នាំសេវាសាធារណៈឱ្យកាន់តែជិតស្និទ្ធជាមួយប្រជាពលរដ្ឋ
នាថ្ងៃទី ១៧ តុលា រថយន្តសេវាសាធារណៈចល័តបានមកដល់ផ្ទះវប្បធម៌ភូមិ Huynh Cung ឃុំ Dai Thanh ដើម្បីផ្គត់ផ្គង់ប្រជាជន និងអាជីវកម្មក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលក្រោមអំណាចរបស់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Dai Thanh; ការិយាល័យចុះបញ្ជីដីធ្លីទីក្រុងហាណូយ សាខា Thanh Tri និងនីតិវិធីរដ្ឋបាលទទួលបានដោយមិនគិតពីព្រំដែនរដ្ឋបាលនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុងហាណូយ - សាខាលេខ 11 រួមមានៈ ការិយាល័យចុះបញ្ជីដីហាណូយ នាយកដ្ឋាន៖ កិច្ចការផ្ទះ សុខភាព យុត្តិធម៌ ទេសចរណ៍ វប្បធម៌ និងកីឡា ការអប់រំ និងបណ្តុះបណ្តាល។
យោងតាមអនុប្រធានការិយាល័យក្រុមប្រឹក្សាប្រជាជន និងគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Dai Thanh លោក Nghiem Thi Phuong Chi បានឲ្យដឹងថា រថយន្តសេវាសាធារណៈចល័តដល់មូលដ្ឋានទទួលបានប្រជាពលរដ្ឋចំនួន ៧៦ នាក់ ទទួលបានឯកសារចំនួន ៤២ និងផ្ទេរទៅស្ថាប័នជំនាញដើម្បីដោះស្រាយតាមនីតិវិធី។ ដើម្បីបង្កើតលក្ខខណ្ឌល្អបំផុតសម្រាប់គំរូឈានមុខគេរបស់ទីក្រុង ឃុំបានរៀបចំយ៉ាងសកម្មនូវទីតាំងសមរម្យសម្រាប់សកម្មភាពចល័ត ធានាបាននូវទីធ្លាធំទូលាយ សុវត្ថិភាព និងងាយស្រួលសម្រាប់ប្រជាជនក្នុងការមកធ្វើប្រតិបត្តិការ។
ឃុំក៏បានចាត់តាំងបុគ្គលិកគាំទ្រនៅនឹងកន្លែង រួមមាន អនុប្រធានការិយាល័យក្រុមប្រឹក្សាប្រជាជន និងគណៈកម្មាធិការប្រជាជន បុគ្គលិកការិយាល័យ មន្ត្រីជំនាញនៅប៉ុស្តិ៍រដ្ឋបាលសាធារណៈ នគរបាលឃុំ និងសមាជិកសហជីពយុវជន ដើម្បីចូលរួមណែនាំ គ្រប់គ្រង និងគាំទ្រប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធី។ ពីមុនឃុំ Dai Thanh បានបង្កើនការឃោសនា និងផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងទូលំទូលាយនៅលើប្រព័ន្ធបំពងសំឡេង ទំព័រព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិក សហគមន៍ Zalo ក្រុមភូមិ; ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បានដាក់បញ្ចូលក្នុងសន្និសិទ ផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនៅទីស្នាក់ការ ដើម្បីឲ្យប្រជាពលរដ្ឋអាចចាប់យកពេលវេលា និងរៀបចំឯកសារទាំងអស់។
ភូមិ Doi Dung ត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាភូមិមួយក្នុងចំណោមភូមិឆ្ងាយបំផុតរបស់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ My Duc ដែលមានជនជាតិ Muong ជាច្រើនរស់នៅ។ ប្រជាជនពីភូមិចង់ទៅកណ្តាលគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ My Duc ដើម្បីធ្វើដំណើរចម្ងាយជាង ៤០ គីឡូម៉ែត្រ។ នៅពេលដាក់ពង្រាយយានជំនិះសាធារណៈចល័ត មនុស្សជាច្រើនបានមកតំបន់ផ្ទះវប្បធម៌ភូមិ Doi Dung ដើម្បីទទួលយកបទពិសោធន៍នៃគំរូរថយន្តសេវាសាធារណៈ។
