ការច្នៃប្រឌិតការអនុវត្តការការពារអ្នកប្រើប្រាស់។

នៅក្នុងយុគសម័យថ្មីនៃការអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល និងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក រួមជាមួយនឹងការផ្ទុះឡើងនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត និងទិន្នន័យធំៗ ការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមជាច្រើន និងទាមទារការច្នៃប្រឌិតថ្មីទាំងផ្នែកគោលនយោបាយ និងប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។ ដូច្នេះ ការការពារអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់កាន់តែខ្លាំងឡើង។

ការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងបរិបទនៃ សេដ្ឋកិច្ច ឌីជីថល និងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលកំពុងមានការអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័សនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ បង្ហាញពីបញ្ហាប្រឈមថ្មីៗជាច្រើនក្នុងការអនុវត្តការងារនេះ។ រូបថត៖ ខាន់ ហ័រ

ការបំពេញ ក្របខ័ណ្ឌច្បាប់

គណៈកម្មាធិការប្រជាជនក្រុងទើបតែបានចេញផែនការលេខ 95/KH-UBND ស្តីពីការអនុវត្តគម្រោងអភិវឌ្ឍន៍សកម្មភាពការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងរយៈពេល 2026 - 2030 នៅក្នុងទីក្រុង។

ផែនការនេះមានគោលបំណងឱ្យពាក្យបណ្តឹង និងសំណូមពររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ១០០% ទាក់ទងនឹងជម្លោះរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងអាជីវកម្ម/បុគ្គល ដែលបានដាក់ជូនសមាគមការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ត្រូវបានទទួល និងដំណើរការ។ ជារៀងរាល់ឆ្នាំ ទីក្រុងរៀបចំសកម្មភាពដើម្បីអបអរសាទរទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម (ថ្ងៃទី ១៥ ខែមីនា)។ និងរក្សា និងភ្ជាប់ខ្សែទូរស័ព្ទពិគ្រោះយោបល់ និងគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់ ១៨០០.៦៨៣៨ ជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យការពារអ្នកប្រើប្រាស់ជាតិ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការទទួល និងដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងសាធារណៈ។

ជារៀងរាល់ឆ្នាំ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មរៀបចំសន្និសីទ សិក្ខាសាលា និងវគ្គបណ្តុះបណ្តាល ដើម្បីបង្កើនការយល់ដឹងអំពីសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ និងការទទួលខុសត្រូវរបស់អង្គការ និងបុគ្គលដែលពាក់ព័ន្ធនឹងផលិតកម្ម និងអាជីវកម្ម។ លើសពីនេះ ក្រសួងអនុវត្តសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល រៀបចំពិព័រណ៍ និងទីផ្សារ ដើម្បីនាំយកទំនិញវៀតណាមទៅកាន់តំបន់ជនបទ និងតំបន់ដាច់ស្រយាល និងកម្មវិធីដើម្បីបង្ហាញ និងណែនាំផលិតផល OCOP និងផលិតផលពិសេសក្នុងស្រុក ដែលរួមចំណែកដល់ការបង្កើនការយល់ដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងគាំទ្រអាជីវកម្មក្នុងការពង្រីកទីផ្សាររបស់ពួកគេ។

នៅក្នុងរយៈពេលខាងមុខ រដ្ឋាភិបាលនឹងបន្តកែលម្អក្របខ័ណ្ឌច្បាប់សម្រាប់ការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការពង្រឹងការទទួលខុសត្រូវរបស់អាជីវកម្ម និងបុគ្គល ការបំពេញបន្ថែមបទប្បញ្ញត្តិទាក់ទងនឹងការការពារព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ ការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ងាយរងគ្រោះ និងការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងប្រតិបត្តិការជាក់លាក់ដូចជានៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល និងនៅលើអ៊ីនធឺណិត។

ការកសាងបរិយាកាសអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានសុវត្ថិភាព។

យោងតាមលោកស្រី ង្វៀន ធីថាញ់ភឿង អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការ រណសិរ្សមាតុភូមិ វៀតណាមនៃទីក្រុង បន្ថែមពីលើកម្មវិធីសំខាន់ៗដូចជាយុទ្ធនាការ "ប្រជាជនវៀតណាមផ្តល់អាទិភាពដល់ការប្រើប្រាស់ទំនិញវៀតណាម" គំរូ និងកម្មវិធីថ្មីៗជាច្រើនបានលេចចេញឡើងដើម្បីរួមចំណែកដល់ការកែលម្អសមត្ថភាព និងឥរិយាបថប្រើប្រាស់របស់ប្រជាជន ដូចជាគំរូ "មានមោទនភាពចំពោះទំនិញវៀតណាម" និង "ខ្លឹមសារនៃទំនិញវៀតណាម"។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន ប្រជាជន និងអាជីវកម្មជាង 90% នៅក្នុងទីក្រុងបានដឹងអំពីកម្មវិធីកំណត់អត្តសញ្ញាណទំនិញវៀតណាម និងចូលរួមយ៉ាងសកម្ម ដោយហេតុនេះរួមចំណែកដល់ការបង្កើនអំណាចទិញសម្រាប់ទំនិញវៀតណាម។

