ការ​គ្រប់គ្រង​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​គ្រប់​លំដាប់​ថ្នាក់​របស់​រដ្ឋាភិបាល៖ លឿន ទំនើប ប្រសិទ្ធភាព - កាសែត ឡាង សឺន

- ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ការអនុវត្តសេចក្តីណែនាំ និងទិសដៅរបស់រដ្ឋាភិបាលកណ្តាល គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសលើកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលជាទូទៅ និងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល (TTHC) ជាពិសេសជាមួយនឹងដំណោះស្រាយជាក់លាក់ និងធ្ងន់ធ្ងរជាច្រើន។ ជាក់ស្តែង ការអនុវត្ត និងដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅគ្រប់កម្រិតទាំងបីក្នុងខេត្តនេះ មិនដែលមានភាពរហ័សរហួន ទំនើប និងមានប្រសិទ្ធភាពដូចពេលនេះទេ ដែលបង្កើតការពេញចិត្តជាបណ្តើរៗសម្រាប់បុគ្គល និងស្ថាប័ន។

មន្ត្រីរាជការនៃនាយកដ្ឋាន "ច្រកចេញចូលតែមួយ" នៃគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Chi Minh ស្រុក Trang Dinh ណែនាំប្រជាជនឱ្យមើលព័ត៌មានអំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅលើផ្ទាំងផ្សព្វផ្សាយ។

ទន្ទឹមនឹងប្រទេសទាំងមូល តាមបទប្បញ្ញត្តិ ដំណើរការនៃការចាត់ចែងនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅថ្នាក់រដ្ឋបាលទាំងបីក្នុងខេត្តជាធម្មតាត្រូវឆ្លងកាត់ ៤ ជំហានសំខាន់ៗ៖ ការទទួល-វាយតម្លៃឯកសារ-ការចាត់ចែង-ប្រគល់លទ្ធផល។ ក្នុង​នោះ​ការ​ដោះស្រាយ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​ជា​ជំហាន​សំខាន់​បំផុត។ ពីមុនការចាត់ចែងនីតិវិធីរដ្ឋបាលមានភាពស្មុគ្រស្មាញ ស្មុគស្មាញ ឆ្លងកាត់ច្រើនដំណាក់កាល “ច្រើនទ្វារ” ឥឡូវនេះ ដោយសារកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាលកំពុងអនុវត្តយ៉ាងខ្លាំងក្លាក្នុងខេត្តទាំងមូល នេះកាន់តែមានភាពសាមញ្ញទៅៗតាមយន្តការ “ច្រកមួយ” ជាពិសេសព័ត៌មានអំពីនីតិវិធីមានតម្លាភាព ងាយស្រួលបង្កើតលទ្ធផលច្បាស់លាស់ ដំណើរការទទួលភ្ញៀវទំនើប។

សេវាកម្មផ្តោតលើប្រជាជន

ដោយមានគោលដៅ "យកមនុស្សជាមជ្ឈមណ្ឌល យកការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជនជាវិធានការវាយតម្លៃគុណភាពនៃកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល" នៅឆ្នាំ 2021 គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានចេញសេចក្តីសម្រេចលេខ 1495/QD-UBND អនុម័តលើគម្រោងកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាលខេត្ត Lang Son ដំណាក់កាល 2021 - 6 ឬ 2025 និង 6. ភារកិច្ចដែលត្រូវអនុវត្ត។ ជាពិសេសគឺដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ និងភារកិច្ចនៃគម្រោងកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាលខេត្ត ស្ថាប័ន និងអង្គភាពនានាត្រូវជំរុញ និងលើកកំពស់ការទទួលខុសត្រូវផ្ទាល់ខ្លួន ជាពិសេសប្រធានស្ថាប័ន និងអង្គភាព។