បន្ថែមពីលើការជួយដល់នីតិវិធីរដ្ឋបាល សេវាប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ដោយឥតគិតថ្លៃក៏ត្រូវបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់នៅត្រង់ចំណុចសេវាផងដែរ ដែលរួមចំណែកលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងផ្នែកច្បាប់ដល់ប្រជាពលរដ្ឋនៅតាមជនបទ។ នៅឃុំ Minh Chau ប្រជាជនចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងចំពោះនីតិវិធីទាក់ទងនឹងការចុះបញ្ជីគ្រួសារ និងដីធ្លី។ រថយន្តចល័តចូលមកឃុំ ជួយប្រជាពលរដ្ឋមិនចាំបាច់ធ្វើដំណើរឆ្ងាយ ខណៈនីតិវិធីត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួល។
របកគំហើញថ្មី។
ចាប់តាំងពីខែតុលាឆ្នាំ 2025 មក មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុង ហាណូយ បានរៀបចំរថយន្តសេវាសាធារណៈចល័តចំនួន 4 ទៅកាន់ទីតាំងដូចខាងក្រោម៖ ភូមិ Doi Dung ឃុំ My Duc (ថ្ងៃទី 13 ខែតុលា); ភូមិ Huynh Cung ឃុំ Dai Thanh (១៧ តុលា); ឃុំ មិញចូវ (២៥ តុលា); ភូមិឌី ឃុំបាវី (១ វិច្ឆិកា)។ នេះជារបកគំហើញមួយក្នុងការនាំយកសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈដល់ថ្នាក់មូលដ្ឋាន ជួយដល់ប្រជាពលរដ្ឋ ជាពិសេសនៅតំបន់ឆ្ងាយពីមណ្ឌល។
ថ្លែងមតិជាមួយអ្នកសារព័ត៌មាន CAND Newspaper លោកស្រី Hoang Hien Hanh អនុប្រធាននាយកដ្ឋានទទួលបន្ទុកនាយកដ្ឋានរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ និងរៀបចំនាយកដ្ឋានច្រកចេញចូលតែមួយ មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុងហាណូយ បានឲ្យដឹងថា យានជំនិះសាធារណៈចល័តត្រូវបានបំពាក់ដោយឧបករណ៍ (កុំព្យូទ័រ ម៉ាស៊ីនព្រីន ម៉ាស៊ីនស្កេន ឧបករណ៍ហត្ថលេខាឌីជីថល ការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតល្បឿនលឿន។ល។) ដើម្បីបម្រើដល់ដំណើរការរដ្ឋបាល។
អាស្រ័យហេតុនេះ ប្រជាជន និងអាជីវកម្មមិនត្រឹមតែត្រូវបានគាំទ្រក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានការណែនាំផងដែរ៖ ចូល ប្រកាស ការបញ្ជូនឯកសារតាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ ឯកសារឌីជីថល; បង់ថ្លៃនិងថ្លៃសេវាតាមអ៊ីនធឺណិត; ហត្ថលេខាឌីជីថល និងអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិក (VNeID); រកមើលនិងតាមដានលទ្ធផលដំណើរការឯកសារ; ធ្វើការណាត់ជួបដើម្បីទទួលលទ្ធផលនៅផ្ទះ តាមរយៈសេវាប្រៃសណីយ៍សាធារណៈ...
អត្ថប្រយោជន៍នៃការអនុវត្តនីតិវិធីលើឡានក្រុងទាំងនេះ គឺវាកាត់បន្ថយពេលវេលាជាមធ្យមពី 30% ទៅ 40% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងមនុស្សទៅចំណុចដែលបានកំណត់ដោយខ្លួនឯង ដោយសារការណែនាំ ការធ្វើឌីជីថល និងការទទួលនៅនឹងកន្លែង។ មន្ត្រីដែលត្រូវបានចាត់ឲ្យបម្រើប្រជាជនតាមរថយន្តក្រុងសេវាសាធារណៈចល័តត្រូវតែជាមន្ត្រីដ៏ពូកែ។
មុននឹងរៀបចំដំណើរ បុគ្គលិកនៃមជ្ឈមណ្ឌលធ្វើការអង្កេតលើតម្រូវការនីតិវិធីរដ្ឋបាលរបស់ប្រជាជនក្នុងមូលដ្ឋាន ដើម្បីរៀបចំធនធានឯកទេសក្នុងវិស័យនោះ ដូចជាឃុំ Minh Chau តម្រូវការនីតិវិធីរដ្ឋបាលភាគច្រើនរបស់ប្រជាជនគឺទាក់ទងនឹងការចុះបញ្ជីគ្រួសារ ឃុំ Ba Vi ទាក់ទងនឹងដីធ្លី។ បន្ទាប់ពីការធ្វើដំណើរតាមទូរស័ព្ទចំនួន 4 ដង ចំនួនឯកសារសរុបដែលបានទទួល និងដំណើរការមានចំនួន 266 ឯកសារ ភាគច្រើននៅក្នុងវិស័យដីធ្លី យុត្តិធម៌ ឯកសារចុះបញ្ជីគ្រួសារ វិញ្ញាបនបត្រសិទ្ធិប្រើប្រាស់ដីធ្លី ។ល។
