VietABank សហការ​ដើម្បី​ដាក់​ពង្រាយ​វេទិកា​ធនាគារ​ពហុ​បណ្តាញ​ជាមួយ VNPAY

នៅថ្ងៃទី 21 ខែមីនា ឆ្នាំ 2025 ធនាគារភាគហ៊ុនរួមពាណិជ្ជកម្ម Viet A (VietABank) និងក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនរួមនៃដំណោះស្រាយទូទាត់ទូទាត់វៀតណាម (VNPAY) បានចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាសហប្រតិបត្តិការដើម្បីដាក់ឱ្យដំណើរការប្រព័ន្ធធនាគារ omni-channel (OMNI Channel)។

VietABank និង VNPAY បានចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងសហប្រតិបត្តិការមួយ ដើម្បីដាក់ពង្រាយគំរូធនាគារឌីជីថលពហុបណ្តាញ

នៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាពរបស់ខ្លួន VietABank បន្តស្វែងរកគោលដៅនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល បង្កើនការវិនិយោគនៅក្នុងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង និងរួមបញ្ចូលដំណោះស្រាយជាច្រើនដើម្បីអភិវឌ្ឍផលិតផលឌីជីថល។ តាមនោះ ប៉ុស្តិ៍ Omni ត្រូវបានកំណត់ថាជាកន្លែងសម្រាប់ VietABank ដើម្បីលើកកម្ពស់ការធ្វើឌីជីថលយ៉ាងទូលំទូលាយ។

ជាមួយនឹងព្រឹត្តិការណ៍កិច្ចសហប្រតិបត្តិការនេះ VietABank មានគោលបំណងបង្កើតប្រព័ន្ធដ៏ល្អប្រសើរមួយ ដោយរួមបញ្ចូលបណ្តាញប្រតិបត្តិការ (តាមអ៊ីនធឺណិត និងក្រៅបណ្តាញ) ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មទាន់ពេល ស៊ីសង្វាក់ និងរហ័ស ជួយអតិថិជនងាយស្រួលចូលប្រើសេវាធនាគារគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង។

បន្ទាប់ពីត្រូវបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ដោយជោគជ័យ វេទិកា Omni Channel រួមចំណែកក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវល្បឿនដំណើរការប្រតិបត្តិការ បង្កើនភាពងាយស្រួល សុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាព ខណៈពេលដែលការពង្រីកផលប័ត្រសេវាកម្មអាចបត់បែនបានតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ នៅក្នុងដំណាក់កាលទីមួយ Omni Channel រួមបញ្ចូលយ៉ាងពេញលេញនូវលក្ខណៈពិសេសដែលមានស្រាប់របស់ EzMobile ខណៈពេលដែលបន្ថែមផលិតផល និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ថ្មីៗជាច្រើន ដោយនាំមកនូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អប្រសើរ និងគ្មានថ្នេរដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

ថ្លែងក្នុងពិធីចុះហត្ថលេខានេះ តំណាងរបស់ VietABank បានសង្កត់ធ្ងន់ថា “ការអនុវត្តប្រព័ន្ធធនាគារ omnichannel មិនត្រឹមតែជាការច្នៃប្រឌិតផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាយុទ្ធសាស្ត្ររយៈពេលវែងក្នុងការលើកកំពស់គុណភាពផលិតផល និងសេវាកម្ម នាំមកនូវបទពិសោធន៍ដ៏ងាយស្រួល និងជាប់លាប់ដល់អតិថិជន។ នេះគឺជាការផ្តោតសំខាន់មួយរបស់ VietABank ក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរតម្រូវការឌីជីថល សំដៅឆ្ពោះទៅរកគំរូនៃទីផ្សារដ៏ទំនើប និងមានភាពបត់បែន។ VietABank ក៏សង្ឃឹមថា ជាមួយនឹងសមត្ថភាព បទពិសោធន៍ និងវេទិកាបច្ចេកវិជ្ជាទំនើប VNPAY នឹងអនុវត្តគម្រោងតាមកាលវិភាគ ដើម្បីជួយ VietABank បញ្ចប់ប្រព័ន្ធធនាគារ omnichannel ក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ បង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងបង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះរឹងមាំសម្រាប់យុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ឌីជីថលនាពេលអនាគត។

