수십억 달러 가치의 AI 스타트업 사기

파이어플라이 공동 창립자 샘 우도튼(왼쪽)이 사용자를 위해 회의 요약을 직접 입력한다고 인정했다. 사진: 파이어파일 AI .

AI 기반 노트 작성 및 필사 도구를 제공하는 스타트업 파이어플라이(Fireflies)는 올해 초 가상 비서 'Talk to Fireflies'를 출시하며 약 10억 달러 의 기업 가치를 인정받았습니다. 그러나 이러한 성과는 논란의 여지가 있었는데, 바로 이 서비스의 첫 번째 버전이 AI 기반이 아닌 두 창업자가 직접 개발했다는 사실입니다.

주말에 LinkedIn에 올린 게시물에서 공동 창립자인 샘 우도통은 Fireflies의 초창기에 대해 이야기하며, 두 사람이 "Fireflies.ai의 프레드"라는 가명으로 고객 회의에 전화해서 조용히 앉아 자세한 메모를 적고 10분 안에 요약을 보냈다고 말했습니다.

"그 당시 우리는 남의 집에 머물며 창업이라는 꿈을 좇고 있었습니다. AI 노트 필기 도우미는 친구들에게서 들은 '천재적인' 아이디어 여섯 개에 이어 우리의 마지막 희망이었습니다. 사업 아이디어를 검증하는 가장 좋은 방법은 우리 스스로 제품이 되는 것이었습니다."라고 우도통은 덧붙였습니다.

우도통에 따르면, 이러한 수동적 접근 방식을 통해 샌프란시스코의 작은 거실에서 한 달에 750달러 의 임대료를 지불할 만큼의 돈을 벌었고, AI 제품이 약속한 대로 모든 것을 일시 중단하고 자동화하기로 결정했습니다.

그러나 이 솔직한 고백은 곧 엇갈린 반응을 불러일으켰습니다. 많은 전문가들은 초대받지 않고 회의에 참석하는 행위는 사생활 침해라고 지적했습니다.

자동화 전문가 우마르 아프타브는 "고객은 조용히 앉아서 듣는 실제 사람이 아닌 봇을 원합니다."라고 말하며, 이것이 법적 결과를 초래하고 고객 신뢰를 훼손할 수 있다고 경고했습니다.

다른 이들은 우도통의 게시물이 신중함의 부족을 보여준다고 주장했습니다. 소프트웨어 엔지니어 마우리시오 이다라가는 파이어플라이의 스타트업 스토리가 고무적이지만, 실제로는 그가 본 게시물 중 가장 무모한 게시물 중 하나라고 말했습니다.

많은 사람들은 이 이야기를 공개하면 Fireflies가 초기 고객들에게 위험에 처할 수 있다는 점에 회의적이다. 초기 고객들은 자신들이 한 달에 100달러를 내고 구매한 AI 서비스가 실제로는 수동으로 운영된다는 사실을 알게 되면 속았다고 느낄 수도 있다.

그럼에도 불구하고 일부 LinkedIn 사용자는 Fireflies를 옹호했으며, 한 CEO는 창립자가 처음부터 제품을 구축하려는 인내심을 보여주는 "감동적인 이야기"라고 언급했습니다.

우도통의 게시물은 소셜 미디어에서 계속해서 논란을 불러일으키고 있습니다. 파이어플라이의 실제 창업 단계가 "노출"된 것이 어떤 영향을 미쳤는지는 여전히 미지수입니다.

출처: https://znews.vn/startup-ai-thua-nhan-tung-lua-doi-khach-hang-post1603223.html