이러한 성과는 현금 없는 결제를 촉진할 뿐만 아니라 투명성, 시스템 보안을 강화하고 개인과 기업의 금융 접근성을 확대하는 데에도 기여합니다.
혁신을 위한 법적 틀 마련.
최근 몇 년 동안 은행 부문의 디지털 전환은 규제 당국의 명확한 지침에 따라 포괄적이고 체계적으로 추진되어 왔습니다. 주요 목표는 혁신에 유리한 법적 환경을 조성하기 위한 제도적 틀을 구축하고 완성하는 것이었습니다. 베트남 중앙은행은 은행 업무의 보안과 안전을 보장하기 위해 다양한 법률 문서의 제정 및 자문, 관련 지침 및 규정 발표에 적극적으로 참여해 왔습니다. 이러한 규정들은 법적 병목 현상을 해소할 뿐만 아니라, 특히 VNeID를 통한 전자 인증 및 정보 시스템 보안 표준화와 같은 신기술 도입을 위한 기반을 마련했습니다.
베트남 중앙은행은 업무 수행 과정에서 은행 부문 디지털 전환을 위한 운영위원회를 강화하고, 과학 기술, 혁신, 디지털 전환, 데이터, 그리고 프로젝트 06이라는 다섯 가지 핵심 분야에 집중하고 있습니다. 동시에, 결의안 제57-NQ/TW호 이행을 위한 실행 계획을 발표하여 105개의 핵심 과제를 제시하고, 은행 부문 전반의 디지털 전환 과제 이행을 위한 포괄적인 틀을 마련했습니다.
제도적 개선과 더불어 디지털 전환을 지원하는 기술 인프라에 대한 투자와 업그레이드도 지속적으로 이루어지고 있습니다. 은행 간 전자 결제 시스템은 원활하고 안전하게 운영되어 효율적인 거래 처리를 보장합니다. 베트남 국가결제공사(NAPAS)가 운영하는 전자 스위칭 및 청산 시스템은 다양한 분야와 연계되도록 확장되어, 특히 의료, 교육 , 교통 분야에서 국가 공공 서비스 포털을 통한 온라인 공공 서비스 제공에 기여하고 있습니다.
특히 베트남과 역내 국가 및 국제 파트너 간의 QR 코드를 통한 국경 간 소매 결제 협력이 시행되어 디지털 결제 공간이 확대되고 무역과 관광이 활성화되었습니다.
이러한 인프라를 기반으로 디지털 뱅킹 상품 및 서비스 생태계가 번창하고 있습니다. 많은 기본 업무가 완전히 디지털화되었으며, 많은 금융기관의 디지털 거래율은 90%를 넘어섰습니다. 2025년 말까지 성인의 거의 89%가 은행 계좌를 보유하게 될 것으로 예상되며, 이는 금융 서비스 접근성이 점점 더 높아지고 있음을 보여줍니다.
현금 없는 결제 장려
현금 없는 결제는 놀라운 속도로 성장하고 있습니다. 2025년에는 현금 없는 결제 규모가 GDP의 약 28배에 달할 것으로 예상됩니다. 2026년 1분기에는 거래 건수가 전년 동기 대비 약 38% 증가했고, 거래 금액은 14% 이상 증가했습니다. 특히 인터넷과 모바일 결제가 급증한 반면, ATM 거래는 감소하여 현금에서 디지털 결제 방식으로의 뚜렷한 전환이 나타나고 있습니다.
모바일 금융 서비스는 특히 농촌 및 외딴 지역에서 긍정적인 결과를 보였습니다. 2026년 3월 말까지 1,145만 개 이상의 계정이 등록 및 사용되어 포용적 금융에 대한 접근성 확대에 기여했습니다.
은행을 통한 공공 서비스 요금 납부가 지속적으로 장려되고 있습니다. 도시 지역의 고등 교육 기관은 100% 은행을 통한 등록금 납부를 허용하고 있으며, 대부분의 초중등 교육 기관은 디지털 결제 인프라를 갖추고 있습니다. 도시 지역의 연금 수급자와 사회 보험 수혜자의 약 82%는 현금 없는 방식으로 지급금을 받고 있습니다.
또 다른 중요한 축은 데이터 개발 및 연결성입니다. 은행권은 데이터 인프라 업그레이드에 투자하여 "정확성, 완전성, 청결성, 활용성, 일관성 및 공유 활용"이라는 원칙을 준수해 왔습니다. 국가 인구 데이터베이스 활용과 VNeID(가상국가식별시스템) 적용을 통해 고객 데이터를 대규모로 검증하고 정제할 수 있었습니다.
2026년 4월 기준으로 1억 5,660만 건 이상의 고객 기록이 생체 정보로 검증되었으며, 국가신용정보센터(NCIC)는 약 5,700만 건의 기록을 처리하고 약 4,450만 건의 기록을 정리했습니다. 동시에 수십 개의 금융기관과 결제 중개업체가 생체 인증 및 VNeID를 디지털 뱅킹 서비스에 통합했습니다.
베트남 중앙은행은 또한 4개의 전문 데이터베이스를 국가 데이터 센터와 동기화하는 작업을 완료했으며, 동시에 정부 부처 및 국가 감사원과의 데이터 공유를 위한 API를 구축하여 시스템 전반에 걸쳐 상호 연결된 데이터 생태계를 형성하는 데 기여했습니다.
디지털 전환이 가속화됨에 따라 보안 및 안전 확보에 대한 관심이 더욱 높아지고 있습니다. 위험 모니터링 및 예방을 지원하는 SIMO 시스템은 기업들이 의심스러운 계정에 대한 정보를 공유하고 고객에게 신속하게 경고할 수 있도록 널리 도입되고 있습니다.
2026년 4월 말까지 이 시스템은 380만 명이 넘는 고객에게 알림 서비스를 제공했으며, 120만 건 이상의 거래를 일시 중단 또는 취소하여 총 4조 3천억 VND 이상의 금액을 보호했습니다. 이는 디지털 전환이 편의성을 향상시킬 뿐만 아니라 시민의 자산과 권리를 보호하는 데에도 중요한 역할을 한다는 것을 보여줍니다.
행정 개혁과 더불어 프로세스의 완전한 디지털화는 많은 실질적인 성과를 가져왔습니다. 베트남 중앙은행은 행정 절차를 90% 이상 간소화하고 57개의 완전한 공공 서비스를 제공했습니다. 디지털화된 문서 비율은 거의 74%에 달했고, 전자 방식으로 거래 결과를 발급받는 비율은 거의 79%에 이르렀으며, 시민과 기업의 만족도는 90% 이상을 유지했습니다.
특히, "디지털 문해력 운동"은 해당 분야 전반에 걸쳐 광범위하게 시행되어 직원들의 디지털 인식과 역량 향상에 기여했습니다. 해당 분야 전체에서 37개의 디지털 관련 사업을 포함하여 총 1,484개의 사업이 진행되었으며, 다양한 부서에 2,600명 이상의 "디지털 홍보대사"와 "디지털 핵심 인력" 네트워크가 구축되었습니다.
은행업계의 디지털 전환은 더 이상 단순한 트렌드가 아니라 핵심 성장 동력으로 자리 잡았습니다. 기관 개선 및 인프라 개발부터 서비스 혁신과 데이터 관리까지, 업계 전반이 점차 견고한 디지털 기반을 구축하고 있으며, 이는 경제 성장과 경쟁력 강화에 기여하고 디지털 시대에 개인과 기업에 더 나은 서비스를 제공하고 있습니다.
출처: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-ngan-hang-but-toc-toan-dien-post960124.html
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