ស្រុក Dinh Lap ជាអង្គភាពមួយក្នុងចំណោមអង្គភាពដែលយកចិត្តទុកដាក់ និងអនុវត្តការកែទម្រង់រដ្ឋបាលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដែលក្នុងនោះតួនាទីរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំត្រូវបានលើកកម្ពស់យ៉ាងសកម្ម។ លទ្ធផលជាក់ស្តែងបំផុតគឺនៅឆ្នាំ 2023 ក្នុងចំណាត់ថ្នាក់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនថ្នាក់ស្រុកលើសន្ទស្សន៍កំណែទម្រង់រដ្ឋបាល ឌិញឡាបបានឈានទៅដល់ចំណាត់ថ្នាក់កំពូលជាមួយនឹង 89.01% កើនឡើង 10 កន្លែងបើធៀបនឹងឆ្នាំ 2022; អត្រាពេញចិត្តនឹងសេវារបស់ភ្នាក់ងាររដ្ឋបាលរបស់រដ្ឋនៅក្នុងស្រុកបានឈានដល់ 100% ។ អត្រានៃឯកសារដែលបានដោះស្រាយមុន និងទាន់ពេលវេលានៅក្នុងស្រុកទាំងមូលគឺលើសពី 98% ។ គួរកត់សំគាល់ថា រហូតមកដល់ពេលនេះ ស្រុក Dinh Lap មិនទាន់មានញត្តិ ឬបណ្តឹងណាមួយអំពីសកម្មភាពរបស់នាយកដ្ឋាន “ច្រកចេញចូលតែមួយ” ឬបណ្តឹងរបស់មន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការនៅឡើយ។

លោក Nguyen Van Ha ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនស្រុកបានមានប្រសាសន៍ថា៖ ចាប់ពីដើមឆ្នាំមក យើងបានដឹកនាំការចេញផែនការអនុវត្តការងារត្រួតពិនិត្យ និងកែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល។ បាន​ចាត់​ឲ្យ​ប្រធាន​គណៈកម្មាធិការ​ប្រជាជន​ស្រុក​ម្នាក់​ចុះ​ត្រួត​ពិនិត្យ​ការងារ​នេះ​ដោយ​ផ្ទាល់។ ទន្ទឹមនឹងនោះ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនស្រុក ក៏បានសំណូមពរដល់ថ្នាក់ដឹកនាំ ស្ថាប័ន អង្គភាពនានា ត្រូវអនុវត្តឱ្យបានហ្មត់ចត់នូវខ្លឹមសារ ពិនិត្យ និងកាត់បន្ថយពេលវេលាកំណត់ ក្នុងការដោះស្រាយ; ការទទួល និងដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយប្រជាពលរដ្ឋ ដូចជាវិស័យតុលាការ និងដីធ្លី។ ផ្សព្វផ្សាយ និងណែនាំប្រជាពលរដ្ឋឱ្យប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអនឡាញ... ជៀសវាងការយឺតយ៉ាវក្នុងការកត់ត្រា ទាមទាររបាយការណ៍ប្រចាំសប្តាហ៍ជូនគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខណ្ឌ និងទទួលខុសត្រូវចំពោះប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខណ្ឌ ប្រសិនបើមានការរំលោភបំពានកើតឡើង។ ជាមួយគ្នានេះ ស្នើឱ្យប្រធាន និងអនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ-សង្កាត់ ចាត់តាំង និងចុះហត្ថលេខា និងអនុម័តកំណត់ហេតុនីតិវិធីរដ្ឋបាល មិនត្រូវធ្វើឱ្យអង្គភាព បុគ្គល និងអាជីវកម្មរង់ចាំយូរឡើយ។

