2025년 설 연휴 항공권 판매 사기 주의

2025년 뗏(Tet) 연휴를 맞아 호치민에서 하노이 까지 항공권을 찾고 있던 28세 직장인 투 타오는 웹사이트 홈페이지에서 왕복 항공권 가격이 200만 동(VND)이 조금 넘는다는 것을 보고 마치 복권에 당첨된 것처럼 기뻤습니다. 그녀는 즉시 예약 버튼을 누르고 필요한 금액을 결제했습니다. 시스템에서 예약 코드가 전송되었고, 그녀는 즉시 돈을 이체하여 좌석을 예약해야 했습니다.

웹사이트 인터페이스가 베트남 항공 홈페이지와 비슷해 보여서 의심하지 않았습니다. 하지만 평소처럼 항공권 발권 이메일을 받지 못한 채 한참을 기다리던 타오는 베트남 항공 핫라인에 연락했고, 자신이 사기를 당했다는 사실을 깨달았습니다. 이전에 결제 안내를 해 주었던 직원의 전화번호를 찾아봤지만, 번호가 차단되어 연락이 두절되었습니다.

사용자들은 2025년 음력설 항공권을 구매하기 위해 가짜 베트남 항공 웹사이트에 접속했습니다.

꼼꼼히 살펴본 결과, 그녀는 "저렴한 항공권 검색" 웹사이트가 실제 베트남 항공 웹사이트와 "s" 한 글자만 다를 뿐이라는 것을 발견했습니다. 나머지 인터페이스, 색상, 레이아웃은 거의 동일해서, 웹사이트를 훑어보는 사람들은 그 차이를 알아차리지 못했습니다.

"저렴한 뗏 항공권"을 구매하도록 속아 넘어가는 사람이 늘어나면서, 베트남 항공은 사기꾼들의 교묘한 속임수와 전술에 대해 경고를 발표했습니다.

2025년 설 연휴 항공권 판매 사기 주의

저렴한 뗏 항공권을 구매하는 다양한 팁

베트남 항공에 따르면, 최근 회사와 당국은 항공사의 대리인을 사칭하는 웹사이트, 조직, 개인에 대한 여러 사례를 적발했습니다. 특히 일부 웹사이트는 vietnamairslines.com , vietnamaairlines.com , vietnamairlinesvn.com 과 같이 유사한 도메인 이름을 사용하여 고객을 쉽게 혼란스럽게 할 수 있습니다.

이러한 웹사이트는 이름과 주소가 유사하여 공식 웹사이트 (https://www.vietnamairlines.com )와 구분하기 어렵습니다. 단지 몇 글자만 다를 뿐이며, 시력이 좋은 고객이라면 눈치챌 수 있을 것입니다. 사기꾼들은 또한 베트남 항공 공식 웹사이트와 유사한 인터페이스, 색상, 로고를 사용하여 사용자를 속였습니다.

사기꾼들은 할인 프로그램과 충격적인 혜택으로 구매자를 유인한 후, 티켓 구매 절차를 안내합니다. 심지어 보증을 위해 예약 코드를 보내 즉시 결제를 요구하며, 그렇지 않으면 환불을 거부합니다. 돈을 받은 사기꾼은 티켓을 발권하지 않고 연락을 끊습니다. 항공권 예약 코드가 발급되지 않았기 때문에 일정 시간이 지나면 자동으로 취소됩니다. 많은 고객들이 공항에 가서 체크인을 하고 나서야 이 사실을 알게 됩니다.

일부 가짜 웹사이트는 매력적인 프로모션을 진행하지만, 구매를 클릭하면 시스템에서 티켓이 매진되었다고 알려주고, 사용자는 새로운 할인 프로그램이 있을 때 알림을 받으려면 정보, 전화번호, 이메일 주소를 남겨야 합니다.

그 후 피고인은 고객에게 "상품에 당첨되었다"거나 링크가 포함된 항공권 프로모션을 받았다는 내용의 이메일과 문자 메시지를 계속 보내, 해당 기관에 지불을 요청하거나 계정 정보를 입력하도록 합니다.

여기서 멈추지 않고, 많은 사기꾼들은 고객으로부터 돈을 받은 후에도 항공권을 발권한 후 환불하고 구매자가 지불한 금액의 대부분을 챙깁니다. 더욱 교묘한 수법으로, 고객이 항공권을 받고 항공사에 전화하여 확인하면 항공권이 올바른 여정으로 발권되었다고 알려줍니다. 하지만 며칠 후, 항공권을 예약한 사람이 항공사에 환불 요청을 보냅니다. 이렇게 사기꾼은 항공권을 여러 사람에게 판매할 수 있고, 구매자는 여행 일정에 차질을 빚어 손실을 입게 됩니다.

오래된 속임수지만 여전히 많은 사람들이 속습니다.

항공권 사기는 수년간 지속되어 왔으며, 당국이 개입했음에도 불구하고 이 현상을 완전히 근절할 수는 없었습니다. 베트남 항공 관계자는 이 문제를 완전히 해결하기 위해 최근 베트남 항공의 상표 및 상호와 혼동을 일으키는 로고, 상표, 이미지, 웹사이트 인터페이스 디자인, 도메인 이름 등을 위반한 흔적이 있는 웹사이트에 대한 조치를 당국에 요청하는 문서를 보냈다고 밝혔습니다.

그동안 항공사 모바일 앱, 사무실, 공식 대리점을 통해 항공권을 구매하셔야 합니다. 웹사이트에서 항공권을 구매하실 경우, 항공사의 정확한 공식 주소에 접속하시거나 핫라인으로 직접 연락하여 지원을 받으시기 바랍니다.

프로모션이나 예상 밖의 할인가가 제공되는 경우, 사용자는 신중하게 확인해야 합니다. 특히 티켓 구매 시, 고객은 자신의 권리를 보호하기 위해 관련 규정에 따라 판매자에게 송장을 제출하도록 요청해야 합니다.

출처: https://thanhnien.vn/canh-bao-lua-dao-ban-ve-may-bay-tet-nguyen-dan-2025-18524111922065379.htm