ឃុំគៀវភូ៖ យកការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋជារង្វាស់នៃប្រសិទ្ធភាពកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល

HNP - បន្ទាប់ពីរយៈពេលជាង 5 ខែនៃប្រតិបត្តិការគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន 2 កម្រិត ឃុំ Kieu Phu បានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល។ មិនត្រឹមតែត្រួតពិនិត្យយ៉ាងសកម្ម និងធ្វើស្តង់ដារនីតិវិធីផ្ទៃក្នុងប៉ុណ្ណោះទេ ឃុំក៏បានអនុវត្តយ៉ាងសកម្មនូវគំរូច្នៃប្រឌិត កែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជន។

Việt Nam•09/12/2025

ក្នុងដំណាក់កាលដំបូងនៃរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានពីរជាន់ចូលដំណើរការ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Kieu Phu បានចេញនូវផែនការសំខាន់ៗស្របគ្នាស្តីពីកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល អធិការកិច្ចសេវាសាធារណៈ ការផ្សព្វផ្សាយច្បាប់ និងការសម្រួលនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ នេះបានបង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះមួយសម្រាប់នាយកដ្ឋាន និងការិយាល័យដើម្បីបង្រួបបង្រួមការអនុវត្តភារកិច្ច ធានាការគ្រប់គ្រងរដ្ឋដោយរលូន។

អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Kieu Phu លោក Kieu Thi Nga បានបញ្ជាក់ថា៖ “កំណែទម្រង់រដ្ឋបាលមិនត្រឹមតែជាការងារធម្មតាប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃគុណភាពសេវាជូនប្រជាពលរដ្ឋ។ យើងកំណត់ឲ្យច្បាស់នូវការងារនីមួយៗ អ្នកទទួលខុសត្រូវម្នាក់ៗ និងពេលបញ្ចប់នីមួយៗ កុំទុកឲ្យឯកសារយឺតយ៉ាវ កុំឲ្យមនុស្សដើរថយក្រោយច្រើនដង”។

ទន្ទឹមនឹងការកែលម្អគ្រឿងបរិក្ខារអង្គភាពឃុំបានបង្កើនការចុះពិនិត្យសេវាសាធារណៈ និងវិន័យរដ្ឋបាល។ ក្រុមអធិការកិច្ចធ្វើការជាប្រចាំ និងដោះស្រាយការត្អូញត្អែររបស់ប្រជាពលរដ្ឋបានទាន់ពេល។ អារម្មណ៍នៃទំនួលខុសត្រូវត្រូវបានកែលម្អយ៉ាងខ្លាំង ជាពិសេសនៅក្នុងនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងដោយផ្ទាល់នូវនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

Xã Kiều Phú: Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả cải cách hành chính- Ảnh 1. — មន្ត្រីមន្ទីរ សេដ្ឋកិច្ច ឃុំកៀវភូ រៀបចំការចុះពិនិត្យ ពិនិត្យ និងសម្អាតទិន្នន័យដីធ្លី។

ចំណុចគួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយគឺការផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តរបស់មនុស្សចំពោះសេវាសាធារណៈ។ ខណៈដែលពីមុនមនុស្សភាគច្រើនមកដោយផ្ទាល់ដើម្បីដាក់ឯកសារក្រដាស ឥឡូវនេះឯកសារអនឡាញ និងការបង់ប្រាក់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់បានក្លាយជាជម្រើសដែលធ្លាប់ស្គាល់។

លោក ដូ ដានង៉ុក មកពីភូមិង៉ុកលៀប បានមកដោះស្រាយឯកសារដីធ្លី ហើយមានប្រសាសន៍ថា៖ «ខ្ញុំបានរកឃើញនីតិវិធីដីធ្លីលឿនជាងនេះ បុគ្គលិកណែនាំខ្ញុំដោយសាទរ ថ្លៃសេវាទាំងអស់ត្រូវបានបង់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច។ ខ្ញុំលែងត្រូវកាន់ឯកសារ ឬសាច់ប្រាក់ច្រើនដូចពីមុនទៀតហើយ»។