ជាមួយគ្នានេះ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត ក៏បានណែនាំដល់ស្ថាប័ន អង្គភាពនានា ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើការផ្សព្វផ្សាយ និងផ្សព្វផ្សាយបែបបទរដ្ឋបាលក្នុងដែនសមត្ថកិច្ចរបស់ខ្លួន ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីទម្រង់ និងបរិមាណ។ បច្ចុប្បន្ននេះ ខេត្តទាំងមូលមាននីតិវិធីរដ្ឋបាលចំនួន ១.៨០៦ ស្ថិតក្រោមយុត្តាធិការរបស់រដ្ឋាភិបាលគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ ក្នុងនោះថ្នាក់ខេត្តមាននីតិវិធីរដ្ឋបាលចំនួន ១.៤៣៦ ថ្នាក់ស្រុកមាននីតិវិធីរដ្ឋបាលចំនួន ២៦២ និងថ្នាក់ឃុំ សង្កាត់មាននីតិវិធីរដ្ឋបាលចំនួន ១០៨ ។ 100% នៃនីតិវិធីទាំងនេះត្រូវបានបោះពុម្ពនៅលើមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ ហើយបានបង្ហោះភ្លាមៗនៅលើវិបផតថលព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិករបស់ខេត្តស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ។ ជាពិសេស 100% នៃនាយកដ្ឋាន "ច្រកចេញចូលតែមួយ" គ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ បានដាក់ពង្រាយការប្រកាស និងផ្សព្វផ្សាយអំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាលដោយប្រើ QR-Code ដើម្បីសម្រួលដល់ការស្វែងរក និងសិក្សារបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។

លោកស្រី Hoang Thi Luan អនុប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ ការិយាល័យគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានមានប្រសាសន៍ថា៖ ប្រជាពលរដ្ឋ និងអង្គការនានានៅពេលដាក់ស្នើនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណេត គឺត្រូវប្រើស្មាតហ្វូនដោយប្រើកម្មវិធីកាមេរ៉ា ឬកម្មវិធី Zalo ដើម្បីស្កែន QR-Code នៃឈ្មោះនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ការស្កែន QR កូដជួយមនុស្សសន្សំពេលវេលា ការខិតខំប្រឹងប្រែង និងកាត់បន្ថយការធ្វើដំណើរ លើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាព កំណត់ចំនួនឯកសារដែលត្រូវបំពេញបន្ថែម និងផ្ទៀងផ្ទាត់ ដែលនាំឱ្យមានការពន្យារពេលក្នុងដំណើរការ។ នីតិវិធីរដ្ឋបាលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈ និងមានតម្លាភាព បង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់បុគ្គល និងអង្គការនានាក្នុងការចូលដំណើរការបានយ៉ាងងាយស្រួលនៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការ។ ការលើកកម្ពស់គុណភាពនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលចាប់ពីដំណាក់កាលដំបូង។

ដំណោះស្រាយសំខាន់មួយ ដែលគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តដឹកនាំអនុវត្ត គឺជំរុញការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយធានានូវគោលការណ៍ដាក់អ្នកប្រើប្រាស់ជាកណ្តាល។ មកទល់នឹងពេលនេះ ប្រព័ន្ធព័ត៌មានខេត្តសម្រាប់ការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលបានដាក់ពង្រាយសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត (DVCTT) ចំនួន 1,871 (រួមទាំង DVCTT របស់ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី) ក្នុងនោះ 1,027 ជាសេវាសាធារណៈដំណើរការពេញលេញ និង 516 គឺជាសេវាសាធារណៈដោយផ្នែក ខណៈដែល 328 ស្ថិតក្នុងកម្រិតនៃការផ្តល់ព័ត៌មានស្វែងរកប៉ុណ្ណោះ។ ចាប់ពីឆ្នាំ 2022 ដល់បច្ចុប្បន្ន ខេត្តទាំងមូលបានទទួលកំណត់ត្រានីតិវិធីរដ្ឋបាលជាង 1.8 លាន ដែលក្នុងនោះ កំណត់ត្រាជាង 1 លានត្រូវបានទទួលតាមអ៊ីនធឺណិត (គិតជាជាង 56%); 100% នៃកំណត់ត្រានីតិវិធីរដ្ឋបាលទាំងនេះត្រូវបានទទួល ដំណើរការដោយអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ និងបញ្ជូនត្រឡប់មកវិញទាន់ពេលវេលា។ អាស្រ័យហេតុនេះ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត បានស្នើដល់ស្ថាប័ន អង្គភាពនានា រៀបចំក្រុមកម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ ដើម្បីធានានូវជំនាញ វិជ្ជាជីវៈ និងព័ត៌មានវិទ្យា ដើម្បីទទួល និងប្រគល់លទ្ធផលការងាររដ្ឋបាល តាមរយៈសេវាសាធារណៈជូនប្រជាពលរដ្ឋ។ វិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកទេស ដើម្បីបម្រើដល់ការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលលើបរិយាកាសបណ្តាញ។ បច្ចុប្បន្ននេះ ភ្នាក់ងារ និងអង្គភាព 100% មានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតល្បឿនលឿន ហើយប្រព័ន្ធ LAN ត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងពេញលេញ។ ឧបករណ៍ជំនួយដូចជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព ម៉ាស៊ីនថតចម្លង ម៉ាស៊ីនស្កេន និងឧបករណ៍បណ្តាញត្រូវបានបំពាក់ជាមូលដ្ឋាន។ ភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពក្នុងខេត្ត 100% មានបំពាក់កុំព្យូទ័រយ៉ាងពេញលេញ។

