៏បាននិយាយផងដែរថាបញ្ហាគួរឱ្យព្រួយបារម្ភនាពេលបច្ចុប្បន្នគឺទិន្នន័យពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់វៀតណាមមានទីតាំងនៅ រក្សាទុក និងដំណើរការនៅបរទេស។ ទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការទូទាត់គឺជាធនធានដ៏មានតម្លៃ ដែលមានសារៈសំខាន់ជាយុទ្ធសាស្ត្រចំពោះសន្តិសុខសេដ្ឋកិច្ច។ ក្រៅពីនេះ បច្ចុប្បន្នប្រតិបត្តិការលើវេទិកាបរទេសពិបាកគ្រប់គ្រងលំហូរសាច់ប្រាក់ និងកាតព្វកិច្ចពន្ធ។ បើ​ស្ថានភាព​នេះ​នៅ​តែ​បន្ត​ទៀត រដ្ឋ​នឹង​បាត់បង់​ចំណូល ហើយ​សហគ្រាស​ក្នុង​ស្រុក​នឹង​រង​គ្រោះ​…

ដើម្បីគ្រប់គ្រងកុមារដែលចូលរួមក្នុងការលក់អនឡាញដោយមិនបំពានច្បាប់ លោកវរសេនីយ៍ទោ Nguyen Hoang Ha អនុប្រធាននាយកដ្ឋាននគរបាលព្រហ្មទណ្ឌ ប៉ូលីសទីក្រុង Hai Phong បាននិយាយថា៖ គ្រួសាររបស់កុមារមានតួនាទីសំខាន់ក្នុងការទទួលស្គាល់យ៉ាងច្បាស់នូវដែនកំណត់។ ជាពិសេស កុមារអាចបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ក្នុងកម្រិតសមស្របមួយ សម្រាប់បទពិសោធន៍ ការណែនាំផលិតផលទាក់ទងនឹងអាយុ ជាមួយនឹងរយៈពេលខ្លី និងទាំងស្រុងដោយស្ម័គ្រចិត្ត។ ដាច់ខាត​កុំ​ឲ្យ​កុមារ​រង​សម្ពាធ​ពី​ការលក់ និង​កុំ​ឲ្យ​កុមារ​ក្លាយជា​ឧបករណ៍​រកលុយ​។

រាល់ប្រតិបត្តិការទិញ-លក់ទំនិញ តម្លៃសម្រង់ និងការផ្លាស់ប្តូរជាមួយអតិថិជនត្រូវតែធ្វើឡើងដោយផ្ទាល់ដោយមនុស្សពេញវ័យ។ មាតាបិតាត្រូវគ្រប់គ្រងមតិ សូម្បីតែប្រើឧបករណ៍ត្រងពាក្យគន្លឹះដើម្បីកំណត់ការប៉ះពាល់របស់កុមារចំពោះខ្លឹមសារដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់នៅលើអ៊ីនធឺណិត។ លើសពីនេះ ឪពុកម្តាយត្រូវណែនាំកុមារអំពីជំនាញឌីជីថល និងជំនាញការពារខ្លួនឯងនៅពេលចូលរួមក្នុងបណ្តាញសង្គម។

ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងត្រូវមានបទប្បញ្ញត្តិច្បាស់លាស់លើការប្រើប្រាស់រូបភាពរបស់កុមារក្នុងការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក។ វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមត្រូវស្វែងរកយ៉ាងសកម្ម ព្រមាន និងដោះស្រាយខ្លឹមសារដែលកេងប្រវ័ញ្ចលើកុមារ ដើម្បីបង្កើនទំនាក់ទំនង។ សហគមន៍ត្រូវរួមគ្នាការពារកុមារ នៅពេលពួកគេឃើញព័ត៌មាន និងរូបភាពកុមារត្រូវបានកេងប្រវ័ញ្ចដោយខុសច្បាប់នៅលើអ៊ីនធឺណិត។

ដើម្បីការពារកុមារ និងអនីតិជនពីការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ដែលមានខ្លឹមសារមិនសមរម្យ និងការណែនាំផលិតផលមិនសមស្របតាមអាយុ សេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះត្រូវគ្រប់គ្រងការគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹង និងចាត់ថ្នាក់នៃខ្លឹមសារនៃការផ្សាយផ្ទាល់ដែលសមរម្យសម្រាប់ក្រុមអាយុនីមួយៗ ហើយបង្ហាញការព្រមាននៅពេលដែលខ្លឹមសារមានធាតុរសើប គ្រោះថ្នាក់ ឬមិនសមរម្យសម្រាប់កុមារ។ តម្រូវឱ្យអ្នកផ្សាយផ្ទាល់ និងអ្នកលក់ជ្រើសរើសរបៀបចាត់ថ្នាក់អាយុដែលអាចចូលប្រើបាននៅពេលផ្សាយផ្ទាល់ ដើម្បីលក់ផលិតផលដែលមិនសមរម្យសម្រាប់ក្រុមអាយុនីមួយៗ... លើសពីនេះ ចាំបាច់ត្រូវធានាថាខ្លឹមសារនៃសេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា មិនត្រួតលើគ្នា ឬផ្ទុយនឹងច្បាប់ដូចជា៖ ច្បាប់ស្តីពីវិទ្យាសាស្ត្រ បច្ចេកវិទ្យា និងនវានុវត្តន៍។ ច្បាប់ស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល; ច្បាប់ស្តីពីការគ្រប់គ្រងសារពើពន្ធ; ច្បាប់ស្តីពីសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត។

លោកមេធាវី NGUYEN XUAN SANG គណៈមេធាវីហាណូយ

Hieu Duc និង Xuan Truong

ប្រភព៖ https://nhandan.vn/de-tre-em-thuc-su-an-toan-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post926991.html