ការប្រើប្រាស់ឆ្លាតវៃមិនមែនជាការបិទបាំងដើម្បីបង្ហាញពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការគ្រប់គ្រង "ចន្លោះប្រហោង"

ងាយមើលឃើញថា រាល់ពេលដែលសហគមន៍សង្គមមានការខឹងសម្បារ ដោយសារតែទំនិញក្លែងក្លាយ អាហារកខ្វក់ ឱសថមិនស្គាល់ប្រភពដើម ឬផលិតផលគ្មានគុណភាព ដែលប៉ះពាល់ដល់សុខភាពអ្នកប្រើប្រាស់ ប្រតិកម្មដែលធ្លាប់ស្គាល់ពីអាជ្ញាធរ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយជាច្រើន គឺការអំពាវនាវថា “ក្លាយជាអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្លាតវៃ” (!?)

ឃ្លា "អ្នកប្រើប្រាស់ឆ្លាតវៃ" ស្តាប់ទៅ... សមហេតុផល ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកគិតអំពីវា វាដូចជាវិធីមួយដើម្បី "ទាត់បាល់នៃការទទួលខុសត្រូវ" ទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ នៅពេលដែលអតិថិជន ដែលជាជនរងគ្រោះនៃស្ថានភាពនេះ ត្រូវបានស្នើសុំឱ្យការពារខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារជាមួយនឹងភាពលំបាកដែលគាត់មិនបានបង្កើត មិនអាចគ្រប់គ្រង និងមិនមានឧបករណ៍គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបែងចែក។

មិនមានតំបន់ហាមឃាត់ក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងទំនិញក្លែងក្លាយ និងក្លែងក្លាយនោះទេ។ រូបថត៖ អ៊ីនធឺណិត

នៅក្នុងទីផ្សារដែលទំនិញត្រូវបានផលិត ចរាចរស្របច្បាប់ មានត្រាវិញ្ញាបនបត្រ និងត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងទូលំទូលាយ តាំងពីគ្លីនិក មន្ទីរពេទ្យ រហូតដល់ទីផ្សារប្រពៃណី... មិនអាចសុំឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្លាត និងទទួលស្គាល់ផលិតផលដែលមានគុណភាពអន់ដោយខ្លួនឯងបានទេ។

គ្មានអ្នកណាម្នាក់ទៅទិញទំនិញជាមួយឧបករណ៍ធ្វើតេស្តនោះទេ ហើយក៏គ្មានអ្នកណាម្នាក់អាចតាមដានប្រភពដើម គុណភាព និងសុវត្ថិភាពនៃផលិតផលប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃបានដែរ។ មិនមែនអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់សុទ្ធតែមានចំណេះដឹង និងការយល់ដឹងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីអាចទទួលស្គាល់គុណភាពបានដោយគ្រាន់តែអានស្លាកធាតុផ្សំ (មិនត្រូវនិយាយពីរបៀបដើម្បីដឹងថាស្លាកធាតុផ្សំគឺ… ពិតប្រាកដ)។

អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​ដាក់​ការ​ជឿ​ទុក​ចិត្ត​យ៉ាង​ខ្លាំង​លើ​ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ៖ បទប្បញ្ញត្តិ​ច្បាប់; ការគ្រប់គ្រងដោយអាជ្ញាធរតាំងពីដំណាក់កាលផលិត ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព... និងការជឿជាក់លើក្រមសីលធម៌ទាំងអ្នកផលិត និងអ្នកលក់។ ជាក់ស្តែង រូបរាងនៃផលិតផលក្លែងក្លាយ និងគុណភាពអន់បង្ហាញពីចន្លោះប្រហោង និងភាពទន់ខ្សោយនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនោះ។ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់គឺជាជនរងគ្រោះដែលត្រូវទទួលរងនូវផលវិបាក៖ ប្រាក់បាត់បង់ ការគំរាមកំហែងដល់សុខភាព និងបាត់បង់ទំនុកចិត្ត។

នៅក្នុងសង្វាក់ផលិតកម្ម ដល់ការចែកចាយ ពីការត្រួតពិនិត្យ ដល់ការទំនាក់ទំនង អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែជាចំណុចចុងក្រោយប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែត្រូវបានដាក់ក្នុងជំហរថាត្រូវ "ឆ្លាត" "ដាស់តឿន" "អានស្លាកដោយប្រុងប្រយ័ត្ន" ដូចជាប្រសិនបើពួកគេអាចទទួលខុសត្រូវទាំងអស់នៅពេលដែលទីផ្សារដូចជាម៉ាទ្រីស។

ការបង្កើនការយល់ដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់គឺចាំបាច់ ប៉ុន្តែប្រសិនបើការលើកទឹកចិត្ត "ឆ្លាតវៃ" ក្លាយជាការបិទបាំងដើម្បីបង្ហាញអំពីចន្លោះប្រហោងក្នុងការគ្រប់គ្រង ការគ្រប់គ្រង និងការសម្របសម្រួលនៅក្នុងក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម វាមិនមែនជាដំបូន្មានទៀតទេ - ប៉ុន្តែជាលេសដើម្បីបិទការទទួលខុសត្រូវ។

ការផ្តោតសំខាន់ត្រូវផ្លាស់ប្តូរ៖ ពី ការអប់រំ អ្នកទិញទៅកាន់អ្នកលក់ ក្រុមហ៊ុនផលិត បណ្តាញចែកចាយ និងភ្នាក់ងារត្រួតពិនិត្យ និងសាកល្បងដែលទទួលខុសត្រូវ។ អ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវការមេរៀនទ្រឹស្តីបន្ថែមទៀតអំពីរបៀបបែងចែកទំនិញពិតពីទំនិញក្លែងក្លាយទេ ពួកគេត្រូវការប្រព័ន្ធច្បាប់រឹងមាំគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំពីឫសគល់ ត្រូវការទណ្ឌកម្មធ្ងន់ធ្ងរគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីកុំឱ្យនរណាម្នាក់ហ៊ានមើលងាយសុខភាពសាធារណៈ ហើយត្រូវការមជ្ឈមណ្ឌលសាកល្បង និងភ្នាក់ងារមុខងារដែលប្រតិបត្តិការប្រកបដោយតម្លាភាព ឯករាជ្យ និងគ្មានការសម្របសម្រួលសម្រាប់ផលប្រយោជន៍ក្រុម។

អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែការពារដោយច្បាប់តឹងរឹង ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ ដោយក្រមសីលធម៌របស់អ្នកផលិត និងមនសិការរបស់អ្នកលក់។

ប្រភព៖ https://baodaklak.vn/xa-hoi/202506/tieu-dung-thong-minh-khong-phai-binh-phong-bien-minh-cho-lo-hong-quan-ly-6b21458/