ប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ VietABank តែងតែផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើការវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យា ដោយបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួនក្នុងការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងទូលំទូលាយតាមប្រព័ន្ធឌីជីថល។ សកម្មភាពធនាគារបែបប្រពៃណីត្រូវបានធ្វើទំនើបកម្មបន្តិចម្តងៗ និងឌីជីថលនៅលើវេទិកាធនាគារឌីជីថល (Ebank/ EzMobile)។ VietABank អនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា eKYC ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការបើក CIFs គណនី និងការចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាកម្មអនឡាញ ជួយកាត់បន្ថយពេលវេលាប្រតិបត្តិការ និងកែលម្អភាពងាយស្រួល។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ធនាគារបានរួមបញ្ចូលផលិតផល សេវាកម្ម និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ជាច្រើនទៅក្នុងកម្មវិធី EzMobile ដើម្បីបង្កើនភាពបត់បែន និងបង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។ លើសពីនេះទៀត VietABank បានបញ្ចប់ការអនុវត្តជីវមាត្រ ដើម្បីបង្កើនសុវត្ថិភាព និងធានាសុវត្ថិភាពប្រតិបត្តិការសម្រាប់អតិថិជន។

VietABank បាននិងកំពុងពង្រីកទំនាក់ទំនងយ៉ាងសកម្មជាមួយអន្តរការីទូទាត់ប្រាក់ កាបូបអេឡិចត្រូនិក និងក្រុមហ៊ុន Fintech ដើម្បីទាញយកប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលរបស់ដៃគូ ក៏ដូចជាពង្រីកផលិតផល និងសេវាកម្មដែលផ្តល់ជូនអតិថិជន បង្កើតគំរូអាជីវកម្មថ្មីៗ។

នៅក្នុងផែនទីបង្ហាញផ្លូវនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ធនាគារ VietABank បានធ្វើឌីជីថលដោយជោគជ័យនូវដំណើរការអាជីវកម្មសំខាន់ៗជាច្រើន។ ប្រព័ន្ធចរាចរឯកសារ iBPM បន្តត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដើម្បីបង្កើនឧបករណ៍ប្រើប្រាស់។ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង និងអនុម័តឯកសារឥណទាន iLOS បន្តរួមបញ្ចូលផលិតផល។ ប្រព័ន្ធពិន្ទុឥណទាន KPI; ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស HRportal; កម្មវិធីគ្រប់គ្រងថ្លៃដើមផ្ទៃក្នុង FTP... ក៏ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការស្របគ្នាផងដែរ ដែលរួមចំណែកដល់ការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។

ជាពិសេស VietABank បានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធដាក់ពិន្ទុឥណទានផ្ទៃក្នុង ដោយផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលណែនាំដោយ Ernst & Young ដោយហេតុនេះអាចទទួលបានប្រភពទិន្នន័យវាយតម្លៃដែលអាចទុកចិត្តបាន គាំទ្រ និងសម្រួលដល់អតិថិជនក្នុងការទទួលបានប្រាក់កម្ចី។

នាពេលខាងមុខ VietABank នឹងបន្តវិនិយោគក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន កែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង អភិវឌ្ឍផលិតផល និងសេវាកម្មទំនើប និងបង្កើនភាពងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជន។ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងនេះមិនត្រឹមតែជួយ VietABank បំពេញតម្រូវការទីផ្សារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះដ៏រឹងមាំសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាពផងដែរ។ ជាពិសេស កិច្ចសហប្រតិបត្តិការរវាង VietABank និង VNPAY ក្នុងគម្រោងអនុវត្ត Omni Channel នឹងបង្កើនបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន ដោយផ្តល់នូវដំណោះស្រាយប្រតិបត្តិការធនាគារឌីជីថលដ៏លឿន សុវត្ថិភាព និងងាយស្រួល។