តាមរយៈការស្ទង់មតិ អត្រានៃការពេញចិត្តរបស់មនុស្សបានឈានដល់ជាង 95% ជាមួយនឹងការឆ្លើយតបជាវិជ្ជមានជាច្រើន ដោយសារភាពងាយស្រួល ភាពជិតស្និទ្ធ កាត់បន្ថយពេលវេលាធ្វើដំណើរ និងការគាំទ្រដោយសាទរ។ ឧទាហរណ៍នៅឃុំបាវី ត្រឹមតែមួយព្រឹកមានមនុស្សជាង២០០នាក់មកអនុវត្តនីតិវិធី ។ គួរកត់សម្គាល់ថា 100% នៃឯកសារដែលទទួលបានគឺជាឯកសារដី។ ឯកសារដែលទទួលបានភាគច្រើនត្រូវបានផ្ទេរទៅឱ្យអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ចដើម្បីចាត់ការ។ អ្នកស្រី Hoang Hien Hanh ចែករំលែកដោយក្តីរំភើបថា "ប្រជាជន Ba Vi ពេញចិត្តណាស់ ហើយសួរយើងថា តើអ្នកនឹងត្រលប់មកវិញនៅពេលណា"។
យោងតាមលោកស្រី Hoang Hien Hanh គំរូរថយន្តសេវាសាធារណៈចល័តបង្ហាញពីភាពរួសរាយរាក់ទាក់ ភាពបត់បែន បង្កើតទំនុកចិត្ត ជួយប្រជាជនងាយស្រួលទទួលបាននីតិវិធីរដ្ឋបាល និងបង្កើនទំនាក់ទំនងរវាងរដ្ឋាភិបាល និងប្រជាជន។ ការអនុវត្តគំរូសេវាសាធារណៈចល័តដើម្បីទទួលបាននីតិវិធីរដ្ឋបាលបង្ហាញពីភាពបត់បែន ភាពស្និទ្ធស្នាល និងភាពងាយស្រួលសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ ហើយត្រូវបានវាយតម្លៃខ្ពស់ពីរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន និងប្រជាជនក្នុងតំបន់។
នេះជាលើកទីមួយហើយ ដែលប្រជាពលរដ្ឋអាចអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលបានត្រឹមត្រូវនៅកន្លែងរស់នៅ ដោយមិនចាំបាច់ធ្វើដំណើរឆ្ងាយ ជម្នះការលំបាកក្នុងការធ្វើដំណើរ ដើម្បីធ្វើបែបបទរដ្ឋបាល ហើយទន្ទឹមនឹងនោះ ពួកគេត្រូវបានដឹកនាំ ពិភាក្សាយ៉ាងសាទរពីក្រុមមន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការ ព្រមទាំងបានគាំទ្រ ដើម្បីលុបបំបាត់ការលំបាកដ៏យូរលង់ក្នុងដំណើរការរៀបចំ និងបញ្ជូនឯកសារ។
លទ្ធផលដំបូងបង្ហាញថា គំរូនេះបានបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់ការទទួល និងដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់ប្រជាជនមូលដ្ឋាន រួមចំណែកលើកកម្ពស់គុណភាពសេវាកម្ម លើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅកម្រិតមូលដ្ឋាន និងនាំរដ្ឋាភិបាលឱ្យកាន់តែជិតស្និទ្ធជាមួយប្រជាពលរដ្ឋ ទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់ពីមតិសាធារណៈ។ គំរូរថយន្តសេវាសាធារណៈចល័តរួមចំណែកកាត់បន្ថយបន្ទុកលើចំណុចទទួលភ្ញៀវរដ្ឋបាលឃុំ/សង្កាត់ ជំរុញការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅកម្រិតមូលដ្ឋាន និងពង្រីកលទ្ធភាពទទួលបានសេវាសាធារណៈសម្រាប់តំបន់ឆ្ងាយពីមជ្ឈមណ្ឌល។
នាពេលខាងមុខ មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុងហាណូយនឹងបន្តដាក់ពង្រាយយានជំនិះសាធារណៈចល័តទៅកាន់ឃុំនានាក្នុងទីក្រុងហាណូយ ដើម្បីបម្រើប្រជាជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព នាំមកនូវសេវាសាធារណៈកាន់តែជិតស្និទ្ធជាមួយប្រជាជន។
ប្រភព៖ https://cand.com.vn/Xa-hoi/xe-dich-vu-cong-luu-dong-dot-pha-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-i789137/
Kommentar (0)