រួមជាមួយនឹងយុទ្ធនាការយល់ដឹងពីសាធារណជន អាជ្ញាធរបានពង្រឹងការត្រួតពិនិត្យ ការត្រួតពិនិត្យ និងសកម្មភាពអនុវត្តច្បាប់ ដើម្បីការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។ ចន្លោះឆ្នាំ ២០២១ និង ២០២៥ មន្ទីរឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម និងសមាគមការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់របស់ក្រុង បានទទួល និងដំណើរការពាក្យបណ្តឹង និងរបាយការណ៍ចំនួន ៧៤ ទាក់ទងនឹងគុណភាពផលិតផល និងគោលការណ៍ធានា។

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ ទីក្រុងបានរៀបចំសន្និសីទ សិក្ខាសាលា ឬវេទិកាចំនួន ២-៣ ដងជារៀងរាល់ឆ្នាំ ដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពអាជីវកម្មក្នុងការអនុវត្តតាមច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់។ មន្ត្រីដែលធ្វើការក្នុងវិស័យនេះចូលរួមក្នុងវគ្គបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីបង្កើនជំនាញរបស់ពួកគេ។ ការផ្សព្វផ្សាយគោលនយោបាយ និងច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក៏ត្រូវបានពង្រឹងផងដែរ ដោយភ្ជាប់ទៅនឹងយុទ្ធនាការយល់ដឹងចម្រុះ។ ហើយការប្រើប្រាស់បណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានពង្រឹងដើម្បីផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានយ៉ាងទូលំទូលាយនៅទូទាំងសង្គម។ ជាពិសេស វិសាលភាពនៃយុទ្ធនាការទាំងនេះត្រូវបានពង្រីកដល់តំបន់ជនបទ តំបន់ដាច់ស្រយាល និងតំបន់ដែលមានលក្ខខណ្ឌសេដ្ឋកិច្ចសង្គមពិសេស។

ក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រងទីផ្សារ លោក ផាំ ង៉ុកសឺន ប្រធាននាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងទីផ្សារ ដាណាំង បានមានប្រសាសន៍ថា ដំណោះស្រាយសំខាន់ៗមួយរបស់អង្គភាពគឺការលើកកម្ពស់ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងបញ្ញាសិប្បនិម្មិតក្នុងការគ្រប់គ្រង ការគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់ និងការត្រួតពិនិត្យទីផ្សារ។

ពង្រឹងការសម្របសម្រួលក្នុងការត្រួតពិនិត្យ ទប់ស្កាត់ និងដោះស្រាយទំនិញដែលរំលោភលើសិទ្ធិបញ្ញា ទំនិញក្លែងក្លាយ និងទំនិញក្លែងក្លាយ ការគ្រប់គ្រងផលិតផលដែលរំលោភលើសូចនាករភូមិសាស្ត្រ និងពាណិជ្ជសញ្ញាក្នុងវិស័យទំនិញប្រើប្រាស់ គ្រឿងសម្អាង គ្រឿងអេឡិចត្រូនិច ម្ហូបអាហារ និងម៉ូដ ដើម្បីទប់ស្កាត់ចរាចរណ៍ទំនិញរំលោភបំពាននៅលើទីផ្សារ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ សម្របសម្រួលការសាងសង់ ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង និងការអភិវឌ្ឍប្រព័ន្ធមូលដ្ឋានទិន្នន័យ និងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ដើម្បីបម្រើដល់ការគ្រប់គ្រងរដ្ឋ ក្នុងវិស័យការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ការគ្រប់គ្រងសកម្មភាពអាជីវកម្មទីផ្សារពហុកម្រិត និងការគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យាស្តង់ដារជាដើម។

ជាមួយនឹងវិធានការសម្រេចចិត្តដែលកំពុងត្រូវបានអនុវត្ត គេរំពឹងថាវិធានការទាំងនេះនឹងរួមចំណែកដល់ការកសាងបរិយាកាសអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានតម្លាភាព និងសុវត្ថិភាព ធានាសិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ខណៈពេលដែលលើកកម្ពស់ផលិតកម្ម និងការអភិវឌ្ឍអាជីវកម្មដែលមានសុខភាពល្អ និងប្រកបដោយចីរភាពនៅក្នុងទីក្រុងដាណាំង។

ប្រភព៖ https://baodanang.vn/doi-moi-cong-tac-bao-ve-nguoi-tieu-dung-3328510.html