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세무부, 세무 공무원 서비스 품질 평가 위한 애플리케이션 구축

(PLVN) - 이는 2025년 7월 1일에 개최된 세무 부문의 새로운 조직 모델을 구축하기 위한 온라인 컨퍼런스에서 제공된 정보입니다. 이 컨퍼런스는 세무부(재무부)에서 주최했습니다.

Báo Pháp Luật Việt NamBáo Pháp Luật Việt Nam01/07/2025

세무 당국의 새로운 조직 구조에는 34개의 성·시세와 350개의 기본세(2단계 지방 정부 조직 모델에 맞춰)가 포함됩니다. 세무부 관계자는 이것이 세무 부문의 중요한 이정표이며, 모든 단계의 세무 당국의 질과 효율성을 향상시키고, 사회 경제적 발전의 요구를 충족하며, 국민과 기업에 최상의 서비스를 제공하기 위한 것이라고 강조했습니다.

마이 쑤언 탄 국장은 회의에서 지방세무국장, 지방세무국장, 세무국 산하 부서장 및 부서장에게 즉시 업무를 시작하고, 현지에 접근하여, 특히 지방 및 시 당국에 조언하는 업무를 이행하고, 현지 당국, 부서, 지부 및 부문과 협력하여, 현지에서 세무 관리 업무를 성공적으로 완료하기 위한 중요한 전제 조건으로 긴밀함, 리듬 및 효율성을 보장할 것을 요청했습니다.

또한, 국민과 기업에 서비스를 제공하는 데 집중하여 관리 국가에서 납세자를 위한 서비스 및 지원 국가로의 실질적인 전환을 도모합니다. 행정절차 개혁을 지속적으로 검토하고 추진하고, 불필요한 절차를 줄이고, 절차를 간소화하며, 전자 환경에서 행정절차를 제공하고, 행정 경계에 관계없이 모든 행정절차를 100% 이행하는 목표를 달성합니다. 국민과 기업에 서비스를 제공하는 IT 인프라가 원활하고 원활하게 운영되도록 보장합니다.

특히, 세무부는 세무 공무원들의 각 행정 절차 및 세무 관리 과정 전반에 대한 서비스 품질과 태도를 조사하고 평가하는 애플리케이션을 개발하고 있습니다. 채점 결과는 공무원 평가, 직무 검토 및 배치, 교육 및 개발 계획, 임명 및 방향 설정에 중요한 척도가 됩니다.

또한, 세무국장은 도·시 세무 기관들이 고위험 산업 및 분야, 특히 가계 세무 관리, 전자상거래, 관련 거래, 송장 사기 및 세금 환급 방지 및 대응 분야에서 세수 손실 방지를 위한 노력을 지속적으로 효과적으로 이행할 것을 요청했습니다. 불법 송장 사용 및 세금 환급 사기 행위를 철저히 예방하고 엄격하게 처리하여 예산을 확보해야 합니다. 세무 관리 업무에 기술을 적극적으로 적용하여 사기 및 위험 징후를 조기에 감지하고 경고해야 합니다. 동시에 세무 관리의 모든 측면에서 디지털 전환을 촉진해야 합니다.

"넓은 면적과 수많은 관리 대상을 가진 새로운 조직 모델에서 현대화는 시급한 과제입니다. 각 부서는 현대적인 관리 소프트웨어를 적극적으로 연구하고, 끊임없이 혁신하며, 개발하고 적용해야 합니다. 또한 분석, 위험 관리 및 내부 관리에 빅데이터와 AI를 활용하여 업무를 적시에 지휘하고 운영하며 노동 생산성을 향상시켜야 합니다." 마이 쑤언 탄 이사는 이렇게 말했습니다.

마이 쑤언 탄 국장은 앞으로의 업무량이 매우 많다고 말했습니다. 정부와 재무부가 할당한 업무를 완벽하게 완수하려면 모든 간부, 공무원, 그리고 세무 부문 직원들의 참여가 필요합니다. 따라서 세무 부문의 모든 간부와 공무원은 연대와 책임감을 고취하고, 각 직급의 새로 임명된 지도자들이 할당된 업무를 성공적으로 완수할 수 있도록 만장일치로 지지하고 지원해야 합니다.

출처: https://baophapluat.vn/cuc-thue-xay-dung-ung-dung-danh-gia-chat-luong-phuc-vu-cua-cong-chuc-thue-post553754.html


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