5대 전자상거래 대기업 상반기 매출 156조동

메트릭 통계에 따르면, 올해 상반기 5개 플랫폼인 Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Tiktokshop의 총 수익은 156,000억 VND로 추산되며, 이는 2023년 같은 기간 대비 약 80% 증가한 수치입니다.

보고서에 따르면 "전자상거래 2024년 동남아시아 지역에서 베트남은 필리핀을 제치고 이 지역에서 3번째로 큰 전자상거래 시장이 되었으며, 엄청난 성장 잠재력을 가지고 있습니다.

최근에는 전자상거래 플랫폼 에서 주문을 취소하거나 반품할 수 있는 정책을 도입했습니다. 배송 중일 때도 가능합니다. 하지만 이 새로운 정책에 대한 의견은 엇갈리고 있습니다.

이전과 달리 판매자가 상품 배송을 준비했다면, 구매자는 주문 접수 후 반품을 기다려야 했지만, 이제는 더 일찍 취소할 수 있습니다. 많은 구매자에게 이러한 변화는 매우 편리합니다.

하노이 꺼우저이구의 팜즈엉호앙 씨는 "언제든지 취소할 수 있고, 다른 품목을 구매할 수도 있고, 물건을 사러 나갈 시간을 낭비할 필요가 없습니다."라고 말했습니다.

하노이 호앙마이 구의 응우옌 푸옹 아인 씨는 "조기 취소 정책 덕분에 시간을 낭비하지 않고 바로 취소하고 새로운 상품을 선택할 수 있어요."라고 말했습니다.

하지만 많은 판매자들은 취소율이 높을 경우 판매 관리 비용이 증가할 것을 우려합니다. 더 나아가, 주문을 한 후 취소하는 경쟁 업체에 밀려 시간과 비용 손실로 이어질 위험도 있습니다.

판매자의 우려사항에 답변합니다. 대표 1 전자상거래 사이트 이 정책에 따라 판매자는 추가 배송 비용이나 주문 실패 요금을 부담하지 않습니다.

쇼피(Shopee)의 대외협력 담당 이사인 판 만 하(Phan Manh Ha) 씨는 "판매자는 주문 실패에 대한 비용을 지불하지 않으며, 반품 및 환불 수수료의 영향을 받지 않고, 이 기간 동안 배송비를 부담하지 않아도 됩니다. 판매자와 구매자 간의 원활한 이해관계를 위해 운송업체와 협력하여 이러한 요청을 신중하게 검토할 것입니다."라고 말했습니다.

전문가에 따르면, 이러한 새로운 규정은 어려워 보이지만 실제로는 전자상거래의 판매자와 구매자 모두에게 이로운 것이라고 합니다.

전자상거래 협회 회원인 응우옌 빈 민 씨는 "이것은 판매자에게 좋은 일입니다. 이 정책을 제공하는 판매자는 더 많은 구매자에게 선택될 것이기 때문입니다. 이는 우대 조치이기 때문에 구매 과정이 더 편리해집니다."라고 말했습니다.

메트릭 통계에 따르면, 쇼피(Shopee), 라자다(Lazada), 티키(Tiki), 센도(Sendo), 틱톡샵(Tiktokshop) 등 5개 이커머스 플랫폼의 올해 상반기 총 매출은 1,560억 동(VND)으로 추산되며, 이는 전년 동기 대비 약 80% 증가한 수치입니다. 이커머스 플랫폼의 급속한 성장에 따라 플랫폼들은 경쟁을 촉진하고 사용자를 유치하기 위한 다양한 정책을 마련해야 합니다.

원천

태그: 전자상거래

댓글 (0)