광닌성 에서는 2024년까지 디지털 전환 목표를 달성하기 위해 지역 내 소매 주유소에서 구매 및 판매 시 무현금 결제를 적극적으로 시행하고 있습니다. 디지털 사회 구축, 기업의 투명성 확보, 상품 구매 및 판매 촉진에 기여합니다.
대량의 소매 휘발유를 취급하는 147번 주유소(광옌 타운, 군 1구역 석유 회사)는 2023년 8월부터 인터넷 인프라를 신속하게 업그레이드하고, QR 코드 스캔 지점을 마련했으며, 직원들에게 무현금 결제 교육을 실시했습니다. 이와 동시에, 지역 사회 디지털 기술팀과 협력하여 고객에게 무현금 결제를 적극적으로 홍보, 안내 및 지원하고 있습니다. 147번 주유소 점장인 부이 반 응우옌 씨는 "대대적인 업그레이드 투자를 통해 무현금 결제 시스템을 도입함으로써 매장의 경영 효율성이 향상되고 현금 흐름이 개선되었으며, 일일 매출 재고 관리도 용이해졌습니다. 이 매장은 고객에게 결제하기 위해 최대 2억 동(VND)에 달하는 거액의 잔돈을 환전할 필요가 없습니다."라고 말했습니다.
응우옌 쑤언 또안(꽝옌 타운, 꽝옌 구) 씨는 이렇게 말했습니다. "저는 주유할 때 ATM 카드, 비자 카드, QR 코드 스캔 등으로 현금 없이 결제하는 경우가 많습니다. 현금 없이 결제하는 방식은 매우 편리하고 빠르며 정확합니다. 현금을 가지고 다닐 필요가 없어 분실 위험도 적고 시간도 절약됩니다."
6월 1일부터 성(省) 내 소매 주유소 비현금 결제 지원 성수기를 시행함에 따라, 산업통상부는 성(省) 내 주유소 사업체들을 면밀히 파악하고 지도하여, 주유 및 석유 구매 시 비현금 결제를 유도하고, 각 판매 건에 대해 전자세금계산서를 발급하도록 했습니다. 이와 함께, 13개 지자체에 실무팀을 구성하여 사업체들의 시행 상황을 파악하고, 건의사항을 수렴하며, 사업체들의 애로사항을 적극 수용했습니다. 각 지자체는 적극적으로 계획을 수립하고, 각 구(區)와 자치구에 디지털 기술팀을 배치하여 매장 운영을 지원하고, 비현금 결제의 효과에 대한 홍보를 강화하도록 지시했습니다. 시중은행들은 협력하여 서비스를 제공하고, 기업과 시민들이 QR 코드를 사용하도록 안내하며, 은행 계좌와 통신사 전자지갑을 연동하도록 했습니다.
성수기 시행 후 1개월이 넘은 현재까지, 도내 소매 주유소는 모두 100%가 무현금 결제를 받았습니다. 국가 예산으로 주유비를 지불하는 기관, 단위, 기업은 모두 100%가 무현금 결제를 사용하고 있으며, 매장 계약수입 총액의 80%, 매장 소매수입 총액의 35%가 비현금으로 지급됩니다.
달성된 성과 외에도 소매 주유소의 무현금 결제는 여전히 많은 어려움에 직면해 있습니다. 경제부 부장인 도홍훙(Do Hong Hung) 씨(광옌 타운)는 다음과 같이 말했습니다.지금까지 타운 내 모든 주유소는 무현금 결제 방식을 도입하고 규정에 따라 매 판매 시 송장을 발행했습니다.그러나 무현금 결제는 빈번하지 않고 매출도 적으며 매장 총 매출의 약 15~20%로 비중이 작습니다.가장 큰 어려움 중 하나는 대부분의 소비자, 특히 노인, 학생 등이 현금으로 결제하는 습관입니다.타운 내 대부분의 매장이 주로 소매업이기 때문에 정보 기술 수준이 아직 제한적이고 일부 지역의 인터넷 연결이 여전히 취약하여 결제 등이 어렵습니다.또한 농촌 지역의 은행 계좌 개설 비율도 여전히 낮습니다.게다가 현재 커뮤니티 디지털 기술팀은 모두 파트타임으로 자발적으로 운영되며 지원 시스템이 없기 때문에 주유소에 상주 커뮤니티 디지털 기술팀을 동원하는 데 어려움이 있습니다.
깜파 무역관광 주식회사(Cam Pha Trade and Tourism Joint Stock Company)의 팜 민 탕(Pham Minh Thang) 사장은 다음과 같이 말했습니다. "저희 부서는 현재 깜파시에 4개의 주유소를 운영하고 있습니다. 2023년부터 모든 부서의 주유소에 QR 코드 스캔 기능이 설치 및 운영될 예정입니다. 하지만 도심에서 멀리 떨어진 지역 주민들은 여전히 현금 결제로 주유를 하고 있어, 매장 내 비현금 결제 비중이 전체 소매 매출의 평균 약 20%에 달합니다. 매장에서는 신속한 결제, 모니터링, 혼잡 방지를 위해 고객 지원 인력을 더 많이 배치해야 합니다. 송전선, 은행 시스템 등의 문제로 현금 흐름 관리에 어려움이 있습니다. 시민들의 인식 제고를 위한 홍보 활동 강화와 함께, 당국은 홍보 및 홍보 활동을 강화하고, 은행 계좌 개설 지원, 비현금 결제 장려 정책 수립, 은행 서비스 품질 향상 등을 지원해야 합니다." 이와 함께, 4G 휴대폰 무료 업그레이드 지원 정책도 마련해야 합니다.
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