យោងតាមស្ថិតិ គិតត្រឹមដើមខែធ្នូ ឆ្នាំ២០២៥ ឃុំគៀវភូ បានទទួលកំណត់ត្រាចំនួន ៨.៣១៥។ ក្នុងនោះ ចំណុចសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ ទទួលបានកំណត់ត្រាតាមអ៊ីនធឺណិតចំនួន ៥.៥២៤ ស្មើនឹង ៦៦.៤៣% និងទទួលបានកំណត់ត្រាផ្ទាល់ចំនួន ២.៧៩១ ស្មើនឹង ៣៣.៥៧%។ ជាលទ្ធផល រហូតមកដល់ពេលនេះ កំណត់ត្រារបស់មនុស្សចំនួន 7,894 ត្រូវបានដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា ឈានដល់ 95%... ចំនួននៃកំណត់ត្រាទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមានពីប្រជាជននៅពេលឈានចូលដល់គំរូរដ្ឋបាលទំនើប។

Xã Kiều Phú: Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả cải cách hành chính- Ảnh 2. — ប្រជាពលរដ្ឋមកដាក់ពាក្យនៅចំណុចសេវារដ្ឋបាលឃុំគៀវភូ។

អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Kieu Phu លោក Kieu Thi Nga មានប្រសាសន៍ថា ប្រសិនបើប្រជាជនផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍ត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរជាមុនសិន។ ឃុំតែងតែកំណត់ថា កំណែទម្រង់រដ្ឋបាល បើចង់ឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព ត្រូវតែបញ្ជាក់ដោយការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ មិនមែនតែលើរបាយការណ៍នោះទេ។

ចំណុចលេចធ្លោរបស់ឃុំគៀវភូ គឺការអនុវត្តប្រកបដោយភាពបត់បែននៃគំនិតផ្តួចផ្តើមចំនួន៣ រួមមានៈ “៦០នាទីបន្ថែមម៉ោងសម្រាប់ប្រជាជន” ជួយប្រជាជនធ្វើនីតិវិធីក្រៅម៉ោងធ្វើការ; "មនុស្សឌីជីថល" គាំទ្រក្រុមគោលនយោបាយដើម្បីចូលប្រើ បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល ; ការអនុវត្តផែនទីឌីជីថល និងបណ្តាញទូរស័ព្ទបន្ទាន់ Zalo ក្នុងការគ្រប់គ្រងសណ្តាប់ធ្នាប់សំណង់ ដោះស្រាយការរំលោភសិទ្ធិនៅកម្រិតមូលដ្ឋាន។ គំរូទាំងនេះមិនត្រឹមតែទទួលបានការវាយតម្លៃខ្ពស់ពីប្រជាពលរដ្ឋប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតទម្លាប់ថ្មីក្នុងការដោះស្រាយជាមួយរដ្ឋាភិបាលដូចជា៖ តម្លាភាព ល្បឿន និងការទទួលខុសត្រូវ។

Xã Kiều Phú: Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả cải cách hành chính- Ảnh 3. — បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានកំពុងត្រូវបានគេអនុវត្តកាន់តែច្រើនឡើងក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់មនុស្ស។

ទន្ទឹមនឹងការកែទម្រង់ស្ថាប័ន និងនីតិវិធីរដ្ឋបាល ឃុំគៀវភូ បានអនុវត្តការងារសំខាន់ៗជាច្រើន ដើម្បីលើកកំពស់គុណភាពបុគ្គលិក និងធ្វើទំនើបកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ។ ទាក់ទិននឹងរចនាសម្ព័ន្ធអង្គភាពឃុំបានបញ្ចប់ស្ថានភាពបុគ្គលិកបន្ទាប់ពីការរៀបចំអង្គភាពរដ្ឋបាល; ចេញបទប្បញ្ញត្តិការងារថ្មី; និងបានកំណត់ភារកិច្ចឱ្យបានច្បាស់លាស់ដល់បុគ្គលិកនីមួយៗ និងកិច្ចការនីមួយៗ។

ទាក់ទងនឹងហិរញ្ញវត្ថុសាធារណៈ ឃុំបានអនុវត្តយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់នូវសេចក្តីសម្រេចចិត្តរបស់ក្រុមប្រឹក្សាប្រជាជនក្រុង ស្តីពីយន្តការគាំទ្រពិសេសសម្រាប់មន្ត្រី “ច្រកចេញចូលតែមួយ” ជួយលើកកំពស់ការលើកទឹកចិត្តការងារ និងគុណភាពសេវាកម្ម។ ជាពិសេសឃុំផ្តោតលើការវិនិយោគលើទំនើបកម្មរដ្ឋបាល 100% នៃកំណត់ត្រានៅនាយកដ្ឋានច្រកចេញចូលតែមួយត្រូវបានឌីជីថល; 100% នៃថ្លៃសេវា និងការគិតថ្លៃត្រូវបានបង់មិនមែនជាសាច់ប្រាក់; ពង្រឹងការតភ្ជាប់មូលដ្ឋានទិន្នន័យជាមួយពន្ធ និងការធានារ៉ាប់រង។ និងណែនាំយ៉ាងសកម្មដល់មនុស្សឱ្យប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