លទ្ធផលវិជ្ជមាន

ដោយមានការយកចិត្តទុកដាក់ និងទិសដៅយ៉ាងជិតស្និទ្ធរបស់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត និងការខិតខំប្រឹងប្រែង និងការចូលរួមយ៉ាងសកម្មរបស់ស្ថាប័ន អង្គភាពនានាក្នុងខេត្តនោះ របៀបនៃការគិត និងការយល់ឃើញរបស់ប្រជាពលរដ្ឋនៅពេលមកអង្គភាពរដ្ឋបាលដើម្បីអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរជាបណ្តើរៗ។ អត្រាការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មត្រូវបានកែលម្អកាន់តែខ្លាំងឡើង ឈានដល់ 100% នៅឆ្នាំ 2024។ នេះគឺជាការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់គ្រប់កម្រិត និងគ្រប់វិស័យ ដើម្បីបន្តអនុវត្តឱ្យបានពេញលេញនូវបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីនីតិវិធីរដ្ឋបាលប្រកបដោយតម្លាភាព និងតម្លាភាព ពង្រឹងការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅស្ថាប័ន និងអង្គភាពពាក់ព័ន្ធនានា ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់ ញត្តិ សំណូមពរ និងសំណូមពររបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។

នៅដើមខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 យើងមានឱកាសទៅលេងឃុំ Chi Minh ដែលជាឃុំពិបាកពិសេសមួយនៅស្រុក Trang Dinh។ ៩៩% នៃចំនួនប្រជាជនក្នុងឃុំ គឺជាជនជាតិភាគតិច ហើយស្ថានភាព សេដ្ឋកិច្ច នៅតែពិបាក។ ថ្វីត្បិតតែគ្រឿងបរិក្ខារនៅខ្វះខាតក៏ដោយ រហូតមកដល់ពេលនេះ អត្រានៃកំណត់ត្រាអនឡាញដែលទទួលបាន និងដំណើរការបានឈានដល់ 100% លើសពីគោលដៅ 15% ។ អត្រានៃការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិបានឈានដល់ 57.69% លើសពីគោលដៅ 12.69% ។ អត្រានៃកំណត់ត្រាដែលបានដោះស្រាយមុន និងទាន់ពេលវេលាបានឈានដល់ 100%; ប្រជាពលរដ្ឋ ៩៨% ពេញចិត្តនៅពេលមកអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅមន្ទីរ “ច្រកចេញចូលតែមួយ” របស់ឃុំ។ គួរកត់សម្គាល់ថា ឃុំ Chi Minh គឺជាអង្គភាពតែមួយគត់របស់ស្រុក Trang Dinh ដែលបានទទួលប័ណ្ណសរសើរពីប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត ចំពោះស្នាដៃឆ្នើមក្នុងចលនាត្រាប់តាម “លើកកំពស់ទំនើបកម្មនៃមន្ទីរ “ច្រកចេញចូលតែមួយ” នៅថ្នាក់ស្រុក និងឃុំក្នុងខេត្ត Lang Son”។

លោក Hoang Van Lau ភូមិ Pac Bo ឃុំ Chi Minh បានឲ្យដឹងថា៖ បច្ចុប្បន្នការទៅទីស្នាក់ការឃុំ និងស្រុកដើម្បីធ្វើបែបបទរដ្ឋបាលលែងពិបាកដូចពេលមុនទៀតហើយ ព្រោះឥឡូវនេះដំណើរការទទួលភ្ញៀវមានភាពរហ័សរហួន ជាពិសេសនីតិវិធីដីធ្លី។ ជាពិសេស ខ្ញុំយល់ឃើញថាវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការធ្វើនីតិវិធីតាមរយៈសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ យើង​ត្រូវ​បាន​ណែនាំ​ដោយ​មន្ត្រី និង​មន្ត្រី​រាជការ​ក្នុង​ការ​បង្កើត​គណនី និង​អនុវត្ត​តាម​ដំណើរការ​មួយ​ជំហាន​ម្តងៗ។ ការ​ដោះស្រាយ​នីតិវិធី​ក៏​ត្រូវ​បាន​ធ្វើ​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស ដោយ​លទ្ធផល​បាន​មក​ទាន់​ពេល​វេលា។

មិន​ត្រឹម​តែ​ប៉ុណ្ណោះ ការ​អនុវត្ត​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​ទទួល​បាន​លទ្ធផល​វិជ្ជមាន។ ចាប់ពីដើមឆ្នាំ 2024 ដល់បច្ចុប្បន្ន ខេត្តទាំងមូលបានទទួល និងដោះស្រាយកំណត់ហេតុនីតិវិធីរដ្ឋបាលបានជាង 400,000 ដែលក្នុងនោះអត្រានៃកំណត់ហេតុនីតិវិធីរដ្ឋបាលបានដោះស្រាយមុន និងទាន់ពេលវេលា សម្រេចបាន 99,8%; ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត បានអនុម័តកាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការរដ្ឋបាលចំនួន ៥៤ នីតិវិធី (លើសពីផែនការ ៤ នីតិវិធីរដ្ឋបាល) ដោយកាត់បន្ថយរយៈពេលសរុប ៥៦១.៥/១.៦៥៩.៥ ថ្ងៃ សម្រេចបាន ៣៣.៨%។ ទន្ទឹមនឹងនោះ វេទិកាសមាហរណកម្ម និងចែករំលែកទិន្នន័យ (LGSP) របស់ខេត្តត្រូវបានរក្សាក្នុងប្រតិបត្តិការប្រកបដោយស្ថិរភាព ដោយភ្ជាប់ដោយជោគជ័យទៅប្រព័ន្ធព័ត៌មាន និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យចំនួន 42 រួមទាំងប្រព័ន្ធព័ត៌មាន 24 និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់ក្រសួង និងសាខាកណ្តាល (មូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិស្តីពីចំនួនប្រជាជន ការចុះបញ្ជីពាណិជ្ជកម្ម ការធានារ៉ាប់រង កំណត់ត្រាឧក្រិដ្ឋកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត)។

គេអាចមើលឃើញថា ការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅគ្រប់កម្រិតទាំងបីក្នុងខេត្តកាន់តែមានភាពរហ័សរហួន ទំនើប និងមានប្រសិទ្ធភាព ដែលរួមចំណែកដល់លទ្ធផលរួមនៃកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាលរបស់ខេត្ត។ នាពេលខាងមុខ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តនឹងបន្តធ្វើទំនើបកម្មទិសដៅ និងវិធីសាស្ត្រប្រតិបត្តិការ ដើម្បីបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម ដោយផ្តោតលើការពង្រឹងបន្ថែមនូវកម្មវិធី និងប្រព័ន្ធសម្រាប់អនុវត្តសេវាសាធារណៈឱ្យកាន់តែល្អឥតខ្ចោះ។ ការបង្កើនការវិនិយោគ និងឧបករណ៍សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។

ប្រភព៖ https://baolangson.vn/thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-o-cac-cap-chinh-quyen-nhanh-gon-hien-dai-hieu-qua-5030669.html