Xã Kiều Phú: Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả cải cách hành chính- Ảnh 4. — នៅចំណុចសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ បុគ្គលិកតែងតែមានកាតព្វកិច្ចរៀបចំឯកសារជូនប្រជាពលរដ្ឋជានិច្ច។

លោក ង្វៀន វ៉ាន់តាំ មន្ត្រីទទួលបន្ទុកនៅចំណុចសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំគៀវភូ បានចែករំលែកថា កាលពីអតីតកាល ឯកសារនីមួយៗត្រូវត្រួតពិនិត្យដោយដៃ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះជាច្រើនជំហានត្រូវបានឌីជីថល។ មនុស្សគ្រាន់តែយកលេខកូដឯកសារសម្រាប់មន្ត្រីទទួលដើម្បីបញ្ចូលទិន្នន័យដូច្នេះវាងាយស្រួលណាស់។ ថ្វីត្បិតតែការងារនេះបានកាត់បន្ថយការបំពេញក្រដាសស្នាមក៏ដោយ ក៏ស្តង់ដារទំនួលខុសត្រូវ និងសេវាកម្មរបស់មន្រ្តីចំពោះប្រជាពលរដ្ឋគឺទាមទារឱ្យខ្ពស់ជាងនេះ។

បន្ថែមពីលើលទ្ធផលដែលសម្រេចបាន ឃុំក៏បានទទួលស្គាល់ដោយត្រង់ចំណុចខ្វះខាតដូចជា៖ ការសម្របសម្រួលរវាងមន្ទីរ និងការិយាល័យមួយចំនួន ជួនកាលមិនស្មើគ្នា។ កម្មាភិបាលមួយចំនួននៅមានកម្រិតជំនាញនៅឡើយ… ឃុំបានស្នើសុំការកែតម្រូវជាបន្ទាន់ ពិនិត្យនីតិវិធីសេវាសាធារណៈ និងកែលម្អស្មារតីទទួលខុសត្រូវ។

Xã Kiều Phú: Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả cải cách hành chính- Ảnh 5. — អត្រានៃការចុះធ្វើកំណត់ហេតុទាន់ពេលវេលាជូនប្រជាពលរដ្ឋនៅចំណុចសេវារដ្ឋបាលឃុំគៀវភូ សម្រេចបាន ៩៥%។

ដើម្បីបញ្ចប់ភារកិច្ចកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលឆ្នាំ 2025 Kieu Phu បន្តពិនិត្យ និងកាត់បន្ថយយ៉ាងតិច 30% នៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមទិសដៅរបស់ទីក្រុង; បន្តធ្វើឱ្យល្អឥតខ្ចោះ និងស្ថេរភាពឧបករណ៍រៀបចំ បន្ទាប់ពីការរៀបចំអង្គភាពរដ្ឋបាល។ រៀបចំសេចក្តីសង្ខេប ចម្លងគំនិតផ្តួចផ្តើម និងផ្តល់រង្វាន់ដល់សមូហភាព និងបុគ្គលដែលបានចូលរួមចំណែកក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល។

អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Kieu Thi Nga បានកំណត់ថា នៅពេលមនុស្សផ្លាស់ប្តូរ រដ្ឋាភិបាលត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរកាន់តែខ្លាំង។ រាល់គំនិតផ្តួចផ្តើមកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលត្រូវតែមានគោលដៅរួមក្នុងការបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ កាត់បន្ថយពេលវេលា កាត់បន្ថយការចំណាយ និងបង្កើនការពេញចិត្ត។ Kieu Phu កំពុងអះអាងខ្លួនឯងជាបណ្តើរៗថាជាចំណុចភ្លឺនៃកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលនៅតំបន់ជាយក្រុងបម្រើប្រជាជន។

ប្រភព៖ https://hanoi.gov.vn/tin-dia-phuong/xa-kieu-phu-lay-su-hai-long-cua-nguoi-dan-lam-thuoc-do-hieu-qua-cai-cach-hanh-chinh-4251208